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在《乌合之众:大众心理研究》一书中，法国学者Gustave Le Bon 认为领导者应具备的特质有（124-129页）： 第一、实干家而非思想家。在那些神经有些毛病的、好兴奋的、半 癫狂的即处在疯子边缘的人中间，尤其容易产生这样的人物； 第二，谙熟巧言令色之道。在烟雾缭绕的小酒馆里，他们不停地向 自己的同志耳朵里灌输着只言片语，慢慢使其入迷。对于那些话的含 义，他们自己也很少理解，但是根据他们和说法，只要将其付诸实行， 一定会导致一切希望和梦想的实现。 使一个人具有信仰，就是让他强大了十倍。重大的历史事件一直由 一些籍籍无名的信徒造成的，他们除了自己造成的信仰之外，几乎什 么也不知道。 第三，拥有非常专制的权威，这种专制性当然是他们得到服从的条 件。在群体的灵魂中占上风的，并不是对自由的要求，而是当奴才的 欲望。他们是如此倾向于服从，因此不管谁自称是他们的主子，他们 都能本能的表示臣服，
第二章
领导理论
（一）领导理论发展的三个阶段:
西方领导理论”三个阶段： 第一，伟人论（特质论）阶段。一个人之所以会成 为领导者，有其不可比拟的天赋和个人品质。在此阶段， 领导学注重对于领导特质的研究，故领导性格、领导特 质就成为研究者关注的核心内容。
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权变论把客观情况与领导行为的相互作用视为领导活动 能够成功的关键所在。最佳的运用认知资源（包括知识、 能力、技能以及领导者和群体成员的经验）的人，才能成 为一个优秀的领导者。 以上三个阶段理论都是片面地将某一个要素置于首要地 位，实际上对于领导活动来说，并不存在一种永恒的、永 远处于决定性地位的要素。领导活动的成败取决于多重要 素在特定状态下的有机组合（领导既是一门科学，又是一 门艺术）。

特质理论在解释领导行为中的不足之处：⑴ 它忽视了下属的需要；⑵ 它没有指明各种特质之间的相对重要性；⑶它没有对因与果进行区分⑷ 它忽视了情境因素。
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2.领导行为理论(Behavior Theory)
受行为主义的影响，在领导学方面，学者们认为，当领导 者试图去影响下属的行为时所采用的、被下属所感受到的行 为模式就是领导风格。 为此有学者提出了从结构维度（initiating structure）和关 怀维度（consideration）两方面建构领导行为。 ——结构维度（initiating structure）是指领导者更愿意界定与 建构自己与下属的角色，强调组织的需要以达成组织的目标。 ——关怀维度（consideration）是指领导者尊重和关心下属的看 法与情感，更愿意建立相互信任的工作关系。 —— 在变化的世界中，有效的领导者应该表现出发展导向的行 为。所以，这些学者进行了新的研究，以考察是否还有第三 个维度：发展维度与领导的有效性有关。
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第二，行为论阶段。它主要研究领导者的哪些行为会 有助于他进行有效的领导。只有那些行为上表现为既关心 生产（工作）又关心个人（下属）的领导者才是最有效的。 其基本结论之一是，有效的领导者应该是那些适应性强的 人，就是那些能考虑到自己的能力、下属的能力和需要完 成的任务，而能将权力有效下放的人。 第三，权变论阶段。由于“伟人论”和“行为论”都忽 视了领导者所处情境对领导效能的影响，因此刻意追求最 佳领导特质和行为模式的做法并没有把环境因素考虑在内。 它认为，只有领导者使自己的个人特点与领导情境因素相 “匹配”，他才能成为一个优秀的领导者。
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1.（二）具体的领导理论 领导特质理论 一、最早出现的领导特质理论（Trait Theory），它主要从领导者的性 格、生理、智力及社会因素等方面寻求领导者特有的品质，也称素 质理论。它开始于19世纪末，兴盛于1960-1970年代并一直持续到 现在。 它认为领导者固有的特质有以下5 个方面： 1、生理特质：如领导者的高度、体重、健康状况、音容笑貌、仪态举 止等 2、个性特质：如自信、热情、外向、正直、负责、勇敢、魅力、独立 性、内控性 3、智力特质：如领导者的记忆力、判断力、逻辑能力、反应能力等 4、工作特质：包括责任感、首创精神、事业心等。 5、社会特质：包括沟通能力、指挥能力、协调能力、控制能力、人际 关系等
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3.领导权变理论(Contingency Theory) 所谓权变的含义就是指行为主体根据情境因素的变化而作出 适当的调整。从领导学看来，权变论就是指领导者应该根据 情境因素选择有效的领导方式。 《孙子兵法》：兵无常势 水无常形 外交策略：没有永远的朋友，只有永远的利益 处世哲学：天下没有不散的宴席（与时俱进与解放思想） 领导哲学：反思与批判精神
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第四，强大而持久的意志。不管他们坚持的观念或追求的目标多么荒诞， 他们的信念如此坚定，这使得任何理性的思维对他们都不起作用。 芸芸众生总是愿意听众意志坚强的人，而他也知道如何迫使他们接受自 己的看法。 古斯塔夫· 勒庞认为获得、强化此等特质的主要手法有： （1）断言法：不理睬任何推理和证据，让某种观念进入群众头脑。 （2）重复法，重复断言，且尽可能措辞不变。从长远看，不断重复的说法 会进入我们无意识的自我的深层区域。……而到了一定时候我们会最终对 它深信不疑。 （3）传染法，即模仿、榜样、宣传、思政等方法。 传染的威力甚大，它不但能迫使个人接受某种意见，而且能让他接受 一些情感模式。
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低结构 高关怀
高结构 高关怀 高结构 低关怀
低结构 低关怀
为此有五种典型的领导方式 ： 1、贫乏型管理，对下属和工作都漠不 关心，这是一种极端的很少见的情况 （低结构、低关怀） 2、俱乐部型管理，重关怀轻结构（低 结构、高关怀） 3、任务型管理，重结构轻关怀（高结 构、低关怀） 4、团体型管理，高关怀高结构，强调 团队之协作、创新、沟通等 （teamwork） 5、中庸型管理，高关怀高结构，但缺 乏创新精神，在创造性得不到充分发 挥的情况下，管理绩效差强人意 行为理论的缺陷在于，对影响成功 一失败的情境因素没有给予重视。