2020/11/3
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不同层次领导者所需才能的比较
认知
高层
47
31
中层
18
低层
基层（主管）
人文
35 42 35
中层（经理）
技术
18 27 47
高层（总裁）
认知技能 人文技能
技术技能
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对中国企业领导者领导才能总的 要求
• 具有战略的眼光 • 具有系统的观念 • 具有综合的能力 • 具有创新的精神 • 言行一致，以身作则
• “失民心者失天下，得民心者得天下”《孟子》 肯定个人尊严
• “身正令行”《孔子》
言行一致
• “居安思危：《周易》
危机管理
• “唯才是举，广开言路”《曹操》
欲言
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绩效管理，畅所
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领导者的素质
• 素质，即修养，指理论、知识、艺术、思想等方面的一定水平，或指养成的正确的待 人处事的态度。 ——《现代汉语词典》
现代企业领导艺术
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主讲人：黄文辉
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课程说明
• 目标学员：国有企业总经理或经理人员 • 课程时间：一天 • 主要内容：
—第一讲 新时期企业领导者 —第二讲 中国企业领导者的素质培养和才能锻炼 —第三讲 追求高品质领导艺术
2020/11/3
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课程总目标
• 学完本课程后，学员将能够做到： • 重新认识现在管理中领导艺术、领导行为和领导者素质的含义 • 明确新的市场经济环境下企业领导人面临的挑战 • 认识到中国企业领导者在新时期应具备的素质和才能 • 培养和提高领导者迎接挑战解决问题的能力，以全面追求高品质的领导艺术
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战略的眼光
• 根据现状，预见未来 • 描绘5—10年后的发展前景 • 预见长期的业务发展机遇 • 预见新的拓展机会 • 从全球的范围和角度来看待自己的组织的发展
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系统的观念
• 有全局观 • 有透过现象看本质的洞察力 • 选择决策时，既考虑全局利益也照顾局部利益 • 面对繁杂的事物能认清其间相互关联，互为因果的关系
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5
领导者必须是一个超级的倾听者；成功的 领导人也是伟大的发问者；领袖人物是终身的 学习者。
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——唐纳.卢斯
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领导艺术
• 领导艺术是领导者激发他人潜能的才能 • 领导艺术是为了达到特定目标，以沟通的方式
形成的人与人之间的影响
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领导行为与管理行为的对比
锻炼自己“刚柔适度”的领导风格 • “刚”—原则上坚定、决策上果断、行动上大刀阔斧、雷厉风行 • “柔”—策略上灵活、作风上民主、待人上谦和 • 卓越领导人多追求刚柔并济，相得益彰的领导风格 • 刚不及而柔过之易失威，柔不及而刚过之易失众。要刚柔适度，需因人而宜，因
领导行为特性 • 革新的 • 独特的 • 开拓的 管理行为特性 • 行政的/事务性的 • 具体的 • 维持性的
激励他人的
长期的
信任和授权的
解决做什麽和为什麽的问题
依赖控制的 短期的 解决如何做和何时做的问题
2020/互为融通
• “民惟邦本，本固邦存”《尚书》
以人为本
激励个人，为共 同的理想努力12
现代企业领导人的综合素质
人才培养
• 自我发展 • 沟通 • 培养团队 • 授权 • 绩效管理 • 风险承担 • 终身学习 • 工作与生活的平衡 • 多元化 • 文化建设2020/11/3
业务管理
财务管理 项目管理 矩阵式管理 联盟 信息管理 风险管理 培养创造力 对发展的考虑
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第二讲 课程目标
学完本讲内容后，学员应能够： • 描述企业管理者的三种基本才能 • 进一步了解中国企业领导者应具备的素质 • 培养自我完善的能力，即锻炼才能，提高素质
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企业管理者具备的三种基本才能
❖ 认知（即综合分析能力） ❖ 人文（即人事组织能力） ❖ 技术（即专业技术能力）
• 领导者的素质，指一个领导者所具备的知识、能力、性格、毅力、兴趣、气质等诸多 方面因素形成的综合影响力。
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摩托罗拉中、高级经理人员主要
素质要求
1、以礼待人 2、坚持高度的原则性 3、培养肯定个人尊严文化 4、解决肯定个人尊严谈话中的问题 5、组建团队 6、建立良好的关系 7、努力实现目标
8、让顾客满意 9、富有创新精神 10、放眼未来 11、激励行动 12、放手大胆领导 13、不断自我更新 14、保持平衡与协调
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11
摩托罗拉的全方位领导模式
始终坚持高度的 原则性
带头肯定个人尊严 积极的平衡 领导带头革新
相互信任、共担 责任
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带头创造最佳业绩 追求丰硕成果
领导艺术
洞察力、想象力 职业道德 战略性思想 系统思考 创造力和创新性 勇气和决心
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最受爱戴的领导者的10个特点
1、诚实 2、高瞻远望 3、鼓动性强 4、精明能干 5、公正
6、善于提供支持 7、襟怀宽广 8、才智过人 9、直率 10、勇敢
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第二讲 中国领导者的素质培养 和才能锻炼
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综合的能力
❖ 制定策略、计划的能力 ❖ 建立组织、团队的能力 ❖ 选拔、任用人才的能力 ❖ 指导下属工作的能力 ❖ 控制掌握全局的能力
综合能力包括：计划、组织、用人、领导、控制
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创新的精神
• 创造性思考 • 吸纳不同见解 • 过去，创新是有风险的
今天，不创新是有风险的 • 变是永恒不变的真理
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言行一致，以身作则
• 言必行，行必果 • 表里如一，品行端正 • 依一贯的道德准则行事
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现代企业领导者的素质培养和才 能锻炼 （一）
• 正确认识自己 • 有不断创新的进取心 • 有决断力和魄力 • 有宽容精神
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现代企业领导者的素质培养和才 能锻炼
（二） 自我创造条件，做出最佳表现
• 能从容不迫地处理棘手的问题 • 善于进行高难度的决策 • 在困境中有出色业绩 • 担任现职游刃有余 • 偶尔主持全面工作或代理主要职务，干得比较出色 • 待人谦和、处事稳健、善于带动人、有独立见解、不计较小事
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现代企业领导者的素质培养和才 能锻炼 （三）
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第一讲 新时期企业领导者
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第一讲 课程目标
学完本讲内容后，学员应能够： • 明确现代管理中领导艺术、领导行为和领导者素质的含义 • 了解成功的西方企业对领导者素质的要求 • 明确新的市场经济环境下企业领导者面临的挑战 • 通过讨论、学习案例来了解成功领导人的特质