(六)互联网络（Web）
成功的Web服务的五种基本要素：
1. 应用服务的基本架构（如J2EE,或 OSS）
2. 标准（XML,SOAP,和WSL等）
3. Web服务的服务器（如安全，认证，会话管 理服务器等）
4. Web服务的开发者
5. Web服务的市场人员
(七)服务器（Server）
在20世纪末到本世纪初，该公司再一次增强其信息 系统的功能，利用互联网技术为客户提供更加及时、 更加准确的信息服务。
该公司借助信息管理系统，在其为客户提供服务过 程中，提高了整体服务的水平，加快了信息的反馈速 度，从而也赢得了客户，增加了企业的经济效益。
➢ 网络基础知识
1. 计算机网络的概念、特点及功能
➢ 信息系统基本概念 ➢ 物流信息管理 ➢ 物流信息分类与分析
➢ 信息：事物之间相互作用、相互影响、相互联系 的表征的描述。
➢ 信息系统的起源与发展： (一)一般应用阶段（单机、表格、打字） (二)简单业务系统（MIS、帐务处理、电子邮件） (三)企业信息管理系统（MRP、MRPⅡ、ERP） (四)供应链管理系统、物流信息管理系统（SCM、 E-Business、LIM）
在构建信息系统过程中，将公司的整体业务按照作业 环节的特点、职能部门的设置、服务质量的要求、管理 者的需要等等众多的参考因素分成不同的作业流程、不 同的处理模块、不同的信息子系统，逐一设计、逐模块 开发，最后形成一个庞大的，信息处理能力强大的物流 信息管理系统。
在其公司业务逐渐发展，物流服务的范围逐渐扩 展的过程中，原有的信息系统无论在服务的范围还是 信息处理的方法都难以满足企业发展的要求，因此， 在20世纪90年代初期至中期，该公司采用新的信息技 术改造原有系统，将原来传统的主机/终端方式改造成 基于TCP/IP协议的网络型的主机/终端方式，大大扩展 了信息系统所能覆盖的范围，某一作业人员，即使在 几千公里以外，也能轻松的从信息系统获取需要的信 息。
➢ 浏览器模式
基于互联网技术的信息管理系统的架构方 式如图所示。基于互联网技术建设的网络系统 分为Intranet（内网）和Internet（外网）。在 此技术上开发、建设的信息管理系统允许用户 采用浏览器直接访问信息管理系统，无需编制 专用的客户机软件。
➢ 案例分析
某国际著名物流公司早在20世纪70年代末期，即基 于传统的主机/终端方式构建自己的信息管理系统，日 常工作中产生的客户信息、航班信息、货物信息、作业 信息等通过不同的数据输入手段进入信息系统，信息系 统将这些信息分门别类进行处理，一部分信息经过处理 向下一个作业环节流转，一部分信息经过分析、加工而 形成应收/应付、成本、质量控制等等不同的管理信息。
1. 网络平衡原理
2. 基本的网络负载平衡算法
3. 动态反馈负载均衡
(十)并行处理（Parallel Run）
(十一)备份（Backup）
➢ 生产制造管理系统 ➢ 企业资源管理系统 ➢ 客户关系管理系统 ➢ 供应商关系管理系统 ➢ 物流管理系统 ➢ 供应链管理系统 ➢ 信息管理平台
➢ 物流信息系统基础知识 ➢ 信息系统的系统结构 ➢ 信息网络介绍
➢ 信息系统与信息技术
(一)局域网络（LAN） 局域网（Local Area Network,LAN）是指范
围在几百米到十几公里内办公楼群或校园内的计 算机相互连接所构成的计算机网络。 局域网区别于其他网络主要体现在下面几个方面： ①网络所覆盖的物理范围； ②网络所使用的传输技术； ③网络的拓扑结构。
(九)集群（Cluster）
网络负载平衡是分布式作业调度系统的一种 实现。平衡器作为网络请求分配的控制者， 要根据集群节点的当前处理能力，采用集中 或分布策略对网络服务请求进行调配，并且 在每个服务请求的生命周期里监控各个节点 的有效状态。
平衡器用ห้องสมุดไป่ตู้种或多种算法决定哪个节点获得 下一个网络服务请求。
概念：计算机网络就是把分布在不同地理区域的 计算机与专门的外部设备用通信线路互连成 一个规模大、功能强的网络系统，从而使众 多的计算机可以方便地互相传递信息，共享 硬件、软件、数据信息等资源。
(五)网关（Gateway）
网关是将两个使用不同协议的网络段连接在一 起的设备。它的作用就是对两个网络段中的使 用不同传输协议的数据进行互相的翻译转换。
网关与网桥的区别：
1. 网关是用来实现不同局域网的连接；
2. 网关建在应用层，网桥建在数据链路层；
3. 网关比起网桥有一个主要的优势，它可以将具 有不相容的地址格式的网络相连起来。
➢ 服务器/客户机模式
服务器/客户机模式是适应企业业务的扩 展以及网络技术的发展而发展起来的信息管理 系统的设计模式。服务器/客户机模式下，整 个系统分成客户机与服务器两类，其中服务器 可能包括文件服务器、数据库服务器、打印服 务器、专用服务器等，网络节点上的其他计算 机系统称为客户机。与主机/终端方式不同， 服务器/客户机方式将信息处理分为两部分， 主要的部分由服务器完成，另一部分由客户机 完成。常见的服务器/客户机模式有两层与三 层两种架构。
服务器在结构上分为机架式、塔式、刀片式 三种机构的服务器。
所谓刀片服务器是指在标准高度的机架式机 箱内可插装多个卡式的服务器单元，实现高可 用和高密度。
(八)磁盘阵列（Disk Array）
磁盘阵列技术是把多个磁盘组成一个阵列， 当作单一磁盘使用，它将数据以分段的方式储 存在不同的磁盘中，存取数据时，阵列中的相 关磁盘一起动作，大幅减低数据的存取时间， 同时有更佳的空间利用率。
(二)集线器（Hub）
集线器是位于OSI七层模型的第一层的设备， 它的传输数据方式采用了比特流的传输方式。它 是一个不能阻断冲突域和广播域的设备。
(三)路由器（Router）
路由器的作用是根据从网络协议获悉的有关信 息，控制通过互联网络的通信量。
(四)交换机（Switch）
以太网交换机：交换机有一个高速背板，此背 板通常被划分成多个以太网段，每个网段由一个 模块支持并构成一个冲突域(Collision Domain)。