地面维护与保养常识一、楼层管理的工作内容和要求二、地面保养的目的三、地面的分类及保养注意四、地面的清洁与保养常识1、地面的清洁与保养程序2、落蜡保养介绍3、落蜡常见问题及解释五、产品介绍六、附件石材护理新概念…………晶硬处理设备操作及保养章程一、楼层管理的工作内容和要求在酒店,为了管理楼面保养方面的大量工作,必须做到：1.掌握关于地毯和地面是怎样组成或者制成方面的知识2.建立日常保养工作的程序3.建立去除污迹的程序4.建立深度清洁的程序5.决定使用哪种设备和清洁剂最有效6.对于不同的地面,应该使用哪种不同的底蜡和面蜡7.决定地板表面应该避免使用哪种产品8.评估磨损程度9.计划维修和保养几乎70%的清洁时间和预算花费在地面上，我们的职责是找到办法来保护这些投资安全措施及培训：1. 工作之前，要知道正确的地面保养程序，受到上司的培训2. 工作之前，要了解使用产品的特性，应受到供应商的培训3. 选择清洁保护产品一定要配套，才能发挥产品最好的效果4. 依照产品介绍使用产品，稀释产品时，稀释比例要正确5. 为了操作者安全，在工作时，需佩带防护镜和胶皮手套6. 用水溶性产品清洁地面时，要设置“小心地滑”告示牌二、地面保养的目的目的：1．保持地面清洁与美观；2．保持地面品质、色泽，延长地面使用寿命；3．防滑地面放大1000倍，可看到上面有无数大大小小的孔洞。

孔洞内隐藏着污渍，我们肉眼看到的地面就非常污浊，地面清洁就是将这些污渍从孔洞内清除出去。

三、地面的分类及保养注意弹性地面：由纤维、颜料、填充物聚合而成。

弹性地面保养注意：避免油类或溶剂：润滑油、矿物油、动植物油、煤油等，它们溶解地板上的凝固物，令地板褪色、软化避免水份过多：弹性地面是粘在地面上的，水份渗入会使地面脱落或破裂。

避免强碱、强酸：使地面褪色、硬化分裂避免过高温或过低温的液体避免长期压力使地面变形避免撒砂子磨损破坏地面硬性地面大理石、花岗岩：易于清理，易于防水，坚硬耐磨。

避免使用酸性清洁剂，避免粗糙物的摩擦，严禁使用砂粉或粉状清洁剂。

水磨石：具有天然光泽和抗磨性，不须打蜡。

瓷砖：分为陶、瓷两种，不受水和泥土的影响，具有抗磨性。

混凝土：表面粗糙，坚硬，易受油污侵蚀。

木地面木地面清洁时避免水洗。

四、地面的清洁与保养常识地面清洁保养程序1．日常清洁保养——每天进行设备和产品：尘推、吸尘埃剂。

推尘可以清除沙尘，保持地面光亮。

* 每天清除地面松散性污渍* 当发现有局部污渍时，应及时去除。

（否则，当污渍长时间堆积而渗入地面时，再去清洁，则非常困难。

）注意事项：喷有吸尘埃剂的尘推必须干燥24小时后使用2．中期清洁与保养——定期（每周或每隔几天）进行设备和产品：尘推、打蜡机、修补蜡清洁：1）全能清洁剂按比例稀释洗地2）人工使用拖布或单擦机配软刷擦法3）洗地完毕，用吸水机将地面吸干净、上光。

喷磨修补失光的蜡面：1）抛光机配喷蜡器，单人边喷332边磨2）手压式喷壶喷蜡，双人边喷332边磨。

注意事项：不要局部磨抛时间太长，防止蜡面被“烧死”。

不要在失光处喷蜡过多，防止蜡面厚薄不匀，影响美观。

3．地面恢复性保养——必要时，对地面进行彻底清洁、保养此种清洁间隔时间最长。

落蜡是地面保养方法中最主要的一种，被广泛使用：1）水能填补地面孔洞，防止污渍的侵入；2）可以在地表面形成一层保护膜，既防水又防止因摩擦而损伤地面；3）落蜡后，蜡水能产生光亮豪华的效果；4）可广泛适用弹性地面、硬地面和木地面。

蜡的性质：蜡是一种油状性的高分子化合物，具有很好的流平性和铺展性，能够在理石表面形成一平整的保护层，防止污渍，一般性清洁剂的侵蚀，并且使表面持久的光亮度，给人以明亮干净的感觉，并容易清洁。

落蜡的目的：（1）保护大理石的光面，以免划伤大理石表面，影响大理石的外观。

（2）由于大理石表面较光滑，易使人摔倒，所以为了客人的安全，我们为地面穿上衣服——上蜡。

（3）保持地面品质、色泽，延长大理石的使用寿命。

落蜡的注意事项：材料不同，施工工艺有所不同塑料地板起蜡时，热水不应超过50℃，热水量也不易过多选择气温不宜太低〈不低于10℃，低于4 ℃蜡水不成膜〉，空气湿度低的天气。

使用机器时,电源线不应在起蜡水和脏水中浸泡，工作后立即擦干电源线。

涂蜡前和每层涂蜡后，必须地面干透后方可进行下一程序工作。

（30分钟以上）落蜡的程序图：使用中易见问题和释疑问题一：什么原因导致粉状物从地面脱落解释：粉状物是部分或全部破损的蜡膜所形成细的，浅色的物质，导致这一问题出现的原因可能是以下几种情况：1、在起蜡后地板未完全漂洗干净。

2、脏的拖把经常在已打蜡的地板上使用。

3、打蜡后采用吹干机等强制蜡膜干燥。

4、受沙砾或污物的影响。

5、不适合的抛光速度。

6、抛光垫过于粗糙。

7、室温过冷或过热，空气湿度过高或过低，或部分碱性湿气从底材渗入。

问题二：为什么地板上会出现条纹解释：1.过多的或过少的蜡水使用在涂层上。

2.使用了脏的拖把打蜡。

3.不适当的干燥时间或地板上尚有碱性残余物。

问题三：什么原因导致蜡膜上快速出现划痕解释：1.使用了过少的蜡水。

2.地板蜡或清洁时使用的清洁剂碱性过高。

3.地板蜡过软。

问题四：打蜡过程中容易出现的问题和解释1．光亮度不够：蜡层不够、蜡拖太干。

2．蜡面发黄：新蜡拖含硫。

五、产品介绍1：303-强力起蜡水使用功效本产品是专门针对去除旧蜡而配制的高级起蜡水，它具有高强度的渗透能力，能快速的渗透到基面与蜡层的连接处，将蜡层剥离，并具有良好的去污性能，能够乳化和溶解最顽固的污垢而不损伤地面，不腐蚀机器。

使用范围专门用于脱除大理石地面及地板上的水乳质地板蜡，氨基蜡以及地面上各种涂蜡及水乳化类涂层等，也可用于重垢清洗，去除沉积污迹和顽固污垢。

使用指南原液或根据脏污程度兑水,将此品喷涂在污迹上，然后用毛巾或湿布轻力抹擦表面，再用清水过一次，最后用湿布抹净便可。

2：316-石地封蜡使用功效本品是用最先进配方研制而成的特强地板保护剂。

能抵抗一般清洁剂的侵蚀，它可以牢固的粘附在地面上，形成一平整保护层，同时与面蜡的相溶性好，利于面蜡的打磨。

它有三种功能：防止污渍侵蚀，底层保护及表面持久光亮。

使用范围适用于水磨石，云石，大理石，花岗岩石等地面。

使用指南1、用起蜡水彻底清除所有旧地蜡，2、将地面完全清洗干净；3、用蜡拖把石地封蜡均匀地涂在地板上；4、待三十分钟干透，如果地板不均可打第二层蜡，待三十分钟方可使用面蜡；5、使用多层石地封蜡可使地板坚硬。

3：333-超亮面蜡使用功效独特的金属高分子化合物，附着力强、坚固快干、光亮度好、流平性强、不发黄，可承受1500转的高速抛光及修补。

使用范围适用于大理石、花岗岩石、胶地板、木地板、环氧聚氨脂、水磨石等材质。

使用指南1、用地拖或机器清洁地面；2、用干净蜡拖将本品涂在落有316石地封蜡的地板上；3、落蜡两到三层，彻底干燥后抛光。

4：311-免擦面蜡使用功效本品为高级地板维护上光剂，内含亚克力水性树脂基料，使地板表面光亮度高，流平性好。

涂蜡膜表面无条纹出现，并可真正实现免抛施工。

特殊的加硬组分增强蜡膜的擦伤性和防水性，并可完全保证地板的防滑特性。

使用范围适用于大理石、花岗岩石、胶地板、木地板材质等。

使用指南1、用地拖或机器清洁地面；2、用干净蜡拖将本品涂在落有316石地封蜡的地板上；3、落蜡两到三层，彻底干燥后抛光。

5：315-特硬快干二合一蜡使用功效特殊配方，具有附着力强，坚固光亮，富流质感，质白不发黄的综合性能。

无需抛光，使用方便快捷，高强的坚韧性，使蜡面不易受损。

使用范围适用于大理石、花岗岩石、胶地板、木地板等材质。

使用指南1、在使用本蜡水之前，地面应保持清洁干净及干爽；2、使用干净蜡拖，将地面涂上薄薄的一层蜡水；3、待干至二十到三十分钟后方可涂抹第二层第三至第四层蜡水可令效果更满意。

6：332-高速喷洁修补蜡使用功效本品经特别配制，其配方溶清洁，乳化，修补，填充，增光，粘和于一体，使磨蚀或刮花的表面恢复平滑及高度光泽。

此蜡干燥快，不会变黄，不会造成粉末表面，而且有防滑功效。

使用范围用于打蜡地面磨损后的修补，此产品可配合面蜡和石地封蜡使用。

使用指南1、用湿地拖抹去地板上的泥土和灰尘；2、待地板吹干后，用喷枪把高速喷洁修补蜡均匀喷洒在地板上；3、用磨地板机揉试地板，清除污渍。

继续不断揉试，直至表层光亮变硬；4、磨光程序完成后，可按需要再除尘。

7：吸尘埃剂使用功效本品是一种含有光亮剂及多种化学混合剂配制而成的静电吸附液，能使打蜡的地面保持清洁并能保证地面的光泽，使用后地面防滑性能好。

使用时，先将该剂喷洒在地拖上让其浸透。

这样处理过的地拖能增加对尘埃或污物的吸附力，极易把地板上的灰尘沾到地拖上，而当摇动地拖时，灰尘又极易与布分离。

使用范围可用于各种打蜡地面。

使用指南600mm拖布，第一次喷洒85克，以后用45克；900mm拖布，第一次喷洒130克，以后用65克；1100mm拖布，第一次喷洒200克，以后用100克。

8：硬质表面清洁剂使用功效本品是一般洗涤用途的清洁剂，此剂含有浓缩洗涤剂、除油剂，能产生轻微泡沫，是理想的硬质表面擦洗剂，特别是对于清洁地面上的油污及垢渍功效甚大，此洗涤剂对任何表面皆不损害。

使用范围适用于任何硬表面。

使用指南根据脏污程度，原液或以1:1—1:30倍配水使用附件:石材护理新概念…………晶硬处理石材大致可分为花岗石及大理石两类，同样晶硬系统也分为花岗石晶硬系统及大理石晶硬系统，两者原理相同。

使用的药剂，工具也大至一样。

晶硬剂是利用物理学及化学方法令石材表层晶格软化。

在“尼龙”磨垫碾磨下形成致密的分子排列层，在热能作用下令晶格重新固化，这一过程能令大理石面显着增硬2—3个莫氏硬度，光亮度亦能显着增加至90度甚至更高。

花岗石光亮度增加到80度。

1. 晶硬处理工序：1、将大理石晶硬粉撒于地上，约6克/平方米。

2、施等量水，全成浆状后使用地刷机配以红色百洁垫开始转磨.3、转磨10-15次，再将浆液彻底清除。

4、用抛光机配红色百洁垫重复“3”工艺。

5、换天然纤维垫喷少量“石材保养剂”重新抛光多次至光泽度达90度2. 晶硬保养工序（日常保养方式）推尘——清除尘埃清洁——全能清洁剂稀释拖布。

注意用单擦机，配红色或白色百洁垫。

抛光——每周1—2次石材保养剂1-2克/平方米+ 天然纤维垫抛光修补——局部磨损严重时，局部重新晶硬处理。

----晶硬处理----晶硬处理所需工具及材料：1、单盘刷机或专业打磨机（140RPM-450RPM）一部。

2、不锈钢丝棉垫各数块，视处理面积定。

3、石材晶硬粉剂及石材保养剂。

晶硬处理工序：1．将1份晶硬粉剂跟1粉石材保养剂混合涂于地面，以不锈钢丝垫用刷机抛磨至混合剂干固，每次晶硬处理最好以不超于2平方米为佳，经常检查不锈钢丝垫是否已积满过多之混合物，适当时更换，最后拖洗干净。