成本控制行动 1 寻找廉价的材料 2 平衡生产的能力
3 发展与供应商的长期合作关系
二、国际化经营战略
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成功的零售经营
IKEA战略最显著的方面是其高度成功的零售经营。IKEA独具特 色、不断创新的家具店改变了欧洲家具零售业的面貌。随着IKEA的 扩张，行业内展开了激烈的店铺竞争。IKEA理念最重要的部分之一 是发展标准化的店中商品陈列区。在每个商店中设有5或6个被称作 陈列室的区域，用来陈列热销产品。在IKEA的经营理念中，零售商 店中的陈列室位置和样品的陈列布置都被标准化了，布置设计的最 终尺寸都有明确的规定。 与学员讨 论应用
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以 人 【 以人为本也体现在IKEA的人文环境中】一位高 为 层管理者列举了在IKEA取得成功的特点：IKEA能 本 够持之以恒而不是昙花一现，取决于IKEA没有太 的 多的等级观念，取决于勤勉并能轻松自如地处理 经 同顾客、老板和出纳员等每个人之间的关系，取 决于互相照顾、互相激励价值观以及这种价值观 营稳定情绪 01 导致的独特的工作环境。 理增强信心 念
1、适度调整价格战略 2、促进不同国家文化价值观的融合 3、设计理念应关注当地消费需求 4、逐步淡化管理人员的国籍
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By team2
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简洁明快的管理风格
二、国际化经营战略
【成本意识是IKEA文化另一牢固的组成部分】Kamprad堪普拉德说 过：“资源的浪费，在IKEA是一种致命的过失。成本昂贵的解决问 题的方法是平庸的表现，一个没有成本核算的目标计划是决不能被 接受的。”一名管理者回忆道他曾经打电话给Kamprad希望得到允 许坐头等舱出差。因为经济舱已经满座，并事情非常紧急。“在 IKEA里没有头等舱，”Kamprad拒绝了他的请求，“或许你应该坐汽 车去。”于是这名管理者乘出租车完成这个350英里的行程。 【成本意识也体现在IKEA的员工招募上】在IKEA，受 过高等教育并非是必不可少的或者并非就占有优势。一 位高层管理者谈道：招收更开放、更年轻的人员，不仅 可以维持公司的低成本，而且还能扩充和增强公司的活 力。IKEA通过比较早地给他们委派责任，经常轮换工作 岗位，以及提供较快的职位升迁机会，使他们很快成长 起来。
【IKEA的经营理念】 Kamprad 堪普拉德认为IKEA的目的就是改变“大 部分资源被用来满足一小部分人的需求”这种情形，提供具有良好设 计、优越功能、广泛适用的家具款式和品种并且让大部分人都能买得 起。IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的 家居用品”。
二、国际化经营战略
3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
牢固的成本意识
二、国际化经营战略
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成 本 领 先 的 经 营 战 略
IKEA成本领先的经营战略贯穿于产品设计的始终。IKEA战略的核心是它的 产品范围，为此，IKEA建立了清楚而详细的关于产品的系列、形象、质量和价 格的指导规范。为了保持IKEA低价格的形象并保证产品目录上的价格一年不变， IKEA管理层将成本控制作为企业运作的主要问题。由于生产的灵活性和适应性 十分重要，因而IKEA采取了以下行动：
一、IKEA简介
二、国际化经营战略
三、国际化面临的问题
四、可持续发展的思考
国际化经营战略对企业的国际化发展至关重要，IKEA的成功之处就在于其与 众不同的国际化经营战略。
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以人为本的经营理念 简洁明快的管理风格 牢固的成本意识 成本领先的经营战略 成功的零售经营
二、国际化经营战略
IKEA（宜家）
国际化经营战略分析
目录
一、IKEA简介
二、IKEA的国 际化经营战略
三、IKEA在国际化 经营中面临的问题
四、IKEA国际化经营 可持续发展的思考
一、IKEA简介
二、国际化经营战略
三、国际化面临的问题
四、可持续发展的思考
IKEA（宜家）
IKEA于 1943 年由其创始人Ingvar Kamprad英格瓦•堪普 拉德在瑞典创立。创立之初主要经营文具邮购、杂货 等业务，后转向以家具为主业。 20世纪60、70年代，IKEA进入欧洲大陆，开始了国际 扩张的道路。首先从北欧的瑞典到挪威和丹麦，然后 走向中欧的瑞士和西德，再到南欧的意大利、西欧的 英国、北美的加拿大和美国…… IKEA经过三十多年的努力，建立起一个高利润的全球 家具店网络。1988年IKEA以145亿瑞典克朗的营业额和 遍布19个国家的75个销售点，成为了世界最大的家具 零售商。IKEA在它的国际化道路上取得了很大的成功。
一、IKEA简介
二、国际化经营战略
三、国际化面临的问题
四、可持续发展的思考
1、市场定位面临挑战 2、文化价值观受到冲击 3、市场方针与传统理念产生冲突
4、高层管理人员母国化的缺陷
一、IKEA简介
二、国际化经营战略
三、国际化面临的问题
四、可持续发展的思考
如何保持良好的经营势头，必须努力解决在国 际化经营中出现的问题，实现IKEA的可持续发展。
【公司有一种强调简洁的非正式氛围】这种 氛围反映在公司的整洁和员工的服装上——牛仔 裤和毛线衫是常规着装——以及开放式的办公环 境——并且雇员以更亲切和私人的方式称呼彼此。 这些都营造了IKEA轻松的工作氛围。
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【 IKEA的管理过程也强调简洁】Kamprad堪普拉德 说“错综复杂的规章只会导致瘫痪!”认为夸张的计划 可能是致命的，企业行为中的简洁将带给公司力量。 公司内部组织了“反官僚主义周”，要求所有管理者 每年至少在商店的商品陈列室和货仓工作一周。工作 的地点就是如此，正如IKEA高层管理者所说的，IKEA 相信“走动管理”。