区域教育云平台项目可行性研究报告目录一、项目方案的建设背景 (1)1.1、学校信息化建设现状 (1)1.2、我们的解决项目方案 (2)二、项目方案的建设原则 (2)2.1、严谨性 (2)2.2、专业性 (2)2.3、易用性 (3)2.4、针对性 (3)2.5、整合过渡，保护原有投资 (3)2.6、开放性，易扩展性 (3)2.7、协调发展，突出应用 (3)2.8、安全性，能保障 (3)2.9、性能价格比 (4)2.10、高并发访问原则 (4)三、项目方案产品优势 (4)3.1、战略优势 (4)3.2、技术优势 (5)3.2.1、区域应用货架机制 (5)3.2.2、优秀的UI及良好的用户体验 (5)3.2.3、SNS应用机制 (5)3.2.4、区域教育云消息推送中心（六位一体的联动机制） (6)3.2.5、响应式设计 (6)3.2.6、即时通讯整合统一认证 (7)3.2.7、内置应用机制的移动应用框架拓展性极强 (7)3.2.8、强大的区域教育云数据中心 (7)3.3、性能优势 (7)3.4、服务优势 (7)3.4.1、应用汇机制，让升级更便利 (7)3.4.2、优秀的培训团队 (7)3.4.3、标准应用终身升级 (7)3.4.4、强大的客服管理系统 (7)3.5、专家团队优势 (8)3.5.1、来自资深专家团队的指导 (8)3.5.2、源于基层教师实践，产品接地气 (8)四、系统架构 (8)4. 1、平台架构 (8)4.1.1基础设施层 (8)4.1.2平台支撑层 (8)4.1.3平台应用层 (9)4.1.4表现层 (9)4.1.5用户层 (9)4. 2、技术架构 (11)4.2.1数据层 (11)4.2.2行为层 (11)4.2.3接口层 (11)4.2.4表现层 (11)4. 3、物理架构 (12)4. 4、系统开发及运行环境 (13)五、项目方案应用的详细介绍 (13)5. 1、区域教育云平台架构 (13)5.1.1 弹性架构简述 (13)5.1.2 教育云基础平台（PASS） (16)5.1.3 教育云基础平台（PAAS）概述 (16)5.1.4 区域教育云基础平台框架图 (16)5.1.5 云服务中间件和云聚合中间件 (17)5.1.6 统一开放的展现层 (17)5.1.7 云+端”的“AAA”应用模式 (18)5. 2、区域教育云教育资源公共服务平台 (18)5.2.1、区域教育云应用货架 (19)5.2.2、区域教育云数据（用户）中心 (19)5.2.3、区域教育云消息推送中心 (20)5.2.4、区域办公平台 (21)5.2.5、区域即时通讯工具 (25)5.2.6、区域资源管理平台 (26)5.2.7、铃铛家校互动App (28)5.2.8、教师专业发展 (43)5.2.9、教学质量分析 (46)5. 3、区域教育云教育管理公共服务平台 (48)5.3.1、云端应用管理平台 (48)5.3.2、用户统一认证中心 (50)5.3.3、第三方应用接口 (50)5.3.4、系统维护 (51)5.3.5、学校基础设置 (51)5.3.6、教师管理 (53)5.3.7、学生管理 (57)5.3.8、权限管理 (59)5.3.9、皮肤主题 (60)5.3.10、通知公告 (63)5.3.11、邮件系统 (66)5.3.12、在线报修 (68)5.3.13、物品申购 (71)5.3.14、物品申领 (73)5.3.15、场馆（专用教室）申请 (76)5.3.16、工作安排 (77)5.3.17、请假管理 (79)5.3.18、网盘 (81)5.3.19、门户管理 (83)5.3.20、网站集群（子网站）系统: (88)5.3.21、问卷系统 (88)5.3.22、自定义表单 (90)5.3.23、图库系统 (91)5.3.24、学生SNS（成长档案袋） (92)5.3.25、网络协同教研系统 (94)5.3.26、自主学习平台 (95)5.3.27、家校互动平台 (97)5.3.28、网络电视台 (98)5.3.29、自主选课平台 (100)5.3.30、视频资源库 (104)5. 4、移动客户端 (105)5.4.1、原生移动客户端 (105)5.4.2、微信公众号整合 (108)六、培训 (109)6.1、培训计划 (109)6.2、培训目标 (110)6.2.1、平台负责人的培训 (110)6.2.2、网络管理员的培训 (110)6.2.3、主要使用人员的培训 (110)七、售后服务 (111)7.1、技术支持 (111)7.2、故障现场响应 (111)7.2.1、一般故障：存在安全隐患,但不会影响整体系统运行 .. 1117.2.2、重大故障：部分节点产生故障 (111)7.3、软件服务 (111)7.4、保修期 (112)八、联系我们.................................... 错误!未定义书签。
一、项目方案的建设背景1.1、学校信息化建设现状《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》（以下简称《教育规划纲要》）提出了今后10年教育改革和发展的战略目标：到2020年，基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列。
《教育规划纲要》明确了教育改革和发展的指导思想，提出“优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量”的工作方针。
根据《教育规划纲要》，我国将组织实施一批重大项目。
成立国家教育体制改革领导小组，根据统筹规划、分步实施、试点先行、动态调整的原则，选择部分地区和学校开展重大改革试点。
《教育规划纲要》要求：各地要围绕《教育规划纲要》确定的战略目标、主要任务、体制改革、重大措施和项目等，提出本地区实施的具体项目方案和措施，分阶段、分步骤组织实施。
随着近年来国际国内对信息化校园建设的呼吁与重视，教育投入的增加、市场的需求以及技术手段的革新等等方面的因素已经促使我国信息化校园建设步入了良性发展运作的新时期。
目前以数字网络技术为基础的信息化校园被越来越多的中小学所接受，并积极推进着信息化校园的建设。
信息化校园建设似乎已成为教育信息化的代名词，成为学校建设中新的发展方向，成为学校基本办学和办学水平的标志之一。
信息化与教育的融合正孕育着一场新的教育革命。
正在从规模化教育走向生态化、分散化、网络化和生命化的个性化教育。
在此过程中我们经历了以硬件基础建设为主导向以软件应用建设为主导的转变。
硬件环境的改善，学校通过建设网络教室和校园网实现了校园内的互联互通，通过建立城域网实现区域内学校之间以及学校与教育管理机构之间的互联互通，并且随着互联网、移动互联网的发展，使得“人人通”成为可能。
在硬件基础条件不断完善的前提下，与教育教学有关的软件应用得到了蓬勃发展。
数字化课堂、数字化校园实现了多媒体教学、校内资源共享和规范化管理。
随着物联网、大数据、云计算、移动互联网技术的快速发展，不断刺激着教育行业对资源开放、互动学习、学习分析等的迫切需求，传统的教育模式和信息化系统已经不能够适应个性化、网络化、终生化的教育要求。
区域教育信息化建设的进一步深入面临着新的挑战!在建设过程中，尚存在着以下一些观念和建设上的问题亟待解决。
（1）缺乏顶层设计：传统的区域教育信息化主要以解决单一业务功能的应用系统建设为主，很多系统都是烟囱式系统，功能单一且分散，衍生出许多“信息孤岛”。
（2）缺乏统一标准：各软件供应商开发的软件系统，由于数据不规范造成数据很难共享，除了为各级管理者提供一些统计报表外，很难用综合分析来支持科学决策，数据的价值很难体现。
（3）交互单一、体验不好：原有系统的数据基本上靠手工录入，信息采集工作量大、功能使用不便捷，所以许多系统建设完成后应用效果却较差。
（4）系统架构不能满足新的需求：尤其是近些年，新技术的不断升级和更替，教育教学需求的不断演变，以及政策的引导，旧的信息系统的基础框架很难跟上这种快节奏的变化，重复性建设情况十分严重。
1.2、我们的解决项目方案“区域教育云”是依据国家教育部、中央电教馆的指导精神，以实现“三通两平台”落地为目标，贯彻国家互联网+教育的行动计划。
建设区域教育云，通过科学设计和整体规划，建设数据集中、系统集成的应用环境，整合各类教育信息资源和信息化基础设施，实现信息整合、业务聚合、服务融合的教育管理信息系统。
实现基础教育教学数字资源共建共享，为各级教育管理部门提供区域化数字教育资源管理解决项目方案，实现教育主管部门、各学校、及社会各伙伴之间的系统互联和数据互通，全面提升教育信息化水平和公共服务水平、面向教师、学生、家长提供功能及内容服务的开放式、多终端、跨平台教育应用服务系统。
本项目方案提供：终身免费升级的教育应用汇服务、架构先进的数字校园基础平台、校园综合办公系统、校园门户网站系统、信息应用管理平台、教育教学类应用管理平台、教学科研类应用管理平台、校园文化建设平台、Pc端即时通讯工具上海、强大的移动客户端、微信公众号整合产品等丰富的应用，帮助用户发现学校管理、教学教研、信息交互等领域的提升空间，科学量化、存储教师工作成果，实现优质教育资源的共享与利用，让教育工作者从重复劳动中解脱，体验创造性工作的乐趣。
本项目方案首先是一个具有完善交换接口的兼容并包的平台，具有先进的第三方接口，可以完美的整合学校原有的平台，既可实现无缝整合，又能确保独立运行，实现学校差异化需求。
本项目方案同时为学校提高教育管理和教学水平，变革课堂教学方法和教育模式，实现网络教学和教学资源共享，促进学生学习方式转变，推动教育创新和素质教育，培养创新型人才，以教育信息化带动现代化，率先实现教育现代化的跨越式发展二、项目方案的建设原则2.1、严谨性一切功能从用户实际需求出发，尊重用户的实际业务需求，搭建符合用户业务流程的应用平台。
2.2、专业性在满足用户当前业务应用的前提下，同时符合中小学信息化校园评估达标要求，确保在各项行业标准的评估中达到专业标准。
2.3、易用性根据教育行业特性，及行业用户对软件的使用水平，优化人际交互，简化业务应用的操作复杂度，使用户能够快速上手。
2.4、针对性从结构设计至功能实现、操作使用甚至前台展示，均从学校的角度出发，打造一个针对性明确的，为学校服务的软件平台。
2.5、整合过渡，保护原有投资已经建成的软硬件系统，在教学、管理、服务等各方面发挥了重要的作用，但也存在各种各样的问题，以本次信息化建设为契机，整合原有系统的软硬件设施，保护原有投资。
2.6、开放性，易扩展性信息化校园标准体系是一个开放的且符合业界主流技术标准的平台，在数据标准、协议等方面遵循标准化原则，尽量使系统结构模块化，操作平台之间的相互依赖度减小。