工作的主观 愿望 ， 如果没有 公平公正的 “ 干好 干坏” 标准 ， 只凭 领 导者的主观 印象进 行考核和 奖惩 ， 难 免就会在管理 中出现时
７ ２ 《 当 代经济） ） ２ ｏ １ ３ 年第 ４ 期
一
、
科 学 规 范 的 后 勤服 务 体 系是 高 校 改 革发 展 的必 要 支 撑
加强领导班子建设 ，切实增强 高校后勤管理与 决策水平 。 根据高校后勤改革工作的 自身特点 ， 后勤领导班子 以老 、 中、 青 三结合为宜。老干部成熟老练 ， 中年干部思想解放干劲足 ， 培养
青年干部为接班对象 ， 这 样才能保证领 导班 子的稳定和科学 配
建 设 的基 本 措 施 建 议 。
素质的重要环境 。规范可以让 员工 明确 企业对 自己的要求 ， 有 了努 力的标 准 ， 必 然能逐步 提高 自己的素质 ； 员工还可 以照规
范进行 自我管理 。由于规范是在 系统原 则下设计 出来 的 ， 管理
【 关键词】高校后 勤管理 以人为本
科 学创新
紧时松 、 时宽时严的现象 ， 很容易挫伤 员工的积极性 ， 这 就要求
后勤服 务管理体必须加强科学规范化建 设 ， 逐步建 立后勤管理 工作由人治 向法治的现代化运行机制 。 科学规 范的后勤服 务管理体 系是提 高后勤 队伍人 员总体
支撑 ， 论 述 了科 学 规 范 的人 才 队 伍 建 设 、 运 行 机 制 建 设 和 规 章 制 度 建 设 在 高校 后 勤 科 学 规 范 化 管 理 服 务 体 系 中 的 重 要 作 用 ， 提 出 了 高 素 质 后 勤服 务 人 才 队伍 建 设 和 科 学 高效 的 管 理 体 制
实行可续规 范化管理是 新时期 高等学校 后勤服 务工作 向 现代化生产形式转变的客观要求 。现代化后勤企业是具有高度
分 工与协作 的社会化大 生产 ， 只有进行规 范化管理 ， 才 能把成
百人的意志统—起来 ， 形成合力， 为实现企业的 目标而努力工作。 科学规 范的后勤服 务管 理体 系是高等学 校后勤 工作变 人
人 员依 据规 范进行管 理 ， 也能提高 立足本职 、 纵 观全局 的管理
水平。
二、 高 素质 人 才 队伍 是 实现 高校 后勤 科 学 规范 化 的 重要 基 础
后勤服 务管理部 门是高 等院校 的重要组成部分 ， 是为广大
师生的学 习 、 工作和生活提供安全保障 的重要机 构 。学校的一 切教学科研 活动都将依赖于后勤 部门提供的物质保障 ， 而后勤 部 门提供服 务质量 的好坏将直接 影响教师和学生 的工作 、 学 习 效 率和生 活的质量 ， 从而将对高等院校 的教育教学 质量产生深 远 的影 响。近年 来 ， 随着我国高等教 育体 制改 革发展的不断深
高校后勤服 务管理部 门承担 着管理育人 、 服务育人和环境 育人的重要职 能 ， 是学校管理 工作的重要 内容 ， 体现为 教育教 学服 务 、 为师生提供生活保障的服 务宗 旨。任 何一所高水平 的 高等学校 ， 都十分 重视后勤服 务的科学规 范化管理 ， 逐 步形成
置。 行政后勤工作头绪多 、 事务杂 ， 大到参与重大决策各项管
治为法治的必然选择 。高校后勤部门的每位职工都有干好本职
新时期高校后勤 员工们的思想具有 复杂性 、 多变性 、 能 动性 、 独 立性 等特征 出发 ， 运用 “ 深入 、 灵活 、 创新 、 务实 “ 的工作 作风 来
开展 工作 ， 充分激发广 大职工的主观 能动性 ， 变被动执 行为 主
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【 摘 要 】 文 章 从 新 时 期 高等 学 校 人 才培 养 、 科 学研 究 和 社
会 经 济 发展 服 务 对后 勤服 务体 系新 的 更 高要 求 出发 ， 分 析 了科 学 规 范 的后 勤 服 务 管理 体 系是 高 等 学 校 改 革 发 展 进 程 的 必要
理制度的拟定 ， 小至开水供应和食堂 、 宿舍的清洁 卫生 ， 如何 从
了一套适合 自身特 色的规 范 、 科学 、 高效的后勤服 务管 理体 系 。
因此 ， 加 强后勤 工作的科学规 范化管理 ， 确保 后勤工作 的健康 有 序开展 ， 对于构 建高水平 和谐学校 ， 落实服 务育人 的工作理
进 高校后勤服 务社会化市场化 的过 程中 ， 不断加强高校后勤 系
标 。随着后勤管理科学的发展及新技 术在后勤领域 的应用 ， 对 后勤人 员的素质提 出了更高 、 更新 的要求 ， 后 勤服 务部门有效 的人才 队伍建设是 实现高效后 勤服 务管理体 系科学规 范化 的
重要基础。
统 的科学规 范化 管理 ， 切 实提 高后勤管理水平和服 务质量 ， 适 应学校在新时期各项事业改革发展的需要。
念， 具有十分重要的意义 。
中理清头绪做到有条不紊地开 展工作 、 保 质保量地完成各项 工 作， 使行政 后勤管理水 平和服务 质量都上一 个台阶 ， 这 就需 要
领导班子认真研究和把握后勤服 务管理工作 的客观规 律 ， 以科 学 的发展观和建设和谐校 园的基 本理念为指导 ， 紧 密联 系市 场 经济条件下人们的思想观念 、 思维方式 、 价值取 向 、 行为准 则产 生的现实变化 ， 运用辩证 唯物主义世 界观 和方法论解决做好 一 般工作和重点工作的关系 、 易做工作和难 点工作的关 系。领 导 班子需学会 引入心理学等现代管理 科学的理念来思 考问题 ， 从
人是生产力中最活跃的因素 。同样 ， 高校 后勤部门的劳动 者是后 勤服 务生产 力中最主要 的 、 起 主导作 用的 因素 ， 是高校
后勤生产力的主体 。因此 ， 高校后勤社会化 改革在让学校满意 、
让师生 员工满意 的同时 ，让后勤 职工 满意也 是不可或 缺的 目
入， 学校 对后勤管理 服务质量提 出了更高 的新要求 ， 强 调在推