一、社会转型期的特点
1、旧的规则不再发挥作用 2、新的规则尚未建立起来 3、人们对于未来的不确定性 4、新鲜事物、新的理念层出不穷
综合以上方面导致M型社会的出现，主要表现为： 1、社会财富分配两极分化严重 2、中场阶级逐渐萎缩 3、形成M型社会后人们越来越浮躁，生存压力越来越大。 M型社会：指的是在全球化的趋势下，富者在数字世界中，大赚全世界的钱，财富快速
用好心理能量，去解决职业心理问题
积极积累正性心理能量——关怀、微笑、赞扬、合作。 合理发泄负性心理能量——放松、运动、旅游等，兴
趣爱好发挥空间
需要加强职业以外的东西来提升员工综合素质
遇到80后，我十几年的管理经验都要清零了。——万科企业高层感言
他们宁愿失业，也不愿容忍自己的价值被忽略 他们崇尚参与，而不是自外而内的灌输与命令 他们是80后 一个2.4亿人的部落 你可以不理解他们，却不可以视而不见 你可以不欣赏他们，却不可以回避 因为他们是新世界的开启者
对于新生代员工在管理上一定要用“体验”管理。
提升员工的职业幸福感
主讲：
如何找回职业幸福感？
幸福是什么？
幸福 就是猫吃鱼，狗吃肉，奥特曼打小怪兽。 幸福 就是心理欲望得到满足时的状态。
一种持续时间较长的对生活的满足和感到生活有巨大乐 趣并自然而然地希望持续久远的愉快心情。
何谓职业幸福感？
所谓职业幸福感，是指主体在从事某一职业时基于需要得到满足、潜能得到发挥、力量得以
攀升；另一方面，随着资源重新分配，中产阶级因失去竞争力，而沦落到中下阶层， 整个社会的财富分配，在中间这块，忽然有了很大的缺口，跟“M”的字型一样，整个 世界分成了三块，左边的穷人变多，右边的富人也变多，但是中间这块，就忽然陷下 去，然后不见了。
“穷者愈穷，富者愈富”已经成为一个时代的特征和写照。在经济日 益增长的中国内地，虽然人们的工资在日益增加，但同时开支也在直 线增加，尤其是以教育、住房及医疗为主的支出费用上涨得太快，对 工薪者来说，生活负担日趋沉重。
80后员工分类：
A、城市80后（孤傲、娇气） B、农村有知识80后（有知识、无背景人脉、吃苦） C、进城务工80后（学历层次不一，追求城里人生活）
1、如何做一个受80后员工喜爱的领导？
下指令的观念需改变，领导与员工的关系是辅导、帮助理8技巧？
1、职业幸福感来源于和谐温馨的团队 2、职业幸福感来源于自我的成长和自我价值的实现。 3、职业幸福感来源于自己，怀着一颗感恩的心，知
足常乐。
*企业应在潜移默化中营造一种人文关怀。 *优秀的企业文化能提升职工的幸福指数。
本期课题 80后特点、特点来源背景
一、新形势—看社会如何“转” 二、新政策—看企业如何“变” 三、心理先行—贯彻“人文关怀”理念 四、行动至上—分析企业可操作的心理应用项目
提问、倾听、反馈
3、如何提高80后的责任心？
大胆授权、参与目标制定、有方法的肯定和赞扬他们。让员工自己增加自己的 技能和责任心。
4、怎样让80后团队有向心力 说明达到目标团队将得到什么，个人又将得到什么？
最关注心理健康问题：
①纾解工作压力（职业倦怠感：这样的感觉从7年缩短至3年） ②调试自己的心理健康 ③调试人际关系 ④解决家庭压力 ⑤家人的健康问题 ⑥子女教育和成长问题 ⑦来自家人婚姻压力
压力未调试好造成停滞不前的观望态度将会增加“沉默 成本”造成企业内耗。
员工心理压力疏导
应对工作压力的社会心理支持体系
1、血缘关系 2、亲密关系 3、朋友关系 4、建立员工自我压力调节系统
心理压力只能缓解，无法解决也不需要解决！
舒缓策略：
一、释放（发泄） 二、转化 三、接受
实施压力疏导计划四部曲：
恐慌：员工处于压力状态下产生的恐慌，首先
要肯定他的感受，认同他，并给予正确的方向指 引。（带领）随同他一起来解决问题，让他觉得 不孤单（共识）。告诉他一起解决这个问题的结 果。
抱怨：聆听是处理抱怨的最好方式，让员工有
合理抒发的场景而不是散播。
积极应对：与员工一起积极面对，而不是让
他抽离（离职）
解决问题：解决最后的结果是大家都认同的。
增长所获得的持续快乐体验。
对企业，如何使员工获得职业幸福感是检验企业管理成效的重要标尺；对于企业职工来说，是否 拥有职业幸福感，既是对企业的满意程度、忠诚度的体现，又是个人生活质量的一个衡量，也就 是当前比较时髦的话语，幸福指数较高，自身价值实现的一种表现。
如何提升职业幸福感？
不同的幸福感和幸福观都取决于不同人的生活态度、生 活价值观和心境心态。
80后员工出现，管理代沟随之出现
新生代员工成为主流：如何避免管理代沟
80后职场人员比例较大，需要个性化、人性化的管理方式。 职场热词：80后员工管理、心理福利、职场压力 “80后”员工，我该拿你怎么办？——各大企业管理层共同的问题 怎样使“80后”员工快乐工作？——各大企业管理层共同的问题
“80后”员工，将是中国人才库的核心力量，当代职场的主力军；将是未来最具创造力， 最有生产力的人才。管理好“80后”员工，已经成为绝大多数公司最为核心的工作 之一。
通过何种渠道获得招聘信息可看出应 聘者的心理
接受信息排名：视觉、语言、听觉 例如：看Flash招聘广告来的人有激情，但语言
表达或听觉方面会低于视觉。 看热门招聘信息的人逻辑性较强。 看报纸招聘的人对事件真是态度的要求较高 看网络招聘的人接受新事物能力较强
从不主动找工作全靠亲戚朋友介绍工作的人依赖 性较强。
企业心理焦点：人际关系、职业幸福感、压力释放、自我
价值、性格展现、以人为本、沟通风格
个人压力来源：社会竞争、自我价值、对未来的希望、企业氛
围、社会财富分配等。
员工的压力未纾解会导致变化： ①降低工作效率（原本3天完成的工作有可能要3个月并且工作质量低下） ②引发身体疾病（因生病造成影响工作，考勤可以看出某些时候大部分人都请病假） ③影响人际关系（孤僻，疏离、不愿表达和沟通。事不关已的姿态出现） ④累积职业倦怠感（没有激情，工作兴趣降低） ⑤撼动自我价值体系（否定自己的价值，认为自己不行）