浙江工贸职业技术学院《培训与开发》课程作业专业：人力资源管理专业班级：人力资源1002班组长：XXX组员：XXX，XXXXXX，XXX，XXX导师：XXX2011年12月一、摩根公司简介（一）公司简介温州摩根形象创意有限公司品牌机构是一家富有专业经验的策划机构，依托各设计专业的高校专业资源优势，在品牌推广、平面设计、VI企业形象设计、活动策划等多个设计领域都有着相当高的专业水平。
作为品牌整合设计和视觉沟通领域的专业公司，我们一直坚持学术研究和商业市场的紧密结合，为客户提供高效新颖、整体完善的品牌视觉管理和推广解决方案提升品牌竞争力，帮助客户确立长期可持续发展的品牌形象。
温州摩根形象创意有限公司其团队成员由原经营实业公司投资人、知名企业职业经理人、著名媒介人士、在校大学生组成。
文化交流策划，经济信息咨询，展览展示承办，企业形象策划，婚礼及礼仪策划。
2010年8月开始运营，虽时间不久，但已经以“即具创新力又有执行力，即敢于冒风险又处事稳健”形成了自己的“摩根风格”。
至今已经完成和正在操作的主要事务有：1．温州首届健身舞（操）大赛；2.“品牌温州”高峰论坛；3. 安徽“非物质文化遗产园”招商推广企业理念：我们的愿景成为最具竞争力的项目策划机构我们的使命使客户和社会价值最大化我们的信念思路决定出路资源影响财源我们的人才观德“意”双芯唯才是举我们的准则思考大创意关注小细节温州摩根形象创意有限公司致力于保持崇尚创新、充满朝气的学术氛围和开拓精神。
我们始终紧紧依托自身的优势，用学术的前瞻性去思考市场，用市场的现实性去反思学术。
在不断的探索发展中。
（二）组织结构摩根形象创意有限公司组织结构图二、摩根公司培训需求调查方案（一）、目的为做好年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司的长期发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需，特制定年度培训需求调查暨年度培训计划制定开展方案，其中培训需求调查结果将作为年度培训计划的重要参考和依据。
（二）、目标（三）、调查对象及方法1.管理人员通过访谈法了解培训重点并取得支持；2.基层采用问卷法了解培训需求。
（四）、方案描述此次培训需求调查共由两部分组成，分别为1. 《培训需求调查表》2. 《培训需求调查分析报告》《培训需求调查表》主要是用来调查公司员工和管理人员对培训工作的认可程度和个人培训需求。
《员工培训需求调查表》由综合部下发至各部门培训管理员处，由培训管理员负责督促员工填写并提交综合部；综合部对收集的《培训需求调查表》进行统计分析，结合访谈管理人员的培训需求点，将形成的资料反馈给各部门，各个部门据此编制各部门年度培训计划，并提交综合部，综合部进行分析撰写《培训需求调查分析报告》，并据此形成年度培训计划。
（五）、行动计划（1）方案制定阶段1、2011年11月24日完成行动计划和调查表初稿，提交部门经理审核。
2、2011年11月27日初稿修改完毕并提交综合部经理审核。
3、2011年11月29日完成调查表确定稿。
（2）问卷调查1、2011年12月2日下发调查问卷。
2、2011年12月3日前问卷回收完毕。
（3）统计分析2011年12月5日前完成需求结果分析（4）后续工作1、2011年12月10日将统计的各部门培训需求结果分析，反馈到各个部门，与各部门经理面谈，协助制定《各部门年度培训计划》，同时展开与管理人员的面谈。
2、2011年12月13日前收到各部门《部门年度培训计划》，并完成讨论；3、2011年12月15日完成《公司年度培训计划》初稿；4、2011年12月19日—12月23日公司领导审核《公司年度培训计划》；5、2011年12月25日—12月27日《公司年度培训计划》修改完成；6、2011年12月30日—12月31日领导审批《公司年度培训计划》；7、2012年1月1日正式颁布《公司年度培训计划》。
（六）、问卷调查附件1摩根公司培训需求调查问卷敬启者：为强化年度教育训练课程实施，并作整体性规划和系统规划执行，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。
调查结果和相关资料信息将仅用于2011年度培训计划。
您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密，请于11月30日前填妥交还至综合部，以便整理统计。
感谢您的协助与支持，并祝工作愉快！摩根公司综合部第一部分：个人基本信息姓名：__________ 性别：___________ 年龄：__________部门：_________________ 职位：____________________在本公司工作时间：___________________年第二部分：具体培训需求1、您认为下列培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人发展最重要？请勾选其中几项您认为重要的几门课程。
□领导能力的提升□组织管理的能力□战略管理□统计与审计□项目管理□人力资源管理□财务管理□行政文秘□专业技能类□IT与信息化□个人职业发展类□其他（请说明）：__________________________________________________2、请列举三项您岗位职责中的重要工作：（1）______________________________________________________________________________________________________________________（2）______________________________________________________________________________________________________________________（3）_________________________________________________________________________________________________________________________3、在上述三个方面中，您是否有需要培训提升的项目，如果有，请同时说明您认为最有效的培训方式？______________________________________________________________________________4、在以下哪个时间段接受培训会比较方便？（请在您认为符合的选项前打"√”）□上午□下午□非工作时间5、您希望每次培训的时间控制在多长范围内较好？（请在您认为符合的选项前打"√”）□1～2小时□半天□全天□2~3天（封闭式训练）6、您希望接受培训的方式？（请在您认为符合的选项前打"√”）□内部讲师授课□外部讲师授课□出外参与培训班□自学教材□其他7、您更乐意接受的培训方法：□讲授法□讨论法□情景模拟□野外拓展□声像视听□实地考察□其他8、您觉得公司目前面临的问题主要有：（可多选）□没有时间做发展规划□在员工管理方面投入时间太多□员工激励不足□利润下降□管理缺乏规范化□员工效率低□经理人缺乏管理意识和方法□员工团队意识薄弱□部门内部的冲突□越来越多的客户抱怨□不能应对变革9、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样？□非常不够□不够□还可以□足够□绰绰有余第三部分：对公司的评价和期望您对公司培训工作有何建议，请列举如下：____________________________________________________________________________________________________________________________________第四部分：如果有本问卷调查未列出，但您认为有必要反馈的信息，您可以列举于下方：____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ （注:请认真填写并于__2011____年___11_月____30_日前反馈给培训部。
）附件2XX公司总部培训需求调查问卷敬启者：为强化年度教育训练课程实施，并作整体性规划和系统化执行，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。
调查接果和相关资料信息将仅用于制定2010年度培训计划。
您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密。
请于11月17日前填妥交还至人力资源部，以便整理统计。
感谢您的协助与支持，并祝工作愉快！XX公司总部人力资源部第一部分：个人基本信息姓名：_______________ 性别：___________ 年龄：__________________部门：___________________职位：_________________在本公司工作时间________________年第二部分：具体培训需求信息1.您认为，下列培训课程哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人发展最重要？请勾选其中您认为最重要的几门课程。
A 领导力提升B 组织管理C 通用管理技能 D战略管理 E 法律类F 统计与审计G IT与信息化H 项目管理I 人力资源管理J 财务管理K 行政与文秘类 K 个人职业发展类L 专业技能类M 其他2.您认为以下几门课程类别中的课程哪些对您开展或胜任目前的工作最重要？请圈出其中您认为最重要的几门课程。
组织管理部分A 激励技巧B 授权技巧C 沟通技巧 D时间管理 E绩效管理 F团队建设G成功的演讲技巧 H 如何主持有效的会议 I 经理的基本职责及能力培养执行力 J 领导与教练技术 K职业人容易犯的是一种错误人力资源部分：A 经理人员在人力资源管理与开发过程中的角色B 人员规划与工作分析C 面试技巧D 绩效管理与评估（包括激励）E 部署培养与教练技术F 岗位评价G 胜任素质及其应用法律类：A 劳动法相关知识B 知识产权相关法律知识C 企业合同风险防范统计与审计类：A 数据统计的现实意义与应用B 数据统计与分析方法C 内部审计与风险控制D 运营管理审计E 专项审计开展要点行政文秘类：A 商务礼仪B 商务写作C 商务英语应用D OFFICE办公软件实务（提升班）E 文档管理F 高效会议沟技巧项目管理类：A 项目管理概论B 项目管理的策划C 项目计划进度管理D 项目管理的就打知识体系（项目整合管理、项目成本管理、项目人力资源管理、项目范围管理、项目质量管理、项目风险管理、项目时间管理、项目沟通管理、项目采购管理）E 项目团队组建与管理实务个人职业发展类：A 个人知识管理B 工作计划与时间管理C 个人绩效管理D 高效能人士的七个习惯E 自我激励与压力管理F 员工职业化训练整体解决方案G 学习型组织研讨您认为在战略管理培训课程中至少要包括哪些内容？请圈出其中您认为最重要的内容。