2009年11月中国物流职业经理资格证书考试（中级）库存管理（二）（课程代码：5376）第I 卷 （共35分）一、 单项选择题（每小题1分，共计25分）下列各题A ）、B ）、C ）、D ）四个选项中，只有一选项是正确的。

请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。

答在试卷上不得分。

1．指数平滑预测值依赖于平滑常数a 的选择，一般来讲，（ ） A ）a 越大，预测值的响应性越弱，a 选得小些，则稳定性越大 B ）a 越小，预测值的响应性越强，a 选得大些，则稳定性越大 C ）a 越大，预测值的响应性越强，a 选得小些，则稳定性越小 D ）a 越小，预测值的响应性越弱，a 选得大些，则稳定性越小 2．下图的需求模式是A ）相关需求B ）稳定型需求C ）趋势需求D ）季节型需求3．某企业7、8、9三个月某产品的销售量分别为210、250、260吨，当权重分别取0.2、0.3、0.5时，利用三期的加权移动平均法预测10月份的销售量为（ ） A ）238吨 B ）252吨 C ）247吨 D ）244吨4．随机的、企业自身不能控制而是由市场所决定的需求属于（ ） A ）相关需求 B ）不稳定需求 C ）独立需求 D ）季节型需求 5．某一次性需求物品的采购提前期的统计值如下表那么，在不允许缺货的情况下，该物品订单发出的时间应是在需求该物品的（ ） A ）前2周 B ）前3周 C ）前4周 D ）前5周6．某公司按库存价值进行ABC 分类，实行过程中发现C 类库存缺货所造成的损失也十分严重，为改变这一状况，可换下列哪种依据进行分类（ ）A ）供应的不确定性B ）过时的风险C ）变质的风险D ）断货的后果7．在年需求总量不变的情况下，大多数企业采用集中库存的策略，这是因为随着存货地点的增加，库存总成本随之（ ）A ）增加B ）减少C ）不变D ）变化不大 8．圣诞树、春联等许多与节日有关的商品的订货系统属于（ ）A ）定量订货系统B ）定期检查系统C ）一次性订货量系统D ）连续检查系统 9．设备故障的发生规律具有“浴盆曲线”效应，新设备备件需求量到盆底的时期是（ ）时间A）订货间隔期 B）磨损故障期 C）生产间隔期 D）偶发故障期10．受金融危机影响，玩具厂积压了大批生产原料，这些生产原料属于（）A）周转物料 B）富余物料 C）废弃物料 D）陈旧物料11．降低周转库存的基本策略是（）A）尽量“拉平”需求波动 B）减小批量C）降低订货费用 D）慎重选择供应商与运输商12．不同类型物品的库存精度要有区别地对待，库存精度对以下哪种类型的物品相对更重要（） A）C类物品 B）所有类型的物品 C）B类物品 D）A类物品13．在许多企业中，库存误差很大的通常是（）A）零库存物品 B）有季节趋势的物品 C）寄售物品 D）低使用率的物品14．下列哪种生产类型应用MRP的预期效益高（）A）面向库存加工 B）面向库存装配 C）面向订单加工 D）流程型生产15．MRP系统的输入包括（）A）主生产计划、产品结构文件、综合生产计划B）产品结构文件、综合生产计划、库存文件C）综合生产计划、主生产计划、库存文件D）主生产计划、产品结构文件、库存文件16．在JIT体系中，下列关于批量的做法哪个被认为是正确的（）A）理想的批量是1 B）理想的批量是经济批量C）理想的批量是0 D）理想的批量是平均批量17．在JIT的理念中，浪费被定义为（）A）生产和服务过程中不对产品增添价值的任何活动行为或事物B）生产和服务过程中错误的任何活动行为或事物C）不充分利用生产和服务过程中的设施设备的行为D）不必要的库存18．某公司周一上班陆续接到5个用户提出的订单，相应的交货要求见下表。

按最早交货日期规则安排的加工工序，正确的是（）任务作业时间（小时）交货期（小时，当天算起）A31B46C25D59E12A）E—C—A—B—D B）E—A—C—B—D C）A—E—C—B—D D）A—B—C—D—E19．下列关于VMI的表述，错误的是（）A）上游企业拥有和管理库存 B）需要双方建立合作协议C）降低了供应链上的库存 D）减少了供应商的风险20．降低半成品库存的方式主要是（）A）改善生产方式 B）减少供应商数量 C）增加采购次数 D）采用延迟战略21．选择供应商时要考虑企业的经营因素，经营因素包括（）A）供应商的履约历史 B）供应商的产品专营化程度C）供应商所处的行业 D）供应商所处地区的交通条件22．不论是依据物资种类、还是需求单位或全月合计数量来进行计算，都以100%为最好的指标是（）A ）供给率B ）仓库利用率C ）利润率D ）库存周转率23．某公司年计划期天数为260天，年物资出库总量为100000吨，年物资平均库存量为5000吨，则该公司的平均保管周期为（ ）A ）10天B ）13天C ）20天D ）26天24．你的公司与标杆公司之间存在的绩效差距可以用以下公式计算（ ）A ）你的绩效—标杆绩效B ）1—C ）D ）25．下列关于供应链集成的表述，错误的是（ ）A ）多方位地影响了市场，改变了流通体系，大大提高了流通效率B ）促进了流通现代化和信息技术在各个领域的广泛应用C ）使产品竞争压力由消费者通过流通体系向生产者快速传递D ）意味着消除浪费，存货与生产同步，以及库存量很小 二、多项选择题（每小题2分，共计10分）在备选答案中至少两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相就位置上，答在试卷上不得分。

多选、错选、漏选均不得分。

26．从本质上说，库存控制的基本决策中应包括的内容是（ ） A ）确定库存满足需求的服务率 B ）确定存货耗用速度 C ）确定相邻两次订货的间隔时间 D ）确定每次订货的提前期 E ）确定每次订货的订货批量27．对一个最大最小系统的运行过程，下述描述中正确的是（ ） A ）当库存余额小于等于订货点进就发出订货 B ）每隔固定的时间就检查库存并确定库存余额 C ）每相邻两次订货的订货点是可变的D ）订货量通常等于最大库存量与库存余额的差E ）该系统由检查期T 、最大库存量E 、订货点R 三个变量确定 28．通常需要保持较高的安全库存量以免缺货的几种情况是（ ）A ）缺货成本较高B ）服务水平要求较高C ）储存成本较低D ）需求量的波动较大E ）前置时间的波动较大29．ERP 系统的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理，具体体现是（ ）A ）体现对整个供应链资源进行管理的思想B ）体现事中控制的思想C ）体现精益生产的思想D ）体现事先计划的思想E ）体现敏捷制造的思想 30．生产物料控制所需要的基础数据包括（ ）A ）物料需求B ）设备需求C ）劳动力需求D ）物资供应E ）成品销售价格第II 卷（共65分）三、 简答题（每小题4分，共计20分）31．简述看板管理运行规则（列举其中4项即可）。

你的绩效 标杆绩效 你的绩效—标杆绩效 2 你的绩效标杆绩效32．请简要说明什么是定额拨料方式。

33．库存能使企业实现哪三个方面的规模经济。

34．什么是单周期需求？并举2例。

35．简述库存在顾客服务方面的作用，并作图说明库存与顾客服务之间的关系。

四、问答题与计算题（每小题10分，共计30分）36．请论述库存精度及精确库存记录的基本要求。

37该公司ABC分类的标准是：A类商品占总金额的80%，B类商品占总金额的15%，C类商品不超过总金额的5%。

（1）请按商品占用资金从高到低的顺序排列库存商品。

（2）请列出A类商品的编码，以及A类商品占用资金的总额。

（要求写出计算过程）（3）请列出B类商品的编码，以及B类商品占用资金的总额。

（要求写出计算过程）（4）请列出C类商品的编码，以及C类商品占用资金的总额。

（要求写出计算机过程）、38．某商品在配送中心A和配送中心B的有关需求如下表所示，如果服务水平因子均为2.05，（1）配送中心A和B的平均需求量分别为多少？（2）请先写出安全库存的计算公式，并分别计算机配送中心A、B的安全库存，以及两者之和？（3）如果配送中心A、B合并，平均需求量为多少？（4）合并之后的安全库存为多少？比分散库存管理增加了，还是降低了，变化量是多少？（要求写出计算过程，计算机结果保留2位小数）五、案例分析题（每小题5分，共计15分）HS电子是一家外商投资股份公司，主要生产2-28层贯孔印刷线路板，是全球较大的生产厂商之一。

PCB产业的特性是生产期较长、品种繁多，因此在发展的过程中，HS电子非常重视信息化建设，先后上了ERP、EC（电子商务）等系统。

在ERP中，该公司采用“按单定制”方式安排生产，即根据客户对产品的要求定制加工产品，并依据“根据顾客需要，按时完成订单”的目标制定生产作业计划。

HS公司的EC系统还没有与ERP系统链接，只是将EC系统得到的客户订单和预测数据，直接由销售部门与物控部门沟通，跳过了作为产销协调的生产管理部门，造成了流程的紊乱和库存的增多。

同时，HS即使有很多的库存，也经常会发生由于备料与客户需求不同的断料的情况。

另外，HS目前的备货周期基本上是8周的时间，高于同行平均水平。

HS公司的ERP系统对供应商信息的管理也存在问题。

该公司的供货商有上百家，主要分布在国外，供应商无法知道自己在HS的库存有多少，具体物料的数量有多少、什么时候需要补给等问题都不透明，协同也非常困难。

供应商为应付HS公司的需求，就在HS公司的仓库中多备货。

当HS公司生产计划变更后，公司的物料控制部门也抱怨由于信息沟通不畅，供应商无法及时补充库存，因此，经常会发生缺货，使得生产计划无法按时完成，销售部门无法按时交货。

上述状况如果不改变，成本增加、客户积怨带来的损失将很难计算。

经过一段时间的接触，HS电子选用了MK公司的SRM新管理系统开始实施。

MK的解决方案是：（1）实现客户链接。

将销售端整理的资料放到SRM系统上，这样生产管理和物控部门都可以看到相关信息。

同样，生产管理的处理意见也会发布在系统上，销售和物控就可以及时看到并对工作做出调整。

（2）改善流程、整合信息资源。

SRM系统与EC系统对接，销售部门将EC系统得到的客户订单和预测数据报给生产管理部门，生产管理部门确定生产的品种和数量，物控部门可以通过SRM系统共享这些信息，并按生产部门的要求准备物料。

（3）把供应商需要知道的相关信息放到网上并且及时更改。

HS公司的供应商可以根据SRM系统提供的需求信息进行备货，进而缩短了供应商的备货时间，拉近了与供应商的距离。

依据案例回答下列问题：39．除案例中所列的“根据顾客需要，按时完成订单”的目标外，企业还可以有哪些生产作业计划的目标（列举5个即可）？40．该公司采用的SRM系统是一个客户链接模式，是建立在ERP基础上的，请简要归纳现在的ERP系统的主要不足。