从孙子兵法看市场营销
《孙子兵法》是世界上最早的兵书之一。
在中国被奉为兵家经典,、最著名的军事著作,在中国军事史上占有重要的地位,今存《孙子兵法》约五千九百字,共十三篇,揭示了战争的一些一般规律。
它十分强调政治、经济在战争中的作用;贯穿于全书始终的“知彼知己,百战不殆”的思想,至今仍是科学真理;它含有弱生于强、强生于弱的矛盾转化思想、“在利思害,在害思利”的辩证分析的思想、“兵无常势”的发展变化思想等。
营销是一种有序的和深思熟虑的研究市场及策划的过程。
营销的最核心的思想是满足买方和卖方双方的需要。
二千五百年前中国著名的军事家孙武从战争的角度出发,系统性的阐述了竞争战略思想。
死生之地存亡之道,孙子指出竞争是建立在力量对比基础之上的,揭示了力量生成规律以及竞争的客观规律是强胜弱败,也就是我们现在所说的比较优势,并揭示了“避实而击需”的战略原则。
俗语说:商场如战场。
尽管商场与战场之间有着本质的区别,但对于市场营销者来说,市场竞争的激烈程度,又确实不亚于战时攻城掠地的惊心动魄。
而这本古老兵法却是可以切切实实的运用于现代的市场营销。
孙子兵法指引了经营谋略,它不仅可以知道企业“做什么”这类经营决策问题而且可以解答“怎么做”这类营销方法问题。
只要有市场,就会有竞争。
有了竞争,就离不开《孙子兵法》。
《孙子兵法》中的“将”比作市场营销者;那“君”就是企业管理者;把“兵”比作企业的员工;“敌人”就好象是企业的竞争对手;“争夺的城池”好比企业所要抢占的市场;“城池里的百姓”就像企业所面对的顾客;那“兵器”就是企业的产品了;“粮食和运输工具”则是企业的原料和生产设备。
在全球化浪潮风起云涌的今天,品牌已经是跨国垄断巨头们攻破国际市场的一大利器。
自中国加入世贸组织后,品牌战在中国打得更是激烈,西方跨国公司进占中国市场首先就是品牌竞争。
通过树立自己的品牌打击竞争对手的品牌是一种成本比较低作用比较长远的战略举措。
就好比古代战争有不战而屈人之兵之说,规模效应在一定程度上是可以增大自己的制胜率的。
能攻心则反侧自消,自古商战如兵战。
打品牌战也就是孙子兵法中常说的“谋”。
在今天的时代,品牌诉求其实是顾客对产品质量的认可。
这是里斯与特劳特在定位论里反复强调的思想。
出色的定位可以令对手的优势、强势无法发挥,如七喜7UP“非可乐”的定位,汉堡王“烤而不炸”全球化的USP(独特销售主张),都建立了与强势领导品牌相区隔的产品特点,从而迅速形成自己的核心顾客群。
从营销角度讲,“伐谋”就是从消费趋势与竞争结构出发寻找一条出色的“定位”之路,即在交通拥堵的道路上另辟“无人之径”达到目标,孙子云:“行千里而不劳者,行于无人之地也;攻而必取者,攻其所不守也”。
伐谋者,全争天下;伐交者,势争天下;伐兵者,威争天下;攻
城者,拼比实力,为不得已,不战而屈人之兵,强势者可通过设立进入门槛、竞争门槛令进攻方不敢轻于冒险,免得血本无回;弱势者则可以行不由径、攻其所不守乃至不能守,亦可收兵不血刃之效;此皆上兵伐谋之道。
这就是充分发挥了天时地利,营销的作用是建立销售保障系统,创造有利于销售的状况是销售更顺利,进而借助销售势能不断优化企业资源实力提高竞争优势,从而确立所在行业的优势地位。
以全争而获全利,用收购或兼并的方法化敌为友、消灭对手,如惠普HP对康柏COMPAQ的收购;或是攻其所不能守、另辟新疆土,如七喜对可乐创造新品类的定位方法,英特尔制造所谓“摩尔定律”保持其在微处理器市场的垄断地位等,都是以“不战而屈人之兵”的全争之道获取近乎垄断的全利之果!
市场营销最关键的一点就是要知道消费者的需求,而消费潮流在孙子兵法里而言就是人和。
改变不了产品本身,就要改变产品在目标客户心灵地图中的位置。
产品的特性、功能是相对不变的,但对于目标客户的利益却可以根据行销的需要重新设计,如将一粒普通的抗感冒药中扑而敏成分加多一些,然后将其调成黑色颗粒,与原来的白色放在一起,命名为“白加黑”,就立即在几乎被“康泰克”一统天下的市场中获得一席之地、天。
了解和把握在不同情况下影响消费者行为的各种因素是成功制定市场营销策略战略和具体营销计划的基础。
如何掌握自己的利引导自己的势是营销策划中很重要的步骤,以
全争获全利这一论点是对传统战争观的一次颠覆,改变了军事将领认为战争谋略是研究如何消灭对手的直线思维模式。
同样在商业及市场行为上是生意观念的一种革命:用最小的代价(成本)获得最大的利益。
对待竞争对手要竭力避免正面开展直接进攻,而是要寻找最有利于发挥自己的资源优势、最能减少自己的投入成本、同时最有利于回避竞争对手的强项而利用其弱势之处的方法正如一句话所言:强者弱处不禁打。
孙子兵法在市场营销中的作用是不胜枚举的,上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城,告诉我们一种取得利益的方法是以小博大循序渐进;故人形而我无形,则我专而敌分;我专为一,敌分为十,是以十攻其一也,则我众而敌寡,告诉我们要集中战略获得高边际收益;“攻而必取者,攻其不守也;守而必固者,守其所不攻也。
”告诉我们要率先向对手们忽视的新市场或潜在客户展开行动,攻则必取。
六六三十六,数中有术,术中有数。
阴阳燮理,机在其中。
机不可设,设则不中。
随着科技更新的速度加快,市场需求日新月异,作为营销者更需要迅速适应变化的能力根据情况改进其营销策划,无论是市场营销的理论还是市场营销的实践都在不断的发展中,虽然如此,却始终可以从孙子兵法中学习积累到很多经验。
孙子兵法无疑是很好的一本营销教材,在面对激烈竞争的今天,我们要做商场的胜者做真正的赢家就要敢于应对挑战,从孙膑那里学到制胜之道,以一个智者的姿态“不战而屈人之兵”!。