总经理应具备的能力
擅长企业战略流程、运营流程、人员流程设计,精通企业生产管理,产品开发研制,经营内 11/13/2016 控,人力资源管理、员工培训,企业全面经营管理。
总经理的能力、水平,素质是公司成功的 关键,当好总经理是一门学问,也是一门艺术, 优秀的总经理可以救活一个公司,并将其做大做 强,而一个不合格的总经理则会顷刻间毁掉一个 公司。
第一种能力:超强的用人能力
1、在公司内部形成有效的激励机制。 总经理一定要在公司内部建立起奖勤罚懒的激励机制,用各种物质及精 神的手段,对做出业绩者给予表彰和鼓励,对毫无建树,甚至造成较大失误 的人给予批评和处罚,这样,就能在自己的公司中形成人人争先进的良好局 面。 与其相反的是,我常常看到一些公司不惜重金请聘人才,但都不能合理 的使用,把他们安排到不恰当的的位置上,影响了他们工作的积极性,还有 一些公司的总经理,虽对人才十分重视,并给予他们恰当的位置和权限,但 对他们很不放心,时时刻刻过问一番,干预一下,自以为是对他们的关心和 爱护,却反而束缚了他们的手脚,使他们无法大显身手。
作为私营公司的总经理必须具备一定的经营管理能力,总经 理没有能力,即使手下拥有的都是精兵强将,最终会一败涂地, 被激烈的市场竞争所淘汰,总经理拥有能力,就会将公司管理得 井井有条,把公司做大做强,那么私营公司总经理要想把公司做 大做强必须具备哪些能力呢?具有20多年企业管理经验高伟先生 认为;总经理的能力、水平,素质是私营公司成功的关键,当好 总经理是一门学问,也是一门艺术,优秀的总经理,应该是一名 牧师,不断的布道、施法;应该是一名设计师,不断的创新出招; 应该是一名艺术师,把好的产品当成一种艺术供自己和他人欣赏; 应该是一名教练,不断的指正、示范;还应该是一名培训师,不 断传教新的观念,培养新的人才。那么,私营公司总经理要想把 公司做大做强必须具备哪些能力呢?
⑥、领导要经常与手下员工保持联系,这表明我很关心你的工作。 ⑦、公司应该制定一整套内部提拔员工的标准,员工在事业上有 很多想做并能够做到的事,公司应给他们提供机会。实现这些目标, 最终员工会根据公司提供的这些机会来回报公司对他们的投入,这 说明公司尽心尽力要建立一种人人欲为其效力的组织机构,背后捅 刀子、窝里斗、士气低,就会使最有成功欲的人也会变得死气沉沉。 ⑧、员工的薪水必须有竞争性,即要依据员工的实际贡献来确定 其报酬,许多的文学作品贬低金钱的意义,但金钱的激励作用是不 可忽视的,要想法使金钱发挥最大作用。 积极向上的工作环境,需要自强自立的员工,行为科学认为,激 励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,产生推动人朝着期望目 标不断努力的内在动机,不过在实施激励以前,总经理应该清楚你 激励员工想达到什么目标。
5、惩罚员工时要稳、准、狠
管理是一种严肃的爱。 意大利著名思想家和哲学家马基雅维利普写过《霸术》一书,书中 告诫领导们:“最好是一上台便来一个下马威,而好事要一点一点地去 做。” 惩罚的特点是:
①、要 稳
采用强硬手段惩罚一个人,也是要冒风险的。这主要在于惩罚者本 身,有时这个人有良好的人际关系;有时掌握着关键的技术信息;有时有 着强硬的后台。拿这样的人开刀,就要对其背景多加考虑,慎重行事。惩 罚不当终会带来抵制和报复,因此在动手之前先应想到后果,能够拿出应 付一切情况发生的可行办法。
6、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业,才是最终的 大赢家。虚心学习的人,又能谦虚学习的人,不墨守成规而经常创新 的人,才是公司所需人才的第一条件。 要允许每一个人在基本方针的基础上,充分发挥自己的聪明才智, 使每一个人都能展现其五光十色的灿烂才能。同时也要求总经理能让 员工自由行事,活用每一个人的才能至其极限。 不自私而能为团体着想的人: 公司不仅培养个人的实力,而且要把这种实力充分地运用到团队 上,形成合力,这样才能带来良好的效果。 能做正确价值判断的人: 所谓价值判断,是包括多方面的,在而言之,有对人类的看法, 对人生的看法。小到对公司经营理念的看法,对日常工作的看法,不 能做出正确价值判断的人,实际上是一群乌合之众。
4、如何把握“德”与“才”的关系
有德有才破格重用,有德无才培养使用,无德有才限制使用, 无德无才坚决不用。 德为取向,才是基础,德靠才来发挥,才靠德来统帅,二者兼 重,互融互补,才能如鱼得水,如虎添翼,干出好业绩,创出高标 准。 一个人才气很大,德行不好,对公司的破坏性就可能非常大, 一个人智力有问题是次品,一个人灵魂有问题,那就是危险品,所 以对于总经理来说,一方面要用有才能的人,另一方面还要注意他 的德行,如果德行不过关,就最好不要用,即使用也要加倍小心。
有气概担当公司经营重任的人: 在自我担当的豪气中,我们可以看到一个人的肝胆,可以看到 一个人的血性,可以看到一个人的真情实意。 尽管公司发展需要上述类型的人,但正如人生在世“不如意事 常有”,不如意的人也常有,社会上有各种各样的人正所谓千人千面, 千人千心,不可能有那么多和自己秉性、作风相投的人。总经理必须 认识这一点,得到和自己心意相投的人的帮助,当然是件值得欣慰的 事,相反的如遇见观念作风和自己格格不入的人,也无需懊恼。一般 来说,在十人部属中,总有两个我们非常投缘的,六七个顺风转舵, 顺从大势,当然也难免有一两个抱着反对态度的。也许有人认为部属 持反对意见,会影响到业务发展,但我看来这是多虑的。适当地容纳 不同的观点,反而能促进工作顺利进行。
别让自己的潜意识损伤了公司的健康,公司是一个对人的活动或 力量进行协调的体系,这个体系的管理者——总经理必然会以自己的 某种潜意识左右着公司及其成员的人格取向。急功近利的总经理会和 求得长期生存的都不相抵触,为了降低成本,总经理可能会从员工身 上去抠,为了让自己公司的资金宽裕,可能有意识地拖欠供应商的货 款等,这些潜意识在日常工作中会使正直向上的员工无所适从,无意 识犯“错”。 如果一个公司不能使自己的员工抱着阳光的心态和简单思维从事 日常工作的话,这个组织就会变得木讷,迟钝而没有生机。 记得王永庆说过这样一句话,“胜过别人不是最重要的,最重要的是 我们能不能战胜自己。” 既然问题的根源在总经理自己的身上,那么就应该少发火,乃至 不发火。
有自主经营能力的人: 一个员工只要按照总经理交代的去做事,以换取一日的薪 水,是不行的,每一个人都必须主动积极,自主自发的心态去做事。 如果这样做了,在工作上一定会有种新发现,也会逐渐成长起来。 随时随地都有热忱的人: 人的热忱是成就一切的前提,事情成功与否,往往是由做 这件事情的决心和热忱的强弱而决定的。碰到问题,如果拥有非做 成功不可的决心和热忱,困难就会迎刃而解。 能提出支使上司的人: 所谓支使上司,也就是提出自己对所负责工作的建议,并 促使上司同意,或者对上司的指令等提出自己的看法,促使上司同 意。如果公司连一个这样支使上司做事的人也没有,公司的发展就 成问题了。 有责任意识的人: 这就是说,处在某一职位,某一岗位的干部或员工,能自 觉地意识到自己担负的责任,有了自觉的责任意识之后,就会产生 积极、圆满的工作效果。
建立有效的激励机制,对一个公司尤其是创业型公司来说, 是相当重要的,人人都有追求成功的心理需求,不管是那些身怀 绝技的人才,还是普普通通的员工,这种心理需求都是相当旺盛 的,用制度的形式给予他们这种机会,他们潜在的创造才能就会 被极大的激发出来,做出连他们自己都吃惊的业绩。 虽说人的才能有大有小,但必须承认,每个人都有所特长, 只不过由于各种各样的原因,许多人的特长,甚至是才能都被忽 视了。埋没了这是十分可惜的事情,很可能他们自己都没有意识 到,但只要确立一套有效的激励机制,把机会提供给他们,他们 的特长和才能就会在一瞬间显示出来。 确立了有效的激励机制,就能充分调动起公司员工的工作积 极性和创造性,更大限度地发挥各自的特长和才能,为公司的发 展做出更突出的贡献。
高伟先生简介
毕业于天津大学应用化学专业本科学士学位。吉林大学企业管理专业硕士 。 参加过北京国际化和信息化社会劳动保障部,高级职业经理人企业管理咨询培训。 先后在国家重点科研单位、军工企业、美国独资企业、民营集团公司担任过高管。 服务过的企业: 吉林省东鳌鹿业集团有限公司:总经理,吉林修正健康产业有限公司:副总经 理,吉林科荣变性淀粉科技有限公司:总经理,吉林省路露雪食品有限公司总经理 ,美国独资力达生物科技公司副总经理。 管理咨询服务过的企业: 长春万东精细化工研究所,长春申通科技开发有限公司,长春南大食品有限公 司,长春市泰桥食品有限公司,吉林省百年六福堂药业有限公司 、哈尔滨裕昌食 品有限公司、吉林领先生物工程有限公司。 培训课程: 《安全生产管理培训》《消防安全知识培训》《员工入职培训》《 各类企业员 工手册建立培训》《各类生产现场5S管理培训》《各类企业生产管理培训》《细节 决定成败培训》《企业执行力培训》《西点执行力培训》《赢在执行力培训》《企 业文化培训》《儒家文化在企业中的作用培训》《企业团队管理培训》《商务礼仪 培训》《营销基本理念培训》《 市场营销培训》《现代企业管理培训》《 医疗器 械GMP培训》《制药企业新版GMP生产、质量、工艺培训》《仓储物物流管理培训》 《ISO、HACCP、QS、GMP体系认绩效管理培训》《行政管理培训》等1500多项培训课件
2、激励员工最有效的规则 要搞好企业,第一的要素,人的精神、人的志气、人的积极性是最关键的,无 论在任何体制下,都要调动人的积极性,激励员工最有效的方法有: ①、目标确定以后,经理就可以为员工提供一份挑战性的工作,按部就班对工作 最能消磨斗志,公司想要员工有振奋表现,就必须使工作富有挑战性。 ②、确保员工得到相应的设备,以便把工作做到最好,拥有本行业最先进的设备 员工便会自毫的夸耀自己的工作,这夸耀就蕴含着巨大的激励作用。 ③、在项目、任务实施的整个过程中,经理应当为员工出色完成工作提供信息, 这些信息包括公司的整体目标及任务。 ④、做实际工作的员工是这项工作的行家,所以经理必须听取员工的意见,邀请 他们参与制定其工作相关的决策,并与之坦诚交流。 ⑤、最有效的因素之一就是当员工完成工作时,经理当面表示祝贺,这种祝贺要 求得及时、也要说的具直刺其痛处,争取一针见血。有 时某人总是犯同样的错误,或者代表一类人的错误,这时的惩罚要选准时 机,待其犯错最典型、最明白、最有危害性时下手。这样才会让受罚人口 服心服,也会让众人引以为戒,切忌无事生非,不明事实,也切忌小题大 作。