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(一)网上调查的主要方式
1、专业调查网站
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2、E-mail法 3、web站点法 4、net—meeting法 5、inter phone法 6、其他
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(二)网上调查法的优势分析
1．低成本 2．客观性 3．不受时空限制 4．量化数字
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(三)网上调查法的局限性
1．采用的是偶遇抽样，其结果不能推断总体 2．调查问卷回收率低 3．调查员无法控制调查对象的填答活动
一个问卷要用十五分钟左右，时间比较长，经常会 被拒绝。一天工作八个小时，我大概打了一百多个 电话，只有八九个问卷是完全完成的。大多数人听 到要接受访问，便说不好意思手头工作忙。有人听 到我说，您好，我是某某公司的访问员。便直接挂 了我的电话。也有的人在问卷调查做到一半的时候 不耐烦地挂电话了，对于这样的情况很是遗憾，已 经看到了希望却又破灭了……
第六章 调查法
第一节 大众传播研究里调查法的 应用
第二节 调查法的特点和类型 第三节 问卷设计
第四节 调查的步骤和误差 .
调查法（survey research）也称为问卷调查 法，是传播研究中最经常使用的定量方法 之一，尤其适合于大型的传播效果和传播 者研究。它不仅能够用于探索性传播研究， 也能够用于描述性和解释性传播研究之中。
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（二）街头拦截访问
1、成本低 2、访问时间短 3、具有灵活性 4、样本不具代表性 5、调查对象拒绝接受调查的情况更多 6、调查问卷不能太长、问题不能太复杂 7、不能事后回访复核
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（三）电话调查法
传统的电话调查法 计算机辅助电话调查法（计算机辅助电话
访问系统CATI）
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1、电话调查法的优点.Fra bibliotek2004年11月1日 《2004杜蕾斯全球性调查报告结果出人意料
——中国人均性伴侣数全球第一》
“中国人的平均性伴侣数最多，为19.3人，远远高于全 球的平均数10.5人；而中国人平均每年性生活的频率却 只有90次，排全球倒数第7位，低于全球平均水平103 次。”
2、成本高；地理范围局限；控制少。
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（五）邮寄调查
1、成本低 2、地理范围广 3、匿名性高 4、避免了调查员个人因素所引起的误差 5、回收率较低，研究时间被拉长 6、难以获得有效的抽样框
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(六) 互联网调查
互联网的发展把我们带入了网络经济时代， 传统的调查理论与国际互联网技术结合的 要求，使得网上调查法应运而生。
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第一节 大众传播研究里调查法的应 用
在传播研究中，调查法指的是研究者运用统 一的问卷向调查对象（代表某个社会群体 的样本人群）系统地收集和分析资料的一 种方法。
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1936年，美国新闻学博士 乔治·盖洛普用问卷调查 了3000人，推断罗斯福将 会当选。结果罗斯福当选。
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拉扎斯菲尔德 20c40s （1）伊里调查：立意抽样600人（固定样本
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第三，调查法有特定的研究工具（即问卷） 和严格的研究程序，研究者对研究过程和 研究对象的可控性强。
第四，比起其他研究方法，调查法最大的 特点在于它的研究对象往往是一定数量规 模的某个特定群体，因此，调查法不关心 个案，也不关心研究对象中的特殊情况和 例外。
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二、 调查法的优缺点
当实施了严格的概率抽样手段和统计分析时， 调查法的对象是具有代表性的样本，其结 果可以用于推断范围更广的研究对象群体，
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三、 调查法的类型
调查法
访问式
自填式
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入户访问 街头拦截访问 电话调查
个别发送问卷 邮寄调查 互联网调查
（一）入户访问
1、样本代表性强 2、应答率高 3、可以采用较长的问卷和更复杂的问题 4、可以及时解决调查对象的问题 5、调查员和调查对象之间的人际互动有可
能影响调查结果的内在效度 6、在所有调查手段中成本最高
调查等 2、调查受众对一些公共或社会议题的看法
等
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第二节 调查法的特点和类型
一、 调查法的特点
第一，调查法是一种实证研究方法，研究 者通过与调查对象的直接或间接接触而收 集第一手资料。
第二，在应用调查法时，研究设计者跟调 查实施者可以是不同的研究者，研究者保 持客观立场，不让自己的情绪或偏见影响 调查对象，不干预调查对象的生活。
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4、电话调查应注意的问题
(1)主题突出,问题数量不宜过多. (2)注意选择适当的提问方式. (3)尽量避免回忆性问题.
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如果没做电话调查员
2013年11月11日 《南方都市报》李蝉聪(学生)
每个周末，我都在鹭江的城市职业技术学院里的一 个电话营销中心里做兼职，是一个关于某快递公司 香港地区客户满意度的电话访问问卷。
研究） （2）笛卡图调查：滚雪球抽样700余人 大陆1982年北京地区受众调查：采用类型多
层抽样法，调查295个单位计2430人。
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第一节 大众传播研究里调查法的应用
（一）传播理论研究： 1、描述特定人群的传播特征 2、描述传播与其他观念和社会行为之间的
关系 （二）传播应用研究： 1、收视率、发行量、广告市场、报纸读者
（1）调查对象的指定性弱 （2）地域范围广、费用低 （3）应答率较高 （4）容易控制实施的质量问题 事先确定备选号码 是不是“谁接电话谁回答”？
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2、电话调查法的缺点
（1）抽样总体与目标总体不一致 （2）调查的内容难以深入 （3）访问的成功率比较低
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3、电话调查法的应用范围
1)热点问题或突发性问题的快速调查 2)关于特定问题的消费者调查 3)对一些特殊群体的调查 4)企业调查
优因点此：，当研究对象是大规模的特定人群时，
1调、查调法查比法其的他研方究法结更果加具合有适较。高的外在效度 2、信度比较高 3、数量化数据起了简化的作用
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缺点：
1、信息不够深入 2、效度比较低 3、自我报告数据可能会降低调查结果的信度 4、当进行横向的调查研究时，调查法不适合
论证变量之间的因果关系
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（四）个别发送问卷
在调查敏感问题时，在调查对象填答问卷 的过程中，调查员最好离开现场，等调查 对象答完并封好问卷之后再收集，这种调 查手段就是个别发送问卷法，也叫留置调 查。如潘绥铭等人《当代中国人的性行为 与性关系，1999-2000》。
1、具有很高的保密性和匿名性，提高得到 真实信息的机会；问题深入。