世界著名管理咨询公司,及其提供的咨询产品与服务班级:学号:姓名:郑雨秋本文阐述了简单介绍了20余家国内外著名的管理咨询公司,特别重点介绍管理咨询的领军企业——麦肯锡,包括其业务特点、业务范围以及中国公司的业务状况等。
最后,针对各咨询公司背景、业务范围,进行了横向对比,给出一个直观的图表结果供借鉴。
1.管理咨询公司介绍1.1.麦肯锡麦肯锡,全球最著名的管理咨询公司之一,1926年在美国成立,是专门为企业高层管理人员服务的国际性公司,在全球44个国家和地区开设了84个分公司,目前拥有9000多名咨询人员,分别来自78个国家,均具有世界著名学府的高等学位。
其业务主要是提供战略方面的咨询,同时还涉足企业金融、商业技术和运营等一系列广泛的咨询领域及管理议题。
麦肯锡的经验是:关键是找那些企业的领导们,他们能够认识到公司必须不断变革以适应环境变化,并且愿意接受外部的建议,这些建议在帮助他们决定作何种变革和怎样变革方面大有裨益。
国外许多行业的公司很早就知道,他们不可能在所有他们涉及的领域都处于世界先进水平,因此没有必要拥有那些在偶然情况下才会用到的专家。
麦肯锡的咨询服务范围和项目1、公司的客户对象:面向总裁、高级主管、部长、大公司的管理委员会,非盈利性机构及政府高层领导就他们所关注的管理问题提供咨询。
2、主要业务范围:为客户特别是为企业设计、制定相配套的一体化解决方案,战略开发,经营运作,组织结构。
3、集中于客户可以量化的业绩改进,比如说改进销售收入、利润成本、供货时间、质量等。
麦肯锡的咨询重点放在高级管理层所关心的议题上。
工作内容属于战略、总体组织和相关政策领域各占1/3。
但在中国,战略和组织机构设计偏重大些。
麦肯锡公司目标、使命:1、为高层管理综合研究和解决管理上的问题。
2、对高层主管所面临的各种抉择提供全面的建议。
3、预测今后发展中可能出现的新问题和各种机会,制定及时且务实的对策。
总之,麦肯锡就是要帮助客户在其业务上作出积极的、持久的以及实质性的改进,并为此建立起足以吸引、发展、激励和保留杰出人才的出色公司。
麦肯锡中国公司被评为"中国最受尊敬企业"之一。
麦肯锡中国公司包括北京、香港、上海与台北四家分公司, 共有40多位董事和250多位咨询顾问。
在过去十年中,麦肯锡在大中华区完成了800多个项目,涉及公司整体与业务单元战略、企业金融、营销/销售与渠道、组织架构、制造/采购/供应链、技术、产品研发等领域。
1.2.罗兰.贝格罗兰·贝格国际管理咨询公司于1967年在德国建立,现已成为欧洲最大的管理咨询公司之一,隶属于德意志银行集团,在全球26个国家和地区设有35个办事处。
公司的咨询顾问来自全球近四十个国家。
专长于为企业提供公司战略、重建、重组、市场营销、物流营运、企业兼并后联合及人力资源管理等咨询服务,帮助您解决在市场进入战略确定、中国营运模式的建立、合资企业重建与购并、全国销售网络控制及招聘与保留人才方面的问题。
1.3.埃森哲全球领先的管理及信息技术咨询机构,2003财政年度纯收入达118亿美元。
拥有83,000多名员工,在全球47个国家和地区设有110多家分支机构。
为各行各业的客户提供广博精深的专业服务和业务解决方案。
在公司战略目标的指导下,为了全方位地满足客户的需求,正在不断拓展业务服务网络,包括管理咨询、信息技术、经营外包、企业联盟和风险投资。
1.4.毕博毕博(BearingPoint)—原毕马威管理咨询(KPMG Consulting),总部位于美国弗吉尼亚州麦克林市,是世界最大的管理咨询公司和系统集成商之一,拥有员工16000余人,年收入近29亿美元,服务全球2100多家企业客户,其中包括72家美国《财富》100强公司、318家《财富》1000强公司以及超过四分之一的环球《财富》2000强公司,并致力于服务中小型企业、政府机构和其它组织,是美国26家政府部门中21家的主要系统集成服务提供商。
毕博(BearingPoint)有着极高的客户合作保持率,其中前150位的保持率为96%,而前50位大客户的保持率更是高达100%。
1.5.科尔尼科尔尼创立于1926年,是全球领先的高价值管理咨询公司,分布在35个国家60多个城市,全世界拥有5000名员工,2002年收入为10.84亿美元。
在所有主要行业都拥有广泛的能力、专门知识和经验,并且提供全方位的管理咨询服务,包括战略、组织、运营、商业技术解决方案、企业服务转型和高级猎头服务。
1.6.汉普由联想集团控股汉普咨询是致力于现代管理咨询的专业公司,总部设在香港,并在北京、上海、广州等主要城市设立了分公司。
服务项目:企业战略咨询、企业管理咨询、信息系统实施、信息系统运营外包、企业应用服务联盟。
1.7.新华信新华信成立于1992年,是中国本土最大和最早的管理咨询公司之一,总部位于北京,在上海和广州设有分公司。
截至目前,新华信拥有400多名全职专业咨询顾问和研究人员。
新华信管理咨询的服务领域具体包括:公司战略、组织和人力资源、营销、企业信息化、业务流程和资本运作等多个方面。
1.8.德勤德勤是中国居领导地位的专业服务机构之一,于中国的九个城市 - 北京、大连、广州、香港、澳门、南京、上海、深圳和天津均设有事务所,拥有专业人员超过2,500名。
德勤为客户提供一系列包括审计和咨询、财务咨询、学习进研、风险管理及税务等服务。
德勤集团拥有专业服务人员16,000名员工遍布130个国家和地区,在2001财务年度实现35亿美元的业务收入,业务遍及全球各个角落,是世界五大会计师行之一。
1.9.盖洛普盖洛普公司由美国著名的社会科学家乔治·盖洛普博士于1930年创立,是全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司。
在中国北京,并在上海和广州设有办事处。
盖洛普公司的商业研究和咨询还包括:工作环境监测、培训和咨询、员工选拔与培养、顾客满意度和忠诚度测量与咨询、战略性品牌和营销研究、测量与咨询。
1.10.锡恩管理顾问公司锡恩公司是专注于企业战略及战略实施的专业化管理顾问公司。
提供的服务有战略绩效考核、企业社会责任系统、企业文化系统、常年顾问战略实施系统(运营管理)、集团管控体系、战略规划。
由著名咨询专家姜汝祥博士创办。
1.11.波士顿波士顿企业管理顾问公司(BCG)是全球著名的管理顾问公司,在战略管理咨询领域堪称业内翘楚,并为公认的先驱。
集团创立于1963年,拥有超过2800位专业顾问,在世界主要城市设有58个办公室。
公司的使命是帮助客户超过其竞争对手。
其在世界各地的主要客户都是规模庞大的企业,其中也包括发展迅速、在本行业内不断开创新领域的中型公司。
主要业务涉及消费品及零售业;工业品;能源与公用事业;医疗保健;高新科技;金融服务。
1.12.SAPSAP公司成立于1972年,总部位于德国沃尔多夫市,是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。
全球500强第73位,被福布斯杂志评为"全球计算机软件最佳企业",《商业周刊》评选的"全球100家最有价值品牌"第42名,是其中唯一一家品牌价值增长的软件公司。
目前,全球有120多个国家的超过19,300家用户正在运行着60,100多套SAP软件。
财富 500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。
SAP在全球50多个国家拥有分支机构,并在多家证券交易所上市,包括法兰克福和纽约证交所。
1.13.翰威特翰威特是全球最大的综合性人力资源管理咨询公司之一,具有60年的客户服务经验和市场先导地位,专长于为企业提供策略性的人力资源管理解决方案,其客户包括《财富500》中75%以上的公司。
2001年度全球的营业额为15亿美元,于全球三十七个城市当中,共设有八十五个办事处,全球有一万二千多名顾问人员,总公司设于美国伊利洛州的林肯林郡。
在大中华区,翰威特是目前规模最大、资历最深的跨国咨询公司。
1.14.清华九略管理顾问九略管理顾问公司源于清华大学经济管理学院,是伴随着中国管理咨询行业的产生与发展而不断成长壮大的专业管理顾问公司。
依托清华大学经济管理学院的专业背景和人才优势,凭借对多年企业管理咨询经验的总结与提练,九略已成为国内最具实力的管理咨询公司之一。
为企业提供企业发展战略、企业运营系统、企业变革管理三个层面的咨询与内训服务。
1.15.普华永道普华永道国际会计公司由原普华国际会计公司(Price Waterhouse)和永道国际会计公司(Coopers & Lybrand)于1998年7月1日合并而来,是目前世界上最大的会计事务所,规模惊人,分布在全球139个国家及地区的办事机构1 183个,有155,000名员工和9,000个合伙人,2001财年的营业收入为223亿美元。
其总部现在百慕大注册。
公司的主要业务具体有五大方面:保证及企业咨询服务、商业程序外包、财务咨询服务、全球人力资源、管理咨询服务。
1.16.惠普惠普咨询是全球性的业务集成商。
惠普在全球拥有6000名以上提供本地服务的咨询顾问。
主要提供金融服务、网络服务提供商服务、CRM和电子商务、IT 服务、扩展制造业服务。
1.17.贝恩Bain & Company创立于1973年,总部位于波士顿,全球著名的咨询机构。
其主要创始人威廉·贝恩早年就业于波士顿咨询公司。
在1973年贝恩带领几名咨询顾问离开了波士顿公司,成立了贝恩公司。
在1973年到80年代中期,贝恩公司的年增长速度为50%左右。
在1998年,贝恩公司的拥有咨询顾问近1500人,年营业收入在4.5亿美元,客户主要分布在60多个国家。
公司的主要业务领域包括:战略决策、电子商务战略、客户关系、企业成长、企业运作管理优化、供应链管理、组织与变革管理、兼并重组贝恩公司认为向客户提供的应该是基于经验为客户击败竞争对手和争取更多的回报率服务。
他们的业务并不局限于任何单一的传统产业,而是从众多工业和商业模式中透视出独到的观点,客户从他们那得到的永远是最佳成效,而非一份报告而已。
1.18.美世咨询美世人力资源咨询公司是全球最大的员工福利、薪酬和人力资源管理咨询公司。
2001年,伟世咨询全球营业收入约为17亿美元,2002年,"伟世咨询"在全球同步更名为"美世咨询",业务遍及全球40个国家和地区,拥有142个分支机构及13,000余名员工为中国大陆的企业客户提供更多、更直接的人力资源解决方案与薪酬数据。
1.19.智越咨询全球最大的专业培训公司,一直致力于"商业技能学习与培训",为企业及个人发展提供全面、专业、优质的管理咨询和解决方案。