政治环境 包括一个国家的社会制度，执政党的性质、方针政策等。
行业、企业
经济环境
宏观指国家国民收入、国民生产总值及变化情况。微观指行业所在 地区消费者的收入水平、消费偏好等。
社会环境
包括一个国家的或地区的居民受教育程度和文化水平、信仰风俗、 价值观念等。
技术环境
技术环境除了要考察与企业所处领域直接相关的技术手段的发展变 化外，还应了解：国家对科技开发的投资和支持重点、技术转移和 技术商品化速度、专利及其保护情况、该领域发展动态和研究费用 总额等。
How
much 何价
Why 何因
How 如何做
5W2H 分析法
Where 何地
Who 何人
What 何事
When 何时
1.数据分析方法论
例 5W2H分析法在用户购买行为分析上的应用
用户购买 行为分析
Why
用户购买产品目的是什么？产品哪里吸引顾客？
What 公司提供什么产品及服务？与用户需求一致？
Who
1.4 逻辑树分析法（业务问题专题分析）
逻辑树分析法是将一个已知问题当成树干，然后考虑这个问题和 哪些问题有关。每想到一点，就给这个问题所在的树干加一个树 枝，并标明树枝代表什么问题。逻辑树方法又称问题树、演绎树 或分解树。
问题陈述
问题一 问题二 问题三 问题N
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1.数据分析方法论
逻辑树的适用要遵循以下原则：
要素化：把相同问题归纳总结成要素 框架化：将各个要素组成框架，遵守 不重不漏的原则 关联化：框架内的各元素保持必要的相互关系，简单不孤立
例 逻辑树分析法在利润分析中的应用来自收入客户少？ 质量变差？
利润增长 缓慢
成本 其他
对手竞争？ 材料成本？ 人工成本？ 广告成本？
菜鸟一书 常用分析方法介绍
中国数据分析行业先行者和领导者
1
1.数据分析方法论
1.1数据分析方法论与数据分析法的区别
数据分析方法论是对数据分析的宏观指导，就像是一个数 据分析的前期规划，指导着后期数据分析工作的开展。
如数据采用何种方法分析？有几个方面需要分析？各个方面有何指 标？······ 数据分析法是指具体的分析方法，常见的有对比分析、交叉 分析、相关分析、回归分析等。数据分析方法主要是从微观 角度指导数据分析。
促销
投入多少促销资源？效果如何？ 投放多少宣传广告？效果如何？
1.数据分析方法论
1.5 用户行为理论
用户使用行为是指用户为获取、使用物品或服务所采用的各种行 动，一般按照以下过程：对产品有一个认知、熟悉的过程，然后 试用，再决定是否继续消费使用，最后成为忠实用户。
认识
使用
忠诚
熟悉
试用
2.数据分析方法
1.数据分析方法论
例 用PEST分析法对互联网行业进行分析
互联网 行业分析
政治 经济 社会
国家出台哪些政策？有何影响？制约还是促进？ 相关法律有哪些？有何影响？
GDP及增长率、进出口总额及增长率 消费价格指数、失业率、居民可支配收入
中国网民与中国公民在人口规模、性别比例、人 口分布、购买习惯、教育情况、宗教信仰等方面， 网民与全国是否有区别？
技术
技术的发明、技术传播、更新、商品化速度、技 术发展趋势
国家重点支持项目、国家投入费用
1.数据分析方法论
1.3 5W2H分析法（用户行为分析、业务专题分析）
5W2H分析法是从回答中发现解决问题的线索的方法，即何因 （why）、何事（what）、何人（who）、何时（when）、何 地（where）、如何做（how）、何价（how much），这就构 成了5W2H的总框架。该方法简单方便，容易理解，广泛应用 于企业营销管理活动等方面。
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缺点：涉及相关问题可 能会有遗漏。所以在用 逻辑树分析法的时候尽 量把涉及的问题或要素 考虑周全。
1.数据分析方法论
1.5 4P营销理论（公司整体经营状况）
4P营销理论产生于20世纪60年代的美国，它随着营销组合理论的 提出而出现。它将营销要素概括为四类：产品（product）、价格 （price）、渠道（place）、促销（promotion）。如果需要了解 公司的整体运营情况，就可以采用4P营销理论进行分析指导。
谁是我们的用户？用户有何特点？
When 何时购买？多久再次购买？
WWhheyre 用户在哪购买？各个地区用户构成怎样？
How
用户购买支付方式怎样？
How much 用户购买花费时间、交通等成本各是多少？
通过上面可以看出5W2H分析法让分析问题变得简单有条理，更有 逻辑性与全面性。
1.数据分析方法论
产品 Product
4P 营销理论
促销 Promotion
价格 Price
渠道 Place
1.数据分析方法论
例 4P营销理论在公司业务中应用
公司业务 分析
产品 价格 渠道
公司提供什么产品和服务？哪个销量好？ 与用户需求是否一致？ 购买产品的用户都是何人？ 公司销售收入怎样？增长还是减少？ 用户接受的合理价格是多少？ 用户购买支付方式怎样？ 公司在各地区有多少销售渠道？ 用户通过何种渠道购买？ 公司渠道政策是否具有吸引力？
1.数据分析方法论
1.2 PEST分析法（主要用于行业分析）
PEST是指对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和 社会（Social）这四类影响企业的主要外部环境因素进行分析。一般用于对 宏观环境的分析，由于行业和企业自身的特点和经营方式，分析的具体内 容可能会稍有差异。
2.数据分析方法
2.1 对比分析法
1.与目标对比 实际完成值与目标值进行 对比，属于横比
完成值 目标
上个月 本月
2.不同时期对比
选择不同时期的指标数值 作为标准对比，属于纵比。
同比、环比
2.1 对比分析法
定义：对比分析法是将两个或两个以上的数据进行比较，分析其 中的差异，从而揭示这些事物所代表的发展变化情况和规律性。 特点：非常直观的看出事物某方面的变化或差距，而且可以准确、 量化的表示出变化的差距是多少。 分类：静态 在同一时间下，不同总体之间的比较，也叫横向比较。
动态 在同一总体条件下对不同时期指标数值进行比较，也叫纵 向比较。