提高培训
团队合作 沟通 个人成长
知识自学
专业销售技能培训 （3天）
策略性销售（2 天）
11
营销级
培训重点
Ⅳ级
（针对营销管 理职位） 营销Ⅴ级
训练管理销 售队伍的技 能和区域市 场规划的综 合能力
主要训练对 组织运作的 能力
（针对营销管 理职位）
上岗培训
销售队伍管理 （人力资源管理初步，团队建设 与 管理；销 售管理 ）—2天
知识自学
12
培训的组织与实施
13
月份 培训类别
一
上岗培训 （二级）
提高培训 （二级）
上岗培训 （三级）
提高培训 （三级）
上岗培训 （四级）
提高培训 （四级）
上岗培训 （五六级）
提高培训 （五六级）
二
三பைடு நூலகம்
四
五
六
七
八
九
十 十一 十二
华南 华中 西南 华东 华北 西北 东北
华南 华中 西南 东北
华东 西北 华北
? 课程的设计主要在一个主要营销活动的主线下，将辅助技能涵盖的方式进行。 ? 技能演练和案例研讨在自设计课程中的比例大于二分之一。 ? 根据目前的实际情况和访谈的结果，面向一线的培训，主要方式是在
各片区进行分级分类的培训。每次培训的时间为2～3天，均利用周末时间。
10
营销培训体系－－课程体系
营销级 Ⅰ级
Ⅱ级 （客户 线）
Ⅲ级 （客户 线）
培训重点 基本上岗知 识及技能
主要训练围 绕项目运作 的各种营销 技能
训练围绕客 户关系的高 级知识及技 能以及通过 项目监控对 人指导管理 的技能
上岗培训
客户拜访 （客户拜访的内容及技巧，客户组织 及相关信息的理解，客户信息的收集及 渠道，全面客户服务意识）— 2天
区域市场规划 ——1天
有效的运作组织 （对组织的理解，管理运作组织 的技能，销售管理机制，公关运 作与管理，行政管理，费用管 理，高效团队运作）——2天
领导艺术与人力资源管理—1 天
提高培训
高效的七个习惯（1 天） 销售管理研讨会（1 天）
市场 环境营造 （1天 ） 财务 培训（ 1天） 办事处管理研讨会（1 天）
华为培训体系介绍
1
华为公司培训体系
营销上岗培训
专业上岗培训
新 员 工 技术上岗培训
企业文化培训
管理三级
管理四级
管理五级
管理类
技术支援 生产技术 研发技术
……
软件一级 硬件一级
……
软件二级 硬件二级
2
技术类
培训连接职业生涯，并推动任职能力提升
3
培训类别
?新员工引导培训 ?导师制 ?专业/技术培训 ?管理技能培训
产品推广 （主要产品的演讲，演讲技巧，推广 会的组织技能） — 1天
项目管理 （项目分析策划；项目运作；公关策划 及活动；商务谈判）— 2天
制定业务计划 （区域市场策划，业务目标，计划的制 定）— 1天
客户关系管理 （客户群细分，区域市场规划，公关规 划及实施，客户群管理）— 2天
项目监控与指导 （指导下属，项目监控，多项目管理） —1天
华中 西北 华南 西南 东北 华东 华北
华南 华中 华东 西北
东北 华北 西南
公司
公司
公司
公司
公司
14
培训类别
4
分类分级的培训－－营销培训体系介绍
培训的分级分类
培训等级
五级 四级 三级 二级
营销管理人员
主任/行政助理 副主任
系统部、项目部经理
营销专业人员
高级客户/项目经理 客户经理、项目经理
5
培训类别
培训分上岗基础培训和提高培训四类
各级的培训，由于岗位的不同分为共性内容的培训和个性内容的培训。 对每一层的培训安排的基本构成为： 培训 = 上岗培训 （共性内容 + 专项业务内容 + 提高培训）
6
7
8
营销培训体系
营销干部培训中心组织架构
知识培训处
题库及案例 培训资料编写 考试组织
高级营销干部培训中心
培训处
培训管理 课程管理 案例 实习管理
电子信息 任职资格处
认证 资格管理
9
营销培训体系
培训课程体系的设计依据为： 1、《营销专业任职资格标准》 2、核心岗位KPI指标 3、培训需求访谈的纪要