1.GB/T23020-2013中,企业两化融合发展水平的四个阶段:D 起步建设、单项覆盖、集成提升、创新突破2.当前我国大中型企业两化融合戴发展水平处于:C 从单项覆盖向集成提升过度阶段3.两化融合管理体系的输入:C环境下新型能力的要求4.谁是两化融合需求的提出者和工作贯彻落实者A各个职能和层次的全员5.基础资源的()是技术获取的重要环节D 数字化和标准化6.()正逐步成为信息化和互联网时代支持企业获取可持续竞争优势的战略性基础资源D 信息资源7.业务流程与组织结构优化方案的制定应以()为导向B8.存在“开发费用高,维护困难,系统维护需要开发长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式()B9.企业管理中职责划分应以()为纲A10.()的创新最活跃、带动力最强,渗透性最广?C11.组织结构是()A12.企业两化融合涉及到的智能和层次为()D13.企业制定两化融合目标直接依据是()C14.()是确保两化融合管理体系符合性和有效性的一种直接且有效的手段D15.对数据进行采集、()、传递、加工和输出的过程称为信息处理B16.企业应有效地(),以加速技术、业务流程,组织结构的同步创新和持续优化。
A17.两化融合实施过程中的动态调整是一个()的过程B18.企业应确立覆盖企业、业务流程、部门岗位的两化融合考核指标和考核制度,考核依据应包括()D19.()应按照策划的周期、定期主持两化融合管理体系评审活动C20.企业应以()为导向制定两化融合考核指标、并将其分解至相关部门和岗位C21.生产事业部在ERP系统中接受到生产作业计划后,可通过()系统进行排产D22.制造业企业一般以()系统作为产品技术信息化集成平台D23.制造企业一般以()系统作为企业管理信息化集成平台D24.PEST分析法是企业外部环境分析的基本工具,主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析,主要内容包括()B25.根据波士顿(BCG)矩阵,市场增长率高,相对市场份额高的业务称为()B26.如果要确定企业获取成本优势的机会和创造产品和服务差别化的机会,以为分析工具最适宜的()B27.SWOT分析矩阵是管理咨询人员对企业进行综合分析和战略匹配分析时常用的一种工具和方法,以下关于SWOT分析矩阵说法,正确的是()D28.职、责、权对应是组织设计的重要原则,根据这一原则,以下说法错误的是C29.集权和分权是相对的,适度的分权可以充分发挥员工的主动性和积极性以下关于分权管理的说法,错误()C30.()是评价两化融合管理体系持续适应性,充分性和有效性,并识别改进机会和变更需求的活动D31.一个完整的流程图包括“基本信息,流程图,流程说明,流程相关制度和管理表格”其中()主要由流程设计的部门和流程图组成、反映各部门或岗位间的活动l流转B32.咨询人员对企业流程进行诊断,一般可以采用“六性”原则,即流程与战略和匹配性,关系依赖性,流程的震荡性,流程的控制性,效果与目标的一致性,竞争性,其中流程的震荡性指()B33.精益生产方式是指整体优化的观点,以社会需求为依据,以发挥人的因素为根本,有效配置和合理使用企业资源,最大限度的为企业谋求利益的一种新型生产方式,以下关于精益生产方式的说法,错误的是()C34.以下关于流程型生产,错误A35.“OA”代表中文A36.准时化生产方式(JIT)运行基础是()A37.以下对准时生产方式(JIT)错误是()A38.按任务的重复程度和工作地的专业化程度划分生产类型,可以分为大量生产、成批生产,单件小批量生产,以下选项中,属于单件小批量生产特点()C39.生产作业计划也称短期生产计划,它是把企业的全年生产任务具体地分配到各个车间、工段,班组以至每项工作的工作,规定他们在月、旬、周、日以至轮班和小时内的具体生产任务,从而保证按品种质量,数量期限和成本完成企业的生产任务,以下关于生产作业计划合理性的原则和标准的说法,错误()C 40.运营管控型模式最终目标是去除集团内部的()A41.财务管控模式的基本条件之一是,集团业务范围比较宽泛,各子公司的业务是()A42.科学合理地建立两化融合管理体系是一项耗时耗力的基础性工作,某咨询人员在为企业提供解决方案时,错误做法C43.6西可吗是在90年代中期开始从事种全面质量管理办法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供一系列同等适用于技术、生产和服务的新产品开发工具。
下列关于6西可吗,正确的()C44.下列关于战略,组织结构、业务流程的说法,正确的是()A45.以下咨询方法中,能较快,较全面地发现客户管理问题,并获取较大信息的是()D46.以下关于管理咨询改善作用的说法,准确的是B47.关于不同生产类型的特点以下说法正确的是B48.对于单件定制型生产企业最适用采用成本控制的方法是()A49.关于标准成本与目标成本的区别,以下说法中,不正确的是()C50.某集团公司的管理咨询部,曾多次成功为集团外企业提供“薪酬体系优化”、”服务体系优化“等咨询服务,2010年,该集团公司针对本企业共确定了10个咨询项目,其中薪酬体系优化项目特聘请外部咨询机构进行,这样的安排主要是基于()考虑D51.一家咨询公司为某国有企业提供管理咨询,因已经连续合作了三个项目,双方建立了高度信任关系,所以双方在签订第四份合同时只是在合同中明确了咨询内容企业管理流程,时间为3个月,费用80W,在项目进行到第二个月时,该国企负责人换人,最终该项目工作量大增增加,一直持续5个月,为啥?C 52.某咨询公司为企业提供营销体系与流程方法的管理咨询,咨询项目组进入企业后,没有立即了解营销体系情况,而是对企业的基本情况,战略与组织、生产与采购进行了为期一周的调查研究,这项活动属于()A53.某咨询项目进入某大型制造企业针对企业文化问题展开访谈,咨询人员先访谈了张副总经理,张副总经历说”公司文化就是“一把手”文化。
“当咨询人员追问”一把手“文化的具体表现时,张副总说”总经理是生产管理出身,重生产,轻经营,工作方法简单,喜欢直来直去,“接着在对公司总经理访谈时”咨询人员将张副总原话说给了总经理,并要求总经理提出评论,咨询人员犯的错误是?B54.某房地产企业原有21个业务流程,咨询组将其整合为15个,并对某中9个流程进行梳理和调整,形成改善方案,咨询组采用方法是()A55.某咨询师进行战略综合调整时下列做法错误?D56.某咨询师为一家皮革制造企业的市场竞争环境进行分析,下列因素中,会直接增加某产品替代威胁的是()B57.价值链分析需要明确企业的价值创造过程,并将这些价值创造过程中的活动划分为基础活动和辅助活动,对一家大型空调产品制造企业来说,下列活动属于辅助活动的是()C58.某战略诊断报告主要内容包括:(1)该公司是一家生产卫生洁具的中型企业,内部管理规范,产品拥有良好的市场发展前景;(2)随着终端市场竞争日趋激烈,公司的主要问题在于对经销商的控制力度弱,不能形成对经销商和终端用户的双重影响,导致经销商队伍的不稳定,也埋下了大经销商联合对企业进行反向控制的隐患,(3)建议公司尽快改善与经销商的关系,将纯粹的买断代理转为战略合作销售,以增强经销商的忠诚度,改善供应链合作关系质量,作为一个完整的战略诊断报告,还需要完善内容是()B59.随着外部竞争的急剧变化,某企业正处于由低成本战略向差异化战略转型的关键时期,为了促使新战略顺利实施,该企业应采取的战略保障措施是()C60.某家以润滑油生产为主的大型企业,拟采用平衡积分法卡从财务、客户、内部管理、学习与创新四个方面进行战略目标的分解和衡量,某中“员工关于油品质量改进所提建议数量”指标归入()方面B61.某咨询师在对某建筑公司进行调研时,发现该企业为提供管理水平,自行开发了人力资源、财务运营等信息化管理系统,并在系统中欺辱了管理评审,360度考核等考核管理工具,但实施过程扯皮严重,效能底下,经过详细调研后发现,人力资源部只管人事档案和文件分发,而人员聘用、考核由企业策划部负责,企业的规划发展由综合办公室负责,由上述情况可以判断,造成企业效能低下原因()D62.小郭是某民企业的基层员工,在工作中经常接到来自上面两个同级部门的指令,有时指令甚至相互冲突,导致现象的原因()D63.某汽车配件生产企业,股东由甲乙丙三家公司及周某和李某组成,分别持有30,10,20,15,25股份。
2009年10月董事长通知各股东召开大会,甲公司法人代表王总因出国不能参加,口头委托派甲公司经理廖总、周某及其他两家公司代表参加,关于次股东大会,正确的是()A64.我国《公司法》规定企业需设立监事会和监事,监事应由()选任,以确保其独立性B65.咨询吴某依据客户业务特点设计如下下组织下列关于该组织结构特点说法,错误的是()C66.某大型集团公司的经营业务包括服装、家用电器、信息技术,电子设施产品研发以及工程实施,客户分布于全国各地,公司希望通过组织结构优化,加强对类型众多且相对独立的各荐业务进行管理,同时兼顾5个省区重点市场必须进行区域管理要求,下列关于该公司组织结构优化方案,最可行的是()D67.确定管理幅度是组织设计的一项重要内容,下列关于管理幅度的说法,正确的是C68.某家以研发、生产、销售国内地理信息系统软件为业务的公司,成立初期采用智能型组织结构,设置信息采集部,研发部,生产部,销售部,市场策划部,售后服务部等部门,客户经常投诉公司地图标记和实际不符,原因是国内正处于高速发展时期,道路规划城市建设快,而公司信息采集部只与研发部密切合作,与其地部门信息沟通不畅,且售后服务部获取客户信息也是只是传递到市场策划部,导致信息传递不畅,对此,总经理提出公司组织进行调整,采用横向结构并提出以下观点,错误的是()C69.某软件公司主要是以项目形式以银行开发会计系统软件,但客户分布在全国不同地区,公司按省份设置了多个项目部,管理同一省份的项目和人员,目前该公司面临突出问题是,有的省级项目部因新项目衔接不上造成部门人啼长期修正,有的却因项目从多而人员短缺,针对这种情况进行调整,正确说法是()A 70.某设计公司下设5个设计室,每个室3~10人,高层领导只有李总和王副总。
李总本人原来一直从事技术研发,但通过技术交流和外部会议等途径结交外部相关人员,因此市场由他承担,王副总主管技术工作,还兼职负责公司行政,人事工作,随着业务规模扩大,员工发展到百余人,设计室增加到10个,两个领导对日常业务应接不暇,下列关于该公司结构说法,正确的是()D71.某酒厂新任总经理发现,公司虽然制定了大量业务流程,但员工基本不遵守执行,原因是“一部分流程相互矛盾,有的流程没有存在价值,有的完全可以信息技术实现,有些表格不同意“有些重要工作没有流程规定,于是开始优化,下列说法错误的是()A72.某集团公司人力资源总监,到下属分公司人力资源部检查工作,发现其内部部分岗位职责混乱,于是对有关岗位职责做出调整,以下正确的是?D73.培训成本分为直接成本和间接成本,在培训活动所产生下列成本中,属于间接成本的是B74.李在广告公司担任推广部经理,若采用360度考核下列评价人的说法错误的是()B75.融资租赁公司甲是工程机械制造厂商乙的全资子公司,专为子公司生产产品提供融资租赁服务,下列机构中,不属于甲公司竞争对手的是()B76.下列关于管理仔细分类的说法,正确的是()A77.在正式咨询活动中,专题调研主要目的是()D78.成本定价报价法是最传统也是最常用的咨询报价法,下列关于成本定价报价法错误的是()D79.管理咨询人员为中小企业客户提供管理咨询时,会遇到许多区别于其他企业的难题,下列难题解决方法正确的是()C80.某公司是一家进行多远化经营的跨国集团公司,该集团公司战略应关注()B81.某公司近年来凭借实施低成本战略,甲产品在本行业已拥有70%的市场占有率,成为该行业的龙头企业,2005年初,因某报纸发表负面文章,导致产品4,5月销量同比下降40%,这一事件说明,该公司不可忽视外部环境中的()B82.某企业是一家跨国集团公司,在许多国家设有分公司,其一项业务产品市场份客以每年10%比例,同时有数据显示该产品市场正呈现高速增长势头,利用(BCG)进行分析,此业务属于B83.在制定企业信息化管理制度的过程中,需要遵循的原则,不包括的是()C84.企业的()工作是企业信息化建设很关键的一个环节,这个环节是前期的信息化战略人民公仆业务流程的优化管理规范,企业的信息系统规划等工作的直接体现B85.企业信息化就是用现代信息技术来支撑企业经营战略,行为规范和业务流程的实现,企业信息化结构一般分为产品(服务)层,作业层,管理层和决策层。