用车服务协议
1. 本协议XXXX汽车服务有限公司与协议签订者共同约定。
2. 客户在进行网站申请注册时应完整、仔细地阅读本协议,客户完成用
户注册将被视为完全理解并接受以下全部条款。鉴于除客户之外的其他各方已经对本协议内容予以确认,在客户以本协议约定的任意一种方式提出预定用车服务申请,本协议即在各方之间发生效力。
3. 各相关方接受本协议条款之约定,即视为接受中华人民共和国法律法
规的管辖规定并认可中华人民共和国相关政府机关、司法部门做出的裁定书、判决书、决定等法律文书的效力。
4. 本协议自公布之日起开始执行。对本协议执行前发生的各方法律关系,
由各方具体协商解决。对本协议执行后发生的各方法律关系,按照本协议之约定执行。本协议如有修改,则各方直接适用修改后的协议,除非各方一致同意按照原协议约定执行。
5. 本协议未作约定事项之补充及对本协议具体条款之解释,由XX至用车
平台负责。
本平台三方服务协议(以下简称“三方协议”)制定并公布,并不时修订且公示,由以下各方共同信守:
甲方:在XX至用车平台成功注册并完成用车预约的企业或个人用户。
乙方:XXXX汽车服务有限公司,遵照中华人民共和国法律法规注册,为用户提供出行服务,代为预订用车的有限公司。
丙方:汽车租赁公司。遵照中华人民共和国法律法规注册,提供汽车租赁服务,与乙方签订汽车租赁服务合作协议(以下简称“租车协议”)的汽车租赁公司。
为本协议之目的,某些情形下,丙方被称为“第三方公司”或“第三方”,乙方被称为“XX至用车”。
本三方协议中:
“代订服务”,乙方接受个人或企业用户委托,为其个人需求、商务、公务活动代办交通事务,接受其预约用车服务信息并按照用户要求生成代订用车服务订单的服务。
“租车服务”,乙方提供的,按照订单为甲方提供指定租用车辆的服务。“驾驶服务”,乙方提供的,按照订单为甲方提供驾驶员驾驶车辆的服务。“专乘约租车服务”,以乙方“代为预订服务”为主导,整合丙方“驾驶服务”和“租车服务”信息,通过乙平台进行信息交互,为甲方提供的服务。
“第三方公司”,丙方统称。
“用车信息服务平台”,乙方提供技术服务的,根据甲方代订要求记录预约内容的计算机系统平台,该平台生成甲方的预约订单,甲方可登录该平台查询用车记录和消费记录。
“订单”,乙方用车信息服务平台提供,登记甲方用车具体信息的电子订单,乙方、丙方按照电子订单要求提供驾驶人员和指定车型。
“信用额度”,乙方授予甲方的,用以在结算前暂时抵代订服务费用、过路费、过桥费或其他甲方应向乙方支付的费用的额度,甲方仍应按照本协议约定的结算规则向乙方支付相应费用。
“代订用车服务费用”,简称“服务费用”,乙方按照甲方的用车要求计算得出的,包括乙方代订服务费、汽车租赁费及其他临时性费用的总费用。
XX至用车服务
乙方为接受个人或企业用户委托,为用户的商务、会务活动及个人需求代办出行事务,代为预订用车服务,并由乙方平台基于互联网、移动互联网技术提供服务平台,代理企业和个人客户用户预订由乙方提供的专乘约租车。
专业的预约用车信息服务平台:XX至用车平台利用先进的信息集散技术,构建了专业预约用车信息服务平台,致力于为客户提供高效、便捷、高品质的预约用车代理服务。
快速、灵活的车辆实时调度:XX至用车平台通过车辆实时调度系统,通
过装载移动互联终端,全天候24小时掌握车辆位置、状态信息,并实时
调度车辆为用户提供高端专业、快速响应、灵活自主的专乘约租车服务。高度一致的服务整合系统:XX至用车平台通过车辆智能匹配系统,统一
接受预订、调度派遣、系统计费,实现高度一致性的服务质量。
用户注册
1. 甲方登录XX至用车平台,按照注册规则进行注册并设定用户名及密码。该用户名及密码为甲方通过预约用车信息服务平台系统预订用车服务的
唯一有效身份证明。
2. 甲方应保证在XX至用车平台注册过程中预留的电话、电子邮箱等联系方式真实有效,如需变更相应信息,应及时通知乙方办理。
3. 甲方通过其在XX至用车预留的联系方式向乙方发出的任何预约用车请求,乙方均视为甲方的真实意思表示,构成对甲方有约束力的要约。
4. 甲方注册成功后应妥善保管用户名及密码,不得将其转让或出借于他人使用;如甲方发现其用户名及密码遭他人非法使用,应当立即通知乙方以避免不必要的损失。因遭受网络攻击,甲方保管疏忽、转让出借、怠于通知等行为或其他非因乙方原因导致甲方受到的损失,乙方不承担任何责任。
5. 甲方注册成功后,如无特殊约定,则视为甲方允许乙方通过短信、电子邮件或其他方式向其发送订单服务信息、优惠服务信息及其他相关服务信息。
用车代订预约
甲方完成注册后可在最小预订时间前通过XX至用车平台以及XX至用车公示或认可的其他方式向乙方发出预约用车申请,乙方按照甲方的预约信息为甲方代为预订服务用车和驾驶人员,按照甲方指定的用车时间、用车地点提供用车服务。
1. 预约方式
1.1 电话预约(非随叫随到订单)
1.1.1联系乙方客服邮箱预约用车服务。
1.1.2 甲方应在XX至用车平台企业账户中预留其授权预约人员的个人信息和联系方式,该人员应使用预留电话预约用车服务。
1.1.3 非甲方预留预约人员发出的电话预约,乙方将不予受理。
1.2. 网上预约
1.2.1 登录XX至用车()在线订车服务系统预约用车服
务。
1.2.2 甲方使用有效用户名和密码登录后,按照网页提示输入预约信息完
毕后提交预约订单。
1.3. 手机app预约
1.3.1 甲方通过手机软件下载平台下载安装app。
1.3.2 甲方使用其在XX至用车平台注册的用户名及密码登录后,选择随
叫随到、接送机、时租等预约服务,按照提示输入预约信息完毕后提交预约订单。
1.4. 短信预约
1.4.1 甲方使用其在XX至用车注册账户信息中预留的手机号码发送预约
短信。
2.
2. 订单信息
甲方应当按照乙方的要求提供预约信息,甲方提供的全部预约信息作为一个整体构成一个订单。
3. 甲方按照上述预约方式完成预约,并满足本协议支付结算条款时,乙
方按订车人需求代为预订,并通过用车信息服务平台进行信息匹配,对第三方公司成功承接的订单以短信方式发至订车人指定人员手机。
费用构成
1. 乙方向甲方收取的服务费用包括: