目录一、工作说明书概述------------------------------------ -----------------2（一）、工作说明书的含义------------------------------------------------2（二）、工作说明书的主要内容---------------------------------------------2 （三）、工作说明书的主要作用---------------------------------------------3 （四）、工作说明书的主要构成---------------------------------------------3二、工作说明书的编制-----------------------------------------------------3三、工作说明书的重要性---------------------------------------------------4 （一）、为招聘、录用员工提供依据-----------------------------------------41、确定岗位的任职条件------------------------------------------------42、岗位说明书将作为签订劳动合同的附件--------------------------------43、作为入职培训的教材------------------------------------------------4 （二）、对员工进行目标管理-----------------------------------------------41、岗位说明书是给员工下达目标的凭证----------------------------------42、依据岗位说明书可清晰设计目标--------------------------------------5 （三）、是绩效考核的基本依据---------------------------------------------51、岗位说明书确定了岗位职责------------------------------------------52、岗位说明书确定了职责范围------------------------------------------53、岗位说明书确定了考核内容------------------------------------------5 （四）、为企业制定薪酬政策提供依据---------------------------------------5 （五）、员工教育与培训的依据---------------------------------------------5 （六）、为员工晋升与开发提供依据-----------------------------------------5 四、现实生活中工作说明书内容的完善---------------------------------------6 （一）、常规性调整-------------------------------------------------------6 （二）、根据企业发展战略的调整而调整-------------------------------------6 五、总结-----------------------------------------------------------------7 参考文献----------------------------------------------------------------7论工作说明书的重要性朱丹管理学院人力资源管理专业2012级指导老师：夏建萍摘要:本文将从工作分析入手，牵引出“工作说明书”这一概念，并逐步解释工作说明书的含义、内容、作用，分析工作说明书的构成，简述工作说明书编制的要点，从而对其重要性进行着重阐述。
最后结合现实情况，对工作说明书在实际使用中存在的问题进行完善，使其符合现实需要。
关键词：工作分析；工作说明书；重要性Discuss the importance of Job AnalysisZhu DanSchool of management,human resources management,Grade2012 Instructor:Xia JianpingAbstract：This paper will start from the job analysis, draw out the concept of "Statement of Work", and gradually explain the meaning, content, work instructions, analysis of work instructions, points the job descriptions, which focuses on the importance of. Finally, combined with the reality of the situation, to improve the existing in the actual use of job description, to meet the practical needs.Key words：Job Analysis；Statement of Work；importance工作分析是人力资源管理中的重要一环，其最为直接的表现结果就是工作说明书。
工作说明书的出现对各岗位工作进行了区分，明确了各岗位间的权职，为人力资源管理活动提供了有力的依据。
当今社会，很多企业就是由于缺乏准确的工作说明，结果导致了许多人力资源工作缺乏针对性，难以开展。
举个典型的例子，随着企业的迅猛发展，或者说企业求发展的野心越大，对人才的需求越强烈，这种求贤若渴的心情固然可以理解，但这种状态经常造成企业招人用人的偏颇和失误。
很多时候在新增人员到岗后，企业会发现入职者不胜任此职位，或者说此职位的工作内容和预期存在很大不同，给入职者造成了较大落差，从而造成了企业开人或员工主动离职的情况，究其原因，无外乎企业对人选的不满意，或者人选对职位设置的不理解，要么大材小用，要么小材大用，要么边用边看，这些都导致招聘失败。
但是隐藏在一行行任职资格和职位描述背后的诸多因素，才是导致招聘失败的关键因素。
如果有一份详尽、准确的工作说明书的存在，这种情况就可以避免，招聘就能得以成功开展。
这些事件的发生都无不在提醒我们工作说明书存在的重要性。
那工作说明书在人力资源管理中具体起到怎样的作用呢？想要弄清楚这个问题，首先需要知道什么是工作说明书。
二、工作说明书概述（一）、工作说明书的含义在现代企业人力资源管理中，工作分析是一个基本环节，基础性工作，但同时也起到了核心的作用。
1工作分析（Job Analysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析，是人力资源管理工作的基础，是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。
工作分析是企业人力资源开发与管理系统得以构建的核心，人力资源管理活动的各环节都是围绕它展开的。
2它通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作分析的结果——工作说明书（也称作职务规范）。
随着人力资源管理在企业管理职能中地位的凸显，工作分析也日益受到企业人力资源管理者的重视，工作说明书的地位也不断上升。
3工作说明书(Statement of Work，简称SOW)简单来说是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。
它作为组织重要的文件之一，是指用书面形式对组织中各类岗位（职位）的工作性质、工作任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件，以及本职务任职人资格条件所作的统一要求(书面记录)。
它应该说明任职者应做些什么、如何去做和在什么样的条件下履行其职责。
一个名符其实的工作说明书必须包括该项工作区别于其他工作的信息，提供有关工作是什么，为什么做，怎样做以及在哪里做的清晰描述。
（二）、工作说明书的主要内容1、岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。
2、岗位工作时间：包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。
3、岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容和要求，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。
4、岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。
5、岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学[1]林勇，李强．工作分析理论与应用[M]．中国劳动社会保障出版社，2005：5-6．[2]萧鸣政．工作分析的方法与技术[M]．中国人民大学，2014：7．[3]历、个性特点、工作经验、身体条件、心理品质、专业知识、技能要求以及其他方面的要求。
6、岗位工作权限：为了确保工作的正常开展，必须赋予每个岗位不同的权限，但权限必须与工作责任相协调，相一致。
7、劳动条件和环境：它是指在一定时间空间范围内工作所涉及的各种物质条件。
8、监督与岗位关系：说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。
9、绩效考评：从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。
这里有必要注意的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。
（三）、工作说明书的主要作用1、让员工清楚了解工作内容；2、建立一套完整的工作程序和统一的工作标准；3、明确各岗位的工作任务、责任与职权；4、为员工聘用、考核、培训等提供依据；（四）、工作说明书的主要构成工作说明书是比较重要的工作分析成果工具。
它的制作由以下构成：1、编写的时间日期；2、工作状况，要注明其中是全日工作还是兼职工作，工作的薪水与工资标准、数额；3、职位的名称；4、工作概要；5、工作职责与所要承担责任的详细列表；6、工作承担者向谁报告工作，组织工作关系；7、监督与被监督关系；8、组织内外的主要联系；9、要参加的有关会议；10、要归档的有关书面报告；11、工作能力与职位要求；12、工作所需的教育与经验；13、职业在组织范围内可流动性；二、工作说明书的编制工作说明书是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判断所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。