社会
总结
工作
重大事件
压力源
缺乏规划 人际关系
生活
生涯规划 日常管理
竞争
不善沟通
取悦他人
怀疑
莎士比亚：事物没有好坏之分，但人类思维却让它如此。 实际上，不是事物本身，而是我们对事件的看法，即思维是产 生的根本原因。凡事都有两面性，关键在于我们怎样看！往往 我们认为反应是自发的和难以控制的，实际上不是客观环境直 接引发，而是源于自已的认识，原则上这时可以控制的。 压力源
如何应对生活和工作中的压力
主讲：陈洪君
课程导入
负担、紧张、焦虑、没钱、 失败、繁重的工作、动力、 业绩、公开场合讲话……
压
力
调查表明：90%以上的人认为压力与失 实际上，正是我们对压力的看法，妨碍 了我们有效地管理压力。 落以及不愉快的经历相关。
一、认识压力
1、压力的定义
1）指物体所承受的与 表面垂直的作用力； 2）制伏人的力量。
压力源
生活
【举例】疾病、意外、被强 暴、被绑架、负债、贫穷 生活中压力事件排名：子女死亡95.9、配偶死 亡84.3、父母死亡85.8、离婚75.1、生小孩52.2
对未来不确定，对生活和命运缺乏掌握是造成压力的主要原因。 另外，琐事累积，会产生滚雪球效应。【举例】举水瓶
竞争 重大事件
优越感，和别人比：你看人家 （买车）、比你优秀的、缺陷、 嘲笑；控制别人并希望别人按自 已的意思，想着说服别人。 缺乏信任、被误会、被冤枉、被 怀疑、批评-辩解、敌意、陌生 人、防人之心不可无
请摆一个“人”字给我 看 即同理心，也就是站在对方的角度来看待和思考问题。 【举例】“老板太抠门” 【故事】小女孩养仙人掌 【问题】你怎样教育孩子呢？ 【故事】华盛顿小时候
小测试
3）合作意识 若想建立和谐的人际关系，必须学会消除敌意和侵略性，尝试 着与人合作而不是竞争。团队精神，实质上就是一种合作意识。 需要和满足需要 我们都是只有一只翅膀的天使，只有相互拥抱着才能飞起来 【举例】两个兄弟 通过与人合作，我们可以获得社会支持，这是缓解压力不可或 缺的途径。 【举例】加入社团——有归属感
2）日常管理 健康生活方式 作息有规律、合理饮食、爱好广泛…… 【问题】工作一天，疲惫不堪，怎么办？ 找一些安静、没有竞争的休闲活动！比 如听音乐、聚会、旅游、读书、或者…
另外，一定要学会休息！ 请记住：休息不是浪费生 命，而是让你能够更有效 率地工作！ 【试验】 1898年泰勒的搬铁块试验 12.5吨/人/天 47~48吨/人/天
压力源
怀疑
取悦他人 怎样和别人相处呢？ 不善沟通
在意别人的看法，给人好印象而 刻意改变自已。背负着别人的期 望-亲人、爱人-责任感、老板
婆媳、上司、同事、朋友之间时 常会有摩擦，或者发生冷战。鱼 头、吃肠粉、会哭的小孩
完美主义、想法不切实际、 恨铁不成钢、望子成龙 每个人都想为所欲为，比 如钱、美女、帅哥、野花 ， 准则限制这种倾向；固执灵活-代别人打卡 在物欲横流中迷失自我， 以为有了钱便…－拼命－ 没得到；追求快乐，得到 的却是痛苦，逃避痛苦， 结果更加（捡了、丢了）
另外，我们不一定面对真实的环境，才会 产生反应。人们往往过于聪明，能够通过 想象，就好似身临其境一般。 【举例】
我们每天不断地担心这，担心那，想着各式各样的压力问题， 这些问题在大脑里轮番上演，对身心造成的影响可想而知。
2、对身心健康的影响
如果我们在面对威胁的时候，血压短时间达到180/120，这是 正常的，因为在威胁解除后，我们的身体会启动修复系统，使 机体恢复到原先的状态；但如果我们长时间处于压力环境之下， 血压持续升高，那么，长此以往就会产生高血压病。 警告期 抵抗期 衰竭期 身 体 表 现 疲乏 紧 张 抵抗 崩溃 疾病
山田本一
③卸掉负担 学会做减法，不断地祛除负担， 停止做那些无味的事情。 【举例】
④避免拖延 拖延是侥幸和懒惰的混血儿。
我鄙视拖延！
一件事情久拖未办，就好比鞋里面 进了一粒沙子——使人放弃的往往 不是失败，而是疲倦；使人疲倦的 往往不是远处的高山，而是鞋里的 一粒沙子！
【问题】事情为什么赶到一起了？ 【结论】既然早晚都要做，为什么 不马上行动？如果觉得身体异常， 那不妨马上就去体检！
人的机体对压力的反应，就好比是一个“战斗－逃离”系 统 ，这对我们人类的生存起着至关重要的作用。
PK
面对威胁，原始人会立刻做好准备，在短短几秒钟之内，整 个机体就会被调动起来。 根据对环境的不同判断方式，会导致不同的生理表现，激发 两种不同的荷尔蒙系统： “我可以应付”
——产生肾上腺素，迅速释放能量，调动机体转变到高速运 行状态，这时你的血压升高、心跳加快、呼吸急促、肌肉绷 紧、皮肤出汗，甚至小便失禁，大脑思维变得活跃，感觉系 统也变得异常敏锐，此时，你可以最充分地利用机体。
到底快乐在哪里呢？ 怎样才能得到快乐？
—— 内心 —— 觉悟
不管你是否承认，我们的内心深处都有一种渴望，那就 是做自己认为最有价值、最有意义的事！ 当你发现这件事，并遵从内心选择时候，你才能够过上 心灵需要的那种快乐生活！ 【举例】海博格
现实生活当中，又有多少认为名利所 累？众人皆醉我独醒者，又有几人？ 其实，人的一生就是一个 （ ？） 人生定位——发现你的价值所在！
【问题】 如果一株植物，它的叶子干了，你会怎么办呢？
三、压力来源
在压力适当（即积极压力）的情况下，我们会感觉到舒适，并 且时刻都希望维持这种状态。但如果这种平衡状态被打破了， 那么，我们就会开始变得痛苦起来，这时消极压力也就来了。
内心冲突 重大事件
压力源
缺乏规划
人际关系
社会
工作
【举例】战争、环境恶化、物 价、金融危机、自然灾害 【举例】任务过重、紧急期限、 持续加班、竞争激烈、工作性 质、组织氛围、业绩低下、关 系紧张、生意失败、职责转变
4）适当让步
并非屈服于人，而是宽容，是大度的表现，不但不会降低 身份，反而增添人格魅力 。 ①吃亏是福 凡事不要斤斤计较，要学会吃亏！（两类人） 【举例】商场降价促销——薄利多销 【举例】到底谁做饭？ 【故事】三尺巷 ——我敬人一尺，人敬我一丈！ ②效果比道理更重要 得理也饶人。请记住：辩论的双方没有胜者！ 【举例】婆媳关系PK一定要用洗洁精
1、合理规划
1）人生规划 【问题】你有梦想吗？ 【调查】没有人生目标 87%； 人生目标不清晰 10%； 有明确而长期的人生目标 3%。 ——没有目标的人正在帮有目标的人去实现目标。 【困惑】我们每天都在改变，却很少有人去设计改变的方向； 我们用生命在赚钱，却很少有人去规划一个值得拥有的生命。
如果说人生就好比轮船的一次航行，那么，我们人生的目标 就好比航向，人生的意义则好比轮船的发动机。 【问题】如果轮船失去了航行的 方向，或者失去了动力来源，会 怎样？ 【结论】当随波逐流的时候，我 们的命运就不再属于自己，这时 的自己无异于行尸走肉。 所以，我们必须操控自己的命运，必须清楚地知道自己想要 快乐！ 的是什么？那么，我们到底想要什么呢？
2、有效沟通
1）真诚至上 在现实生活当中，我们把自己包装得 严严实实。我们害怕承认自己的能力 有限，害怕被批评，害怕失去别人的 信任、尊敬、爱，于是，我们学会了 掩饰问题、错误和无知。 【问题】你愿意和虚伪的人打交道吗？ 我想没有任何一个愿意和虚伪的人打 交道，倒是真诚往往可以感动别人！
2）换位思考
②有些时候，压力还会带给我们一种精神享受。 【举例】观看竞技比赛
【举例】参加娱乐活动 积极的压力，会让我们觉得生活是有活力的。 因此，当我们尽情享受精彩生活的同时，应该对 当初曾令我们头疼不已的压力，心存一份感激。
Hale Waihona Puke 2）消极压力 ①负担：压力（要求）＞ ＞能力（极限） 【举例】 在负担超过我们承受极限的时候，我们会有崩溃的感觉。 【故事】压倒骆驼的一根稻草 【举例】跳槽、婚姻破裂
改变认知
认知系统
压力反应
放松训练
压力的产生主要是因为我们对未来的不确定，以及对生活命运 缺乏掌握，如果我们把事态变得可以预测和控制，就可以杜绝 压力问题的出现！ 压力管理最高的境界：预防 【故事】亡羊补牢、大医治未病 【举例】神七
魏文王：你们三兄弟，谁的医术最高明？ 扁 鹊：大哥最好，二哥次之，我最差！ 魏文王：为什么你最有名呢？ 扁 鹊：大哥治病于未作；二哥治病于初起； 而我治病于病情严重之时。
期望过高
需要/准则
重大事件
压力源
价值观矛盾 人际关系
内心冲突
不知道为什么活着； 不知道活着为了什么 生涯规划
重大事件
压力源
人际关系
时间管理混乱，做事缺乏条 理、事情太多感觉无从下手、 日常管理 或事情久拖未办； 另外，生活方式有问题， 如作息、饮食、不良嗜好
期望过高
需要/准则 内心冲突 价值观矛盾
② 厌倦：当压力（要求）＜ ＜能力的时候，我们会感到发 挥能力的权利被剥夺了
【举例】 【故事】 问题：兔子为什么会睡觉呢？ 启示：千万不要和乌龟赛跑！
结论
压力具有两重性
压力处理的好， 它会是一个令人兴奋的朋友；
压力处理不好， 它会是一个令人颓废的敌人。
2、压力的分类
1）生理压力 【举例】
我们处理起生理压力往往会比较容易，而面对来自心理方面 的压力，往往则是束手无策！ 2）心理压力：为感情所困 + 为生活所逼 + 为工作所累
①预期压力
【举例】
②情境压力——正在面临的威胁、挑战 【举例】3分钟即兴演讲 ③残留压力——想不开、放不下、走不出 【举例】 被狗咬、恐高、算老帐
总结
一、认识压力 【1】压力的定义 【2】压力两重性 【3】压力的分类
【问题】压力就是动力。 ——对此，你是怎样理解的呢？
二、压力反应
1、机体的本能反应机制