大学生职业素养与技能调研报告
—以金棒运动器材公司实践中所得为例年级：XX级班级：XX班姓名：XX学号：XXXXXX
电话：XXXXX
实践单位：浙江金棒运动器材有限公司
实践时间：2011年7月5日至2011年7月25日共20天
摘要：进入大学后，就业问题似乎总围绕在我们身边，成了说不完的话题。
在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里我们这些学子的社会经验又会拥有多少呢？对自己所向往的岗位又会了解多少呢？所以只有趁着假日走入社会去对自己向往的岗位好好调研深究一番，获得更多有利的信息，才可为自己的将来职业奠定基础。
本文通过对自己感兴趣的岗位的调研，总结所得经验，为自己的职业规划做基石。
关键词：总经理助理职业素养技能
引言：
古人云：知己知彼，方能百战百胜。
作为一个新一代的大学生，对自己的未来的职业岗位多一些了解，也是至关重要的。
为了在大学期间更多地拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在将来就业岗位竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，适应社会的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我利用暑假，去了一家私营的企业做了一小段时间的暑期工，并在此期间对该企业、相关人员进行了职
业素养和技能的调研，获得了一些宝贵的知识与经验。
（本次调研分两方面，主要针对岗位调研）
调研内容：
一、企业的基本情况：
通过对调研问卷和有关人员的帮助，我了解到了我所实践的浙江金棒运动器材有限公司是一家专业生产小旋风滑光轮（又名：风火轮）,A型折叠自行车,活力板,激光轮，PU轮等运动健身器材的私营厂家，目前还处于扩张期。
它自创立以来不断引进国内外先进的生产技术和管理经验，业务基本外向化，产品80%出口。
并且始终坚持以客户为中心，以质量为生命的原则，坚持以“创新、品质、诚信、效率”为经营理念；以“不断学习、不断提高、不断进取、不断创新、不断完善”为企业精神，本着“信誉第一，顾客至上，以质量求生存，以创新求发展”的宗旨，诚信经营，不断开拓新产品以满足市场需要。
更总要的一点，该公司对于大学毕业生的待遇也是可以的。
问卷显示，大学毕业生入职第一年的平均薪资为1.8万元，第二年平均薪资为2.2万元，第三年平均薪资为3.4万元。
二、岗位职业素养和技能
因为我对总经理助理这一岗位特感兴趣，所以我选择这个岗位进行深入调研。
（一）总经理助理的最基本要求
在调研问卷和访问中，我知道了要做一名合格的总经理助理，最基本的要求就是必须从最基本的职业道德和职业意识做起，这些虽然
每个职业人都清楚，都知道该如何做，但是每个岗位的立场不一样，重点也就不一样。
就我选择调研的这个岗位，“主动意识”和“学习意识”是十分重要的，因为总经理助理的职责所在是在总经理领导下进行工作，协助总经理处理日常事务，协调下属部门之间的关系，做好与外单位联系的具体工作等等，所以作为助理，你必须有意识主动地去做好了解好份内的一切事情，不明白的你还需主动地去学习弄清。
由此我也可以体会，看似简单明了的职业道德和职业意识，其实要理解透彻，做得完美，是需要下很大功夫，而且是持之以恒的。
所以这最基本的要求要从现在开始就培养。
（二）总经理助理的职责和工作内容
每个岗位都有其不同的职责与工作内容。
一名职场新人要想在自己的岗位上游刃有余，明确自己更为的职责和工作内容是较为关键的一点，这是访问中总经理助理告诉我的。
我也从他那得知了一些作为总经理助理应知道的助理职责与工作内容，那便是：
职责
1.在总经理领导下进行工作
2.协助总经理处理好日常事务
3.协助总经理协调下属部门之间的关系
4.协助总经理做好与外单位联系的具体工作
5.负责分管范围内的各项工作
6.完成领导交给的其他工作
工作内容
1.起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录
2.起草、存档整理总经理签发文件
3.掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行
4.完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作
5.根据公司发展的要求制定人力资源战略
6.设计并完善公司人力资源结构
…………
以上的条条款款，不是每一条都能做好的，所以我必须从现在开始准备一切。
（三）胜任总经理助理应具备的技能（能力、知识）要胜任一个岗位，光知道岗位职责和工作内容当然是不够的，也需要其他方面的辅助。
在调研中，我清楚的了解到要做一名总经理助理，应当掌握一些专业知识与技能，培养一定的能力。
例如管理方面、文秘方面、数据分析方面等等的专业知识，软件操作的技能，沟通、应对危机的能力。
而这些中最为重要的是拥有较强的沟通协调能力，拟定计划的专业知识，因为这是由这个岗位的工作内容决定的。
另外，在沟通能力方面，英语的口语表达，书面应用也相当重要，因为当下太多企业是接轨国际的，也因此我要在平常的学习生活、实践中多注重这些方面的培养与锻炼。
调研结果：
在本次的职业素养与技能调研实际中，我学到了很多有用的知识，也获得了一些对自己将来岗位有利的信息，并且也有了今后所要
努力学习实践的明确目的。
所以我要给自己未来的学习生活提些建议（这也是访问中总经理助理给我的一些建议），现归结为以下几方面：1..要注重理论与实践相结合
因为在平常学习中，一直以理论为重，缺少实践的辅助，不能很好地认识到理论学习的重点应放哪，但通过此次的亲身实践，我开始认识到理论的重点应放的最好位置，并且我也意识到理论是必须得和实践相结合才有效果。
所以今后我要注重理论和实践的结合，为自己储备更多经验。
2.要学好专业技能知识，注重专业技能培养
就业竞争激烈，若要成功取得自己理想的岗位，与该岗位相关的专业技能知识、技能就一定要牢牢掌握，并且能够运用自如，这是就业竞争的基础。
所以在今后的学习中，我一定得学好自己的专业技能知识，注重专业技能的培养。
3.要学好英语
在全球化的今天，企业也开始全球化，要做一个优秀的总经理助理，不懂英语绝对是不行，所以在课余我还是应当多花时间在英语学习的各个方面。
4. 要加强沟通交际能力
在任何一个岗位，善于交际的人，总是会比木讷的人多更多的机会。
而且拥有并维护好自己的人脉资源，对自己的学习工作更有利。
5. 要积极培养自己的独立意识、独立决策和执行的能力
常求于人有利于人，少求于人有利于己。
九十年代出生的我们，
从小有的吃，有的穿，没吃过什么苦，没经历过什么挫折，凡事都依赖父母，独立意识弱，独立办事能力差等是常有的事。
然而，一个人如果一直依附着别人，那么他就一点用处都没有。
人一旦不能独立自主，人生很多事情都将无法完成。
尤其在公司里，给你一个项目，你若没有独立完成的能力，那么在很多方面都将受制于人，不仅项目很难完成，而且你最终也很难得到领导的重用。
所以一定要在大学时期培养自己的独立意识、独立决策和执行的能力。
二O一一年八月二十七日
附件1
职业生涯人物访谈结果
1您的职位是什么？您的主要职责是什么？
答：总经理助理；1、在总经理领导下进行工作。
2、协助总经理处理好日常事务。
3、协助总经理协调下属部门之间的关系。
4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。
5、负责分管范围内的各项工作。
6、完成领导交给的其他工作。
2.您认为作为一名职场新人，做好这份工作最基本的要求是什么？
答：拥有最起码的职业道德和职业意识
3. 目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？
答：本科或大专毕业
4. 您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？
答：思想素质好，作风踏实，吃苦耐劳，具备一定的组织协调能力。
同时，要具备良好的人际关系协调能力，做事要认真负责，稳重踏实。
5. 您认为这项工作应该具备哪些素质、技能和经验？
答：这项工作不仅需要熟练的专业知识，沟通协调能力，组织能力，语言表达能力，需要可迁移能力和跟领导沟通的能力。
要学会活学活用，随机应变，协调好人际关系。
6学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助？
答：管理学
7. 男女工作者在这份工作上机会均等吗？
答：这份工作对男女的要求并不是很严格，只要你符合要求，具备一定的能力和具有勤恳踏实认真的态度，你就可以胜任这一工作，但同时，要有负责任的态度和一定的灵活性。
8. 从事这份工作实现你的人生目标了吗？
答：最基本的算是实现了，人生每个阶段的目标不同，凭着技术和道德事业上我永远开拓进取，不断攀登我事业的高峰。
9. 您认为如何才能做好这份工作？应该具备哪些知识、技能或者经验之类的？
答：任何工作都需要一个人全心全意地投入，而且应该满怀热情，喜欢是做好的前提。
我觉得很多知识技能或经验也许并不是先前都已经积累了。
而更多地是在进入工作之内，抱着一种开放、包容、谦虚、好奇的态度慢慢习得的。
当然现在你们可以多看一些这方面的书籍，了解一下行业的相关动态，确定自己所要研究的方向，这样能更好的为你以后的工作打下良好的基础。
10. 在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？
答：每个公司的薪酬水平有所不同，很难有一个统一的标准
11. 作为一名成功的职业者，能否给我们这些晚辈一些建议呢？
答：知识要丰富，在大学的时候，多学点技能，如计算机，英语等等，有益无害，要能吃苦，勇敢去开创未来。
12. 您的熟人中有谁能够成为我下次采访的对象吗？
答：有的，非常多啊，其中有许多还是自主创业的朋友。