微信专员工作总结张家界微门户运营项目 xx年8月第4周工作汇报（8月24日-9月1日）一、本周工作内容汇报重点专题：粉丝发展情况重点专题：推送制作内容活动宣传类图文，共12篇，总计阅读量6996，平均583人/篇生活娱乐类图文，共5篇，总计阅读量2328，平均465人/篇业务推广类图文，共5篇，总计阅读量1044，平均209人/篇重点专题：营销活动发展效果分析活动1 ：活动名称：关注有礼活动时间：8月3日-8月9日活动内容：关注“张家界微门户”平台并绑定手机号码，即可获得100M省内流量；参与活动绑定量：178人活动2：红旗接力 100000000M流量送活动时间：8月1日-9月3日活动内容：用户插上一面红旗，并转发获得朋友助力一次，就能参与活动领流量图文效果：阅读量213 活动3：活动时间：8月19日-8月23日活动名称：有爱大胆说，移动送你约会礼（七夕活动）活动内容：在张家界微门户平台回复指定关键字“表白”点击进入活动页面参与“有爱大胆说，移动送你约会礼”活动，就可获得100M流量，接受TA人表白也可获得100M流量（每人最高可获200M 流量）图文效果：截止8月23日，平台粉丝达8570户，本次活动参与人数共计1753户，拉动粉丝增长2769户，同比上月日均关注人数增长27倍。

不仅调动现有了粉丝的能动性，同时也吸引了大批高质量的优质粉丝的关注。

二、下周微信运营工作重点1、持续开展“关注有礼”活动并宣传推广“星级服务”举措；2、搜集咪咕动漫、咪咕音乐等数据业务类营销活动，并在微信平台做宣传推广，拉动数据业务的办理；3、做好本周图文推送，丰富图文推送内容：（1）搜集撰写张家界当地名生名事相关图文；通过以上几点，进一步吸引粉丝关注，拓展平台的目标粉丝覆盖率，增强粉丝粘性的同时实现粉丝快速增长。

对微信运营的一些感悟微信，是一种生活方式。

这是官方对微信的定位，目前微信的用户量预估在8亿左右，正因为有那么大的用户群体，所以现在很多的企业多开始常识这中新媒体去做营销方面的工作。

当然市面上也有很多所谓做微营销培训的机构，其实他们教的完全多是基本使用功能，没有什么技术含量，但是这些机构给微信的发展确实推到了一定的高度，可能最开心还是微信自己，不用出钱去打广告，就已经让这些机构给抄火了，估计马总还在那里偷偷的乐那。

本人也是一个微信运营者，我对平台的理解。

如何运营好一个平台，是很有讲究的。

那类平台比较受欢迎那？先看了解下这些吧，所谓的微信大号，就是说平台粉丝比较多的，有的有几万甚至几十万，确实存在这样的平台，但是你知道他们的粉丝多是怎么来的吗？分几种情况，第一，最早接触微信平台的一批人，基本上很大一部分多是当时微信平台刚上市的时候，有一些机制他们抓住了，但是的平台是可以互加的（已经属于过去式了，平台发展所需。

）现在想运营到那个阶段还是有一点点小难度的。

平台也分多种性质，官方的分，订阅号与服务号两种。

个人认为，平台一般分为企业号跟媒体号。

企业号就是以公司名字命名的平台，媒体号就是以行业或者类别来命名的平台。

从粉丝的角度来说，企业号不是那么受欢迎的，因为联系的企业，一般就会联系到营销，你懂的。

另外媒体号，大家更加愿意去接受，营销的成分没那么高，相对来说这类型的号运营企业比较简单。

随着时间的推移，现在的媒体号也渐渐的被广告侵蚀了，很多企业也看到了这点，就专门找这些号来打广告，或许你也精彩能看到你关注的平台会给你推荐一些企业营销方面的资讯，或许这也是平台存在的一种价值吧，任何事情多会跟金钱绑在一起的呵呵。

平台申请是简单，但是平台下来之后，粉丝怎么来，这个就是重点中重点。

据我了解，现在吸引粉丝的几种方法，第一、自然搜索进来的粉丝，具体哪里来我也不知道，或许他们也喜欢微信，又或许他们是从哪里看到，或者朋友推荐的，这些就不管。

第二种，通过推广进来的，推广的形式有很多种，线上的，线下的，放个二维码加微信号就可以了。

线上的渠道就比较丰富了，个人微信，微博，论坛，百度搜索之类的反正哪里能放信息的多可以去放，这方面也跟很多公司接触多，但是一般公司的服务价格多高的吓人，不信你们可以去问问，个人建议还是找小一点的工作室去合作比较好，我有个朋友跟我说他们公司所谓接的客户单子全部是转给跟他们合作的一些小工作室去执行的，结果就可想而知了，公司要赚钱自然不会放过你了，当然公司合理的服务还是可以的，不能太过分就好。

这里给大家推荐一个549437132，他们就是专门做线上的，合作也很简单，有兴趣的可以问问，是我一直在合作的，我感觉挺不错的（还有特色的粉丝服务）。

第三种就属于线下的渠道推广了，线下的推广最的比较多应该属于企业了，因为有自己的营业店，可以在海报、购物袋，宣传册上宣传自己的公司的微信平台。

这几个是属于推广的渠道，还有个重点就是，当你需要发起活动的时候，对于活动内容的策划是相对关键的，之前有关于分享集赞的活动比较火，但是当官方出面来干涉的时候又失去了它的效果。

迎合一些热点去做才或许会有大的收获，说到最后，一个平台的运营到最后最关键就是两部，第一是如何有效，多渠道的去推广，第二，活动策划的实力。

最好这两个，我相信，你的平台应该可以获得一定的收益。

切记，千万不要去跟别的公司去比较，因为别人拥有的资源，不一定你就拥有，也不要单纯的只为了粉丝而去推广，我相信每个企业需要的粉丝多是能给企业带来真实效益的，要不然来了一群僵尸也没有用的哈哈，给自己的平台定的目标，稍加维护可以实现的目标这个应该是大家该去考虑的事情。

一、什么是微信公众账号微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。

目前微信公众平台支持PC端网页、登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。

微信公众账号又分为服务号跟订阅号特点：1.代表着个人的信赖官方品牌2.信息快播传播窗口3.一对多微友互动平台4.强关系高粘度的一个建设工具5.目标客服户消费行动的数据分析二、如何增加微信粉丝1、加入微信聚微信聚的平台有好几个，把你的微信提交上去，增加曝光率！！！好奇心会为你带来很多粉丝.2、各大社区处处留情__、 __、贴吧、人人、开心网等等，各个社交网站，软文写的好，一日破万，这都不是事，用心做你能行??3、微信互推微信最快涨粉丝的方法，以大号带小号，以奇号带企号！粉丝上千后，组队互推?最强的涨粉丝的技巧?具体实战看我们的微信名：环球雅思南京分校4、以微博带微信利用产品官方微博的原有受众基数，更新微博头像增加头图二维码推广，并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信号带来了第一波受众。

当然前提是产品的官方网站全新改版，以二维码微信为主流视觉导向，同时开启了短线互动活动，利用赠送礼品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。

5、无活动不营销活动是吸引粉丝最快速的一种方式。

三、微信的内容与消息推送公众账号微信需要做好部分的消息关键词回复跟自动回复，启用开发模式可以使用更多的微信回复功能。

微信公众账号-服务号每个月的群发消息功能是有限制的，所以我们要选择适当的内容去发送。

比如企业大型活动，节假日活动祝福，学习资料分享等微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。

并且图文要匹配不能文不对图。

细分版块，因为版块是供不同层次客户选择分享的，也是让读者有挑选的余地。

推送内容，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。

四、微信活动与互动如果只是单纯的发硬广，我的微信号是：O_Winner，关注我吧！这样的转化率基本上为零。

但是简单的配合一些有新意的活动，那么这就不仅仅是一个广告了，而更像是一次浪漫的交友活动。

比如做一些抽奖，关注有礼活动来吸引大家，使用开发模式常用到的微信活动工具传统型工具数字抽奖、文字游戏、看图猜猜、摇一摇时髦型工具刮刮卡、幸运大转盘、一战到底、有奖竞猜会员卡、问卷调查等客户互动的三个法则问题解答，危机处理，互动营销五、微信公众账号营销策略一、内容为王，发展优质内容微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。

和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方向。

二、对平台的培育目前的微信公众号有两类，“认证帐号”和普通的“公众帐号”有一些区别。

任何人可以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要 1000 人个关注。

这种对品牌的认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。

三、品牌的传播平台登录页面最底部的“我的品牌，上亿人看见”充分展示了微信对这个品牌平台的自信。

这里值得注意的是，微信可以借助个人关注页和内容推送页，实现品牌的病毒式传播。

每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌 LOGO。

你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。

当然，你也可以选择是否展示品牌，例如，品牌认证加V，更好的体现官方的品牌标志。

四、平台互动的创新人们很容易联想到微博。

特别是今天我把消息发布到微博上后，很多回复都把它们两者相提并论。

不过，在我看来，它们是两种不同形态的媒体。

微博有更强烈的传播和媒体属性，而微信有更强的粘性和沟通感觉，是一个私密纽带。

目前，关注同一公众号（品牌）的用户之间也没有（社交）交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。

而对于公众帐号，这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。

虽然在终端的呈现上，微信是一个交流的工具。

但实质上，微信通过这个公众平台提供的，是一个去中心化的平台。

人们会更喜欢双向的沟通和交流。

在这个平台，任何人可以发布，任何人可以有自己的族群。

当对明星的仰望成为手机的直接交互后，去中心化成为必然。

你所需要的，是自己的独特价值。

这甚至和商业模式无关，因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在同样的平台伸展。

六，小结目前微信承载了腾讯太多的预期，也承载了外界创业者太多的预期。

微信商业化过程中必然有很多技术产品与商业的博弈，如何在商业价值与用户体验之间达成平衡？这个时候就需要话事人有强大的定力，坚持自己的方向。

我以为，对产品有着完美追求的张小龙有这个定力。

微信其实正处在一个转折点上，对腾讯而言，控制得好，微信将继续高速成长，如果对平台监管失控，用户体验下降，用户的流失同样也很快。