运营管理制度鸿志教育运营管理制度1、薪资制度...................................................................................................................................... - 2 -1.1一对一兼职教师工资标准.................................................................................................. - 2 -1.2全职教师工资制度.............................................................................................................. - 2 -1.3兼职教师工资制度.............................................................................................................. - 2 -1.4前台工资制度...................................................................................................................... - 3 -1.5咨询师.................................................................................................................................. - 3 -1.6学管师.................................................................................................................................. - 3 -1.7市场专员工资制度（暑期适用）...................................................................................... - 4 -2、新应聘人员录用流程.................................................................................................................. - 4 -2.1登记（前台负责）.............................................................................................................. - 4 -2.2面试（校长负责）.............................................................................................................. - 4 -2.3信息汇总（校长负责）...................................................................................................... - 4 -2.4实习与培训.......................................................................................................................... - 4 -2.4.1金笔作文教师培训流程：....................................................................................... - 4 -2.4.2前台培训流程........................................................................................................... - 5 -3、各岗位工作职责.......................................................................................................................... - 5 -3.1前台职责范围...................................................................................................................... - 5 -3.1.1接待家长流程：....................................................................................................... - 5 -3.1.2电话接待流程：....................................................................................................... - 5 -3.1.3卫生要求细则：....................................................................................................... - 5 -3.1.4日常工作：............................................................................................................... - 6 -3.1.5家长回访与沟通：................................................................................................... - 6 -3.2一对一学管师工作内容...................................................................................................... - 6 -3.3佳一金笔教学主管工作内容.............................................................................................. - 6 -3.3.1培训教师................................................................................................................... - 6 -3.3.2教师日常管理与教学任务监督............................................................................... - 6 -3.3.3填写绩效考核表，并对教师进行考核和评估....................................................... - 6 -3.4全职教师工作内容及规范.................................................................................................. - 6 -3.5.3全职教师日常行为规范：....................................................................................... - 7 -3.6兼职教师工作内容及规范.................................................................................................. - 7 -4、电话回访制度............................................................................................................................ - 7 -4.1何为回访.............................................................................................................................. - 7 -4.2具体事项.............................................................................................................................. - 7 -4.2.1回访时间................................................................................................................... - 7 -4.2.2回访目的................................................................................................................... - 7 -4.2.3回访流程................................................................................................................... - 8 -4.2.4沟通方式................................................................................................................... - 8 -4.2.5沟通原则................................................................................................................... - 8 -5、学生管理规定.............................................................................................................................. - 9 -5.1老带新.................................................................................................................................. - 9 -1、薪资制度1.1一对一兼职教师工资标准1.2全职教师工资制度工资计算方式：基本工资+课时费+工龄工资+全勤+返学奖+独立招生奖全职教师课时费标准：注：①基本工资：800元/月②工龄工资：全职教师工作年满一年的，从签订工作合同之后的第二年起每月底薪增加100元，连续增加两次后不再增加。