“周生生”珠宝
网络营销策划方案
前言
由于历史原因，我国珠宝首饰行业发展较晚，起步于20世纪80年

代初。近年来，得益于国民经济的飞速发展和居民可支配收入的提高，
我国珠宝首饰行业呈现了高速发展的态势。目前我国珠宝首饰消费品 种呈现出多元化的发展趋势，除传统的黄金首饰外，翡翠、玉石、铂
金、钯金、钻石、宝石首饰的销售增长也非常明显。在令人痴迷的珠
宝中，镶钻饰品无疑最融人心致。周生生凭借着其在拥有的庞大直属 销售网络，积极迈向世界首饰舞台，从世界各地引入国际级的顶尖钻 饰，为顾客提供了更多奢华的选择。周生生通过其出售的时尚用品， 把名字所蕴含的美好愿望带给顾客。通过市场调研和分析，特策划此
方案，利用网络推广产品，达到理想的目标。
目 录
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文化和管理模式。 ③设施先进，周生生引进国外最优 秀的制造设施，制造设施可谓领先其 他同行。 ④分销渠道，兼顾国内外市场，分 销渠道在业内也算领先。
业，创新技术显然是弱项。
追求新奇事物的潮流一族，年龄阶段为20—
45岁，其中，年轻人占60%，中年人占40%。
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内部分析
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①质量有保证，周生生是国内珠宝 首 饰行业的翘楚，品牌知名度高。 ②多年经营，形成一定有效的经营 ①多次因原材料的涨价而提高了 成本，原材料供应链管理还需增强。 ②创新技术：比较同行业其他企
管理机制和经营团队，有优秀的企业
环境分析 行业分析
消费群分析
SWOT分析 推广方案 营销目标
费用预算
宏观环境分析
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政策环境
社会经济环境 文化环境
技术环境
政策环境
国家政策的不断健全和改善为珠宝行业发展提供了良好的制度环
境。 2003 年5 月，中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、
零售业务在内的26 项行政审批项目，标志着黄金、白银等贵金属及其制品从 管理体制上实现了市场的全面开放。在黄金和钻石的进口税收政策方面，国 家也给予优惠，免征进口环节增值税。 珠宝行业一直在努力培育和规范珠宝玉石首饰市场。最近几年，国家 有关部门制定和出台了一系列标准和规定，为规范市场和参与国际竞争奠定
产品消费均居世界前列。我国已成为世界 上举足轻重的珠宝加工大国和世界上最 重要的珠宝消费市场之一。 目前我国珠宝首饰消费品种呈现出多
元化的发展趋势，除传统的黄金首饰外，
翡翠、玉石、铂金、钯金、钻石、宝石首 饰的销售增长也非常明显。
消费群分析
产品概念 产品分类 品牌定位 消费群分析
产品概念
周生生不是一个人物，而是代表创办人的经营理念，代表着
了良好的基础。如中宝协制定了《珠宝玉石首饰行业自律公约》，并多次召
开行业自律工作会议，不断探索新时期行业自律工作的经验，希望通过自我 约束，中国珠宝行业实现良性的发展。
经济环境
近年来，中国奢侈品市场已逐渐步入快速崛起阶段。随着 富裕群体的快速增加，预计2015年中国将超过日本成为世界上 最大的奢侈品市场。随着城镇居民收入不断增加，中国的奢 侈品市场未来将在各线城市全面飞速发展，珠宝需求将进一 步扩大。 今后一个时期，中国黄金珠宝首饰消费将保持旺盛的增 长势头，中国将成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中 心，成为世界最大的珠宝首饰市场。
而出，获选「2004年度最佳服务零售商」。
微观环境分析：营销中介
周生生在国内知名电商平台如淘宝、京东等均有品牌店；与国外知 名百货店有合作关系，营销渠道多样。
微观环境分析：竞争对手
上海板块：以上海老庙黄金、东华美钻、亚一金店、老凤祥、为代表的 全国一线品牌，往往有着上百年的历史，中华老字号，积累了丰富的经 验 。 香港板块：以周大福、谢瑞麟、六福为代表的全国驰名品牌，香港品牌 阵营在国内珠宝市场竞争中明显处于领先地位。
深圳板块：以艾尚、爱迪尔、百泰、帝爵、雅福珠宝、等为代表的中小
品牌。深圳是目前全国最大的珠宝首饰生产基地和产业聚集核心，全国 有70％左右的珠宝首饰产自深圳。
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行业分析
截至2011年，我国珠宝首饰行业销售 总额达到3800亿元；珠宝首饰出口达275 亿美元，同比增长123.5%。我国黄金、铂
金、钻石、白银、玉石翡翠、有色宝石等
周而复始、生生不息，就是说不断创新，每天都在
进步，基本工作不落下。正如周生生店铺的形象，这个鱼纹图案
就是这种形象的代号。鱼是纯洁而优美的生物，充满活力。这种 标识放在店铺的装修里面，放在包装盒陈列柜上面，就是要向消 费者传达生生不息的理念。这种理念渗透到产品的设计、服务的 完善等，环环相扣形成品牌的基础，也是周生生培养稳定顾客的 根本。
社会文化环境
中国人由于受传统的影响，对于黄金特别钟
爱，特别是婚庆需求量巨大。项链、戒指、耳环
、手链等金饰品成为中国人结婚必备之物。
另外作为人情往来的赠品，一些纯金小摆设， 比如磨砂或空心的生肖等礼物也颇受欢迎。
技术环境
珠宝首饰行业主要靠的是手工和电子设备，改革
开放30年来，通过我们不断的学习外国先进技术，
产品分类
品牌定位
我们的品牌定位个性是：时尚，现代，创新。价格定位为中 高等档次，材料以金、银、钻石为主，主要以时尚为主题。
消费群分析
根据“周生生珠宝”富现代感、时尚的 特点，目标客户特征要有年轻时尚、喜欢追 求新奇事物等特征，他们的活跃性强，购买 能力高，敏感点是对新鲜的事物感兴趣，对 时尚潮流极度追捧。 所以目标群体就定位于年轻时尚，喜欢
我国的珠宝首饰行业逐渐壮大，首饰做的不仅很精 美漂亮而且还具有很高的收藏价值。
微观环境分析：自身
① 2005年9月10日，获颁迪斯尼消费品“BestMarket-ingAward”奖项， 以表彰周生生在市场策划上的出色表现。 ②周生生的营销队伍经过专业的训练，拥有丰富的产品知识，能了解顾 客的需要，为顾客提供称心满意的销售服务。 ③ 2005年，取得全球最大钻胚供应集团DeBeers旗下DTC国际钻石商贸易 公司的钻石配货商资格。 ④历年来在香港各项公开的顾客服务比赛中获取殊荣，深受零售界的赞 许，获得零售管理系统ISO9001，2000国际品质证书。 ⑤在香港零售管理协会举办的神秘顾客计划中，在众多参赛零售商中脱颖