2016年
一、唯品会基本情况介绍 (4)
1.1发展历程 (4)
1.2品牌故事 (5)
1.3唯品会和其他电商对比 (6)
二、唯品会的产品之道 (7)
2.1.业务构架与产品分类 (7)
2.2.产品供应 (9)
三、唯品会的营销战略 (10)
3.1产品策略 (10)
3.2价格策略 (12)
3.3渠道策略 (14)
3.4促销策略 (15)
四、物流供应链分析 (18)
4.1快进快出的“零库存”模式 (18)
4.2“干线+落地配”的物流模式 (20)
五、总结与反思 (22)
创办于2008年12月的唯品会,在短短几年内创造了一个又一个的商业神话,带给电子商务人员巨大的惊喜,给电子商务领域注人了全新的血液,使得国内的电子商务面貌焕然一新。

经过短短几年的发展,唯品会已经成为国内最大的品牌特卖商,其所倡导的“品牌闪购”营销模式也彰显出其强劲的实力和竞争力。

本文主要探究唯品会的运营管理模式,主要从唯品会的产品策略、营销策略、物流策略三方面来分析。

在此基础上,我们还提出了唯品会发展将会遇到的问题。

关键词电子商务产品设计市场营销物流供应链
一、唯品会基本情况介绍
1.1发展历程
唯品会全称为广州唯品会信息科技有限公司，2008年8月成立于广东，同年旗下网站唯品会(vipshop)上线，两位创始人沈亚和洪晓波都是温州的传统商人，此前曾合伙做电子外贸生意，唯品会还有三个创始投资人,都是沈亚和洪晓波在长江商学院的同学，也是老乡，5人筹集3000万人民币作为创始资金。

唯品会的商业模式为“名牌折扣+限时抢购+正品保险”，即“闪购”模式，开山鼻祖为法国VentePrivee，其成立于2001年，而后美国网站Gilt对这种商业模式进行了改造，专注于奢侈品品牌的打折销售。

唯品会创业早期也在奢侈品品牌折扣销售的做过尝试，但奢侈品网购在中国受用户群小以及奢侈品消费习惯，并不是最佳的网络打折商品；唯品会2008年年底开始推国内二、三线品牌的服装，订单开始上升，唯品会此后将市场定位为国内二、三线品牌的产品，很多用户也是来自二三线城市。

唯品会此后迎来快速增长，2009年唯品会的订单开始增至7.1万单，2010年更是剧增至92.7万单；2010年12月唯品会获得红杉
和DCM的联合风险投资，融资金额约为2000万美元；2011年5月，唯品会再次获得红杉和DCM的联合风险投资5000万美元。

2012年2月18日唯品会向美国SEC提交上市申请，3月23日将登陆纽交所，发行价6.5美元，融资约7150万美元。

1.2品牌故事
祖籍浙江温州的洪晓波在法国长大。

2007年，洪晓波更是在朋友的建议下回到国内就读EMBA，而后，便是每月往返巴黎与北京，他强烈地感觉“自己的事业应该在中国”。

2007年、2008年期间，正值国内电子商业行业的起步阶段，以淘宝为首的C2C电子商务网站和以京东商城为首的B2C电子商务网站正大量崛起。

洪晓波看到了国内电子商务市场正在迎来爆发期。

洪晓波发现太太，经常大清早起来守候在电脑旁，在法国名品折扣网站VP()上，兴致勃勃地抢购一款折扣名牌包。

这让他意识到，该模式有着巨大的吸引力，这种抢购的快感适用于各个阶层的消费者，包括渴望得到名牌的中低收入人群和已经拥有名牌的高收入人群。

为效仿VP的经营模式，经过半年的调研，2008年5月，洪晓波和另一位创始人沈亚联合成立了广州唯品会信息科技有限公司。

唯品会网站经过半年多的筹备于当年12月正式上线，在网上以限时抢购的方式，为会员提供中高端档次的产品。

刚开始唯品会销售一线奢侈品的库存，因当时供应商认可度不大，所以是采用买断供应商的少量库存品再上线销售的方式。

但是他
们很快发现这种方式的受众面很窄，规模难以扩大。

而且有不少先行的网站也早在这个领域因水土不服而折戟沉沙。

通过对各家购物网站的订单分析，唯品会迅速将目标消费群转向25-35岁的白领消费者。

它舍弃一线顶级奢侈品牌，瞄准阿迪达斯、耐克、飞利浦、Esprit、安莉芳、欧时力等中国消费者更熟悉的一二线名牌。

并且，把范围扩大到服装、皮具、家居、小家电等多种商品。

至此，唯品会开始走上了高速发展的道路。

正确的战略和适合的商业模式都是在试错过程中不断调整和磨合而逐步构建的，企业间的差别就在于反应速度和对反应时机的把握，唯品会的成功正在于快速调整到正确模式和及时把握时机。

1.3唯品会和其他电商对比
主流电商纷纷涉足“闪购”模式，“一家独大”格局恐被打破
唯品会较早地瞄准服装尾货市场，早在2008年12月开始推出闪购平台。

经过近5年的发展，唯品会已确立了其在中国电子商务市场中的位置。

2012-2013年，服装尾货库存积压量较大，天猫、当当网等电商也纷纷涉足服装尾货市场，并开通品牌限时特卖频道。

从流量趋势上来看，当当网“尾品汇”上线两个月内月度覆盖人数增幅明显，天猫、凡客、1号商城其各自的特卖频道均有较好表现。

昔日，特卖领域唯品会“一家独大”的格局恐被打破。

2013年6月唯品会官网覆盖人数达2116万人2013Q2网购市场爆发一场集体“价格战”，各主流电商纷纷参战，促使各电商的流量大增。

但是，“6.18价格战”的主战场在3C及家电领域，以服装服饰为主的唯品会优势不明显。

2013年6月，唯品会官网覆盖人数达2116万人，市场排名第六。

二、唯品会的产品之道
2.1.业务构架与产品分类
（1）特卖会频道。

以1-7折超低折扣对全球各大品牌进行限时
特卖,商品囊括服装、化妆品、家居、奢侈品等上千品牌。

100%正品、低价、货到付款、7天无理由退货。

（2）奢侈品频道。

唯品会于2011年1月18日在现有平台上推出了奢侈品频道‘VIPCLUB’，每周二、四早上午10点上线奢侈品系列新品牌，Vipclub奢侈品频道的上线具有拉升网站整体品牌高度的重要意义。

（3）唯品团频道。

2012年4月10日，唯品会独立的唯品团频道正式上线。

唯品团在原有闪购频道基础上推出更多热销单品，品类更全，数量更多，折扣更低，满足更多用户抢购需求。

同时，每天9点准时上新，与唯品会其他频道10点错位销售，解决用户一心不能二用、顾此失彼的烦恼。

（4）旅游频道。

2011年9月8日，唯品会的旅行频道正式上线。

这是全国首家名牌折扣网推出专门的旅行频道，抢购期为3-6天。

该频道为用户推出最贴心、最超值的酒店预订服务、旅游生活服务和产品，用户无需繁复的操作，动动手指即可完成预订。