教育培训行业市场营销策略
企业为扩大市场份额,提高签约销售量和知名度,通常会通过各种广告和
活动推广的方式进行具体策划和包装,将有关企业的产品模式或服务的信息传
递给目标消费者,激发和强化其消费动机,并促使这种动机转化为实际消费行为。
每一种广告的形式都有他独特的优势和受众群体,作为负责企业宣传推广
的部门一定要冷静决策选择,理性针对投放,不保守,不乱投,钱就是子弹,
花出去就要有杀伤力!那么我们如何才能掌控这些宣传推广形式的效果呢?
1、广告
2、活动
3、其它
1、信任
2、需求
消费者
客户
潜在客户
一、广告:广告是教育培训行业常用的传播策略,但因其媒体的多样化及
目标定位的不确定性,使得广告不在是营销策略的单一手段,而是为了配合主
题活动所作的传播活动,当然,大量的广告投放对于占市场分额较大的企业来
说也是一种提升品牌知名度的有效手段。
(1)、平面媒体:对一些企业或产品来说,报纸广告是一种重要的广告形式,有时甚至是最主要的、核心的广告形式,经常有些产品是靠报纸广告来启动市
场的。
所以,报纸广告的好坏,对营销的投入产出乃至营销的最终成败都有重
要的影响。
因此,准确、及时地判断报纸广告的效果,在营销工作中,有极其
重要的意义。
报纸平面媒体是目前教育培训行业普遍采用的传播方式,无论教
育培训企业规模的大小均会采用报纸做营销传播,在进行活动或其它的促销也
会采取大版面的传播;相对其它的相关专业期刊、杂志,报纸在教育培训行业
营销传播中所占的比重还是较大,但对于一些特殊的行业培训则必须采取专业
杂志、期刊目标定向精准投放,以达到精准营销之目的。
那么如何更精确地判断报纸广告的效果?
实践中,报纸广告效果的好坏大都是通过咨询电话的数量来判断的。
但至
于咨询电话达到多少才是一个理想值,多数人都是凭着自己的经验和感觉。
而且,光简单地看咨询电话的数量,不足以说明报纸广告的好坏,因为得到这么
多的咨询电话是要付出成本(也就是广告费)的。
同一版广告发布在不同的报纸、不同的版面,咨询电话数是不同的,所花费的费用自然也是不同的。
所以单纯
地关注咨询电话的数量是不全面的,必须结合广告费来判断。
那就要给出另一
个指标――咨询电话成本,是广告费除以咨询电话数得出的值,用公式来表示
是这样的:
咨询电话成本=广告费/咨询电话数
那个怎么用这个指标来判断广告效果的好坏呢?
在营销过程中,我们都希望投入的广告费用能够回报或是有回报的趋势,
实际上每版广告的产出在短时间内、不计累积效果的情况下如果能做到等于投入,那就是比较理想的了,当然要是产出大于投入、或是成倍的大于投入那就
更好了。
所以,每投入一版广告,我们都想计算出这版广告可能会给我们带来
多大的产出。
下面有几方面可供参考:
①、咨询到访率:到访总人数/咨询总人数(咨询电话数),也就是说消费者打电话咨询完后会有多少人到去,这是企业咨询人员能力的反映。
②、到访签约率:到访的人数中真正签约的人数/到访的人数,也就是说到到访的消费者中,在校区是进一步了解后,签约的占多大比例。
这也是企业终
端工作情况的反映。
③、签约量:是指消费在报名后产生的续费和口碑效应等。
这当然与咨询
人员能力和终端工作的情况有关,但主要由产品本身的特点来决定。
这个量包
括续费和口碑效应带来的签约。
实践中,让咨询电话成本达到理想值并不是很容易,尤其在广告监管越来
越规范的情况下,但并非不能做到。
我的亲身经历或所了解的某些成功的案例中,都有咨询电话成本达到理想值的情况。
当然,既然称之为理想值,实际上
若达不到这个效果,那么如果能达六、七成的水平也是可以接受的。
在报刊上
投放广告是一门模糊的科学,很难精确化,需要大量的实战经验和数据分析才
能有的放矢。
比如,有经验的广告主管一般不会在周一和周六的报纸上投放广告,因为单位订报的人周六都回家,看不到,而周一报纸又积压太多,看得不
仔细。
再比如下雨天报纸的零售量一般会下降三分之一,而电视的收视率则有
所上升,所以天气也会对广告的效果产生影响。
报刊是企业广告主管必选的广告投放媒体,但是面对全国成百上千的报刊,如何选择并进行优化组合以达到最好的广告效果,却往往是令主管们颇费心思
的问题。
有一种简单的认识危害尤深,那就是依据发行量的大小来投放广告,似乎
发行量大的报刊广告效果就好。
其实,每个报刊都有自己的定位和读者群,如
果这个读者群和你的产品格格不入,那么,它的发行量再大也和你没有关系。
有经验的广告主管经过长期的实践,都会总结出一些重点的广告投放媒体,掌
握了这些媒体的特点,也就找到了控制报刊广告费用的关键。
综观全国的报刊,虽然五花八门,数量繁多,但适合大众消费品企业投放广告的也就是百十家。
各地适合投放的更是容易调查、分析和选择,在广告费用不变的情况下,选择
这些报刊,你的广告效果一定会提高4~5倍。