反 应 ，提 高 供 应 链 上 的 可 预 见性 和 生 产 能 力 ； 提 高 和 优 化 物 流 能 力 ，增 强
星 电子 曾于 ２ ０ 年在 北美地 区有成功 ０４
运营Ｃ Ｆ Ｐ Ｒ的 经 验 ， 并 取 得 销 售 额 增
年 曾携 手 在 消 费 品领 域 进 行 了一 次
针 对 全 球 １ ０ 企 业 应 用 ＣＰ Ｒ的 调 家 ２ Ｆ 查 ，其 调 查 分 布 为 ： 制 造 商 ４ ％ 、零 ９ 售商 ２％、批 发 分 销 商 １％、其 他企 业 ３ ０
长４ ０ ０ ％、物流 库存减 少６ ％、预测订 ４ 单 精准 度提 高到 ９ ％的骄 人成绩 。基 ３ 于 有成功运 营经 验的 良好基 础 ，三星
补 货计划 的准确性 ，降低库 存和减 少 嘲源自Ｉ ２３供 应 链 管 理
Ｃｈｉ ｎａ Ｃ０ 鼢 ｔ 轱 ｌ ０ 黼 馥 张《 站稳 ｌ
缺 货 ，提 升 客 户 服 务 水 平 等 等 。
亿 美元 不等。其 中销 售额超过 １ 亿美元
的 企 业 只 有 １ ％的 预 测 精 确 度 达 到 了 ５
Ｃ Ｆ Ｐ Ｒ的具体效 益有 ：１ 、提高预 测精确度高达２ ～２ ％ ；２ ０ ５ 、通过建立
协 同的 计 划 去 驱 动 业 务 ；３ 、通 过 改 善
与百思 买在 中国的 Ｃ Ｆ Ｐ Ｒ合作项 目，
Ｃ Ｆ Ｐ Ｒ将会持 续节省 整个供 应链 的成
Ｖ Ｃ 的ｃ Ｆ ＩＳ Ｐ Ｒ指 引，构建 出导 入的执 行 架构 ，由协同工作 阶段开始 ，进 行 完整的计 划。然后 ，进 行实务 层面 的 分析与规 划 ，清楚 划分 职责 归属 ，在
用至少能将预测精确 度提 升２ ％，２ ３ ０ ／
预 测精 确 度较 高的企 业认 同 Ｃ Ｆ Ｐ Ｒ将
使 贸易伙 伴获 得较 大收 益 ；２ ３ ／ 已经 实现较 低库存水 平的企 业相 信 ，实施 Ｃ Ｆ Ｐ Ｒ后 ，存货 和安 全库存 的 降低将
使 他们 获 得 大 于 １％的 额 外 收 益 。 ０
国 电子 行业 零售 商 与生产 商的 Ｃ ＦＲ Ｐ
序 幕 。 项 目 的 目标 是 有 效 减 少 供 应 链 运 营 成 本 和 物 流 成 本 、 增 加 产 品 的 销 售 和 客 户 关 注 度 。 百 思 买 与 三
应 用 ＣＰ Ｒ， 能 够 实 现 以 消 费 者 Ｆ
为 中心 的预测 、计划 、优化 、分析协 同 和执 行 ， 可 以提 高 需 求预 测 精 确 度 ；减 少牛鞭效应 ，加 快对 市场需求
的 企 业 认 为 Ｃ Ｆ 使 他 们 改 进 与 贸 Ｐ Ｒｎ ￣
有效的补货策略和分配策略 ，减少门店 库存多达２ ％；４ ０ 、减少配送 中心的库 存多达４ ％ ；５ ０ 、通过在货架上的库存 保有量提高消费者的满意程度 ，特 别是 在促销期 间，降ｔ ｆ店级的库存短缺多 ＇ｌ ｋ ￣ 达５ ％ ；６ ０ 、通过 建立一个标 准的 、协
种新型 供应链 合作伙伴 的策 略和管
理 模 式 ， 它 充 分 利 用 了一 系 列 信 息 技 术 和 处 理 手 段 ，协 同 过 程 能 够 跨 越 企 业 和 整 个 供 应 链 ， 提 高 预 测 的 精 准
９ ％，销 售额小于 １ ０ 亿美元 的企 业中有 ２ ％的预测 精确度达到 了９ ％。有８ ％ ０ ０ ９
库 存 来 满 足 终端 消 费者 的 需 求 。 因
此 ，双 方 都 有 效 减 少 了库 存 ，加 快 了 响应 ，提 高 了 盈利 。 为 了推广 Ｃ Ｆ Ｐ Ｒ的 应 用 ，Ｓ ｎ ｒ ｙ ｃａ
Ｓ ｓ ｍ￣ ｌ ｄ ｓ ｙ ｉｅ ｔ ｎ 十 ２ ０ ｙｔ ｅ ｌｎ ｕ ｔ Ｄ ｒ ｃｉ ｌ ｒ ｏ ００
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供 应 链 管 理
供 应 链 上 ＣＰ 的效 益 与应 用 案 例 Ｆ Ｒ
０＠０＠ ０ ０ ０ ０陈兵 兵
Ｃ Ｆ Ｐ Ｒ的 应用 与 效 益
协 同 计 划 、 预 测 与 补 货 ＣＰ Ｒ是 Ｆ
一
１ ％， 企 业 规 模 从 １ ０ 美 元 到 超 过 ５ ８ ０万
同 的流 程 ，改善 和 巩 固 与关 键 供应 商 、
度 ，改进 计划和补 货的过 程和 质量 ， 最终 达到提 高供应链 效率 、减 少库存
和 提 高 消 费 者 满 意 度 的 目的 。 Ｃ ＦＲ的 主 要 作 用 就 是 能 够 使 供 Ｐ 应 链 上 下 游 企 业 之 间 、特 别 是 流 通 领
供应链业务伙伴之间的关系 ；提高供应 链运营的全局性和可视性 ，快速响应市 场需求和解决 另外事件等等。 在我 国 ，２ ０ 年以 前鲜有 ＣＰ Ｒ ０９ Ｆ 的 应 用 案 例 。然 而 ，２ ０ 年 ５ １ ０９ 月 ５
日 ， 三 星 电 子 与 百 思 买 在 北 京 签 署 了 ＣＰ Ｒ的 实 施 协 议 ，携 手 拉 开 了 中 Ｆ
域的零 售企业 与其上 游合 作伙伴之 间 共 同获得协 同的预测 与补 货计划 ，这 样 ，供 方能够 清楚地 掌握 下游的真 实 需求 ，做到心 中有数 地组织 和整合 自
己 与 其 他 方 的 资 源 来 满 足 客 户 的 需 求 ； 同 理 ，需 方 也 能 够 了解 上 游 可 靠 和 及 时 的 供 给 能 力 ， 无 需 再 备 有 高 额
易伙 伴的预 测精确 度 ，降低存货和 安 全库 存的水 准 ，排 除滞销 品 ，提高 服 务水准 ，增加销售收入。 调 查 还 表 明 ： 已有 ２ ％的 企 业 ６ （３ ２ ％试 验阶 段 ，３ ％进行半 年 以上） 对 Ｃ ＲＦ 行了相关计划 ，另外也有４ ％ Ｐ 进 ２
公 司 正 在 进 行 相 关 研 究 ； 约 有 ｌ 精 ／２ 确 度 达 到 ９ ％的 企 业 认 为 Ｃ ＦＲ的 应 ０ Ｐ