营销人员注意事项
（1）准备工作：首先要做好专业知识的准备，充分了解我们服务的优势，对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。

其次是精神状态的准备：把自己的情绪调节到最佳状态。

再次是体能上的准备：人有能力，但没有强健的体魄是不行的，精力充沛亦必不可少。

最后是工具上的准备，要注意自己的着装，准备好资料、名片、彩页、笔、合同、收据等。

不要丢三落四，既影响了自己的情绪，也给客户带来不好的印象。

（2）控制好自己的情绪、用积极的情绪来感染客户：人是情绪化的动物，客户亦然，销售是信息的传递、情绪的转变。

大部分人购买策略是建立在情绪化感性的基础之上的，营销人员绝不可以把不好的情绪传递给客户，因为这样做的结果只会使营销流产，给客户一个不好的印象。

在到达商谈地点时给予自己充分的心理暗示：我能行，我可以做好！在遇到拒绝和指责的时候不要气馁，不要动摇自己的信念，相信自己，相信我们的产品。

（3）建立信任关系：在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人。

不要过分吹嘘我们的建站服务，将我们的建站服务的情况实在的讲给客户听，如果对方有网络环境，可以将我们的产品案例的实际效果展示给对方看，以事实说服对方，来建立双方初期的信任关系。

（4）激起顾客的兴趣：客户对产品产生兴趣是购买的基础，因此我们要设法激起客户的兴趣。

首先要了解客户建站的需求，根据客户的描述了解客户的真实想法。

再根据客户的具体需求突出我们与时建站的优势，可以在我们的优势方面与其他公司的建站服务做比较，让客户在设计水平、价格体系、服务质量上发现我们的明显优势，而产生购买的欲望。

（5）价格：通过了解客户对产品的需求以及经济情况，大体确定对方在产品上所能承受的价格上限。

初次报价可以比他所能接受的价格稍微高一点，但不要过于离谱而吓跑客户，再通过优惠或者赠送域名空间一年服务费的方式将价格降低一部分，使客户有一种砍价成功的满足感。

对于出价很低的客户要稳住自己的立场，并突出我们的优势，要让他明白我们的设计水平是最好的、服务是最棒的，所以价格相对产品品质是物超所值。

如果对方坚持低价，不必和他过多纠缠，不如多花点时间寻找下一个可以成交的客户。

（6）承诺：承诺的关键是完成承诺，你要给客户一个保证，保证客户可以得到他所想要的网站，保证他可以获得令其满意的服务。

在承诺时要注意，不能许下你做不到的承诺，使客户相信你的承诺是真实有效的，以促成与客户成交。

（7）话术：与客户对话时，所有表达的这一切都要用到话术。

话术，又名说话的艺术，以"察颜观色"，"一物百拟"，"用情至深"，"行文诡辩"著称于世。

运用到商道上就是说话做事的方式方法，以取信于人、说服对方为目标。

掌握话术是为了更好的传达讯息给客户，要注意的细节如下：
观察 -- 通过观察对方动作神态来获取对方的信息；
语气 -- 只有创造出一个非常好的谈话氛围才可以让别人愿意同你交谈；
语调 -- 只有说话抑扬顿挫才可以"说的比唱的好听"，让人忘记了时间听你"废话"；
语法 -- 频繁的运用各种排比反问可以达到你想要的效果，比如排比之后加反问，可以达到非常好的效果。

比如（我觉得…我觉得…我觉得…您觉得呢？难道不是吗？）
表情 -- 只有表情丰富才可以增加对方的投入度，达到对话的基本表现力；
眼神 -- 如果你不敢去看对方的眼睛，那么你的话术非常弱，不应该去吃营销这行饭，要让眼睛会说话，会笑，自然可以说动别人；
动作 -- 适当的动作可以增加语言氛围的立体感，太多小动作会让别人反感你；
关键 -- 把握语言的关键是话术高低的分水岭，如果你不能三句话引起别人的兴趣，建议你放弃后面所有的话；
心绪 -- 谈话要一心四用，1嘴上说的要控制语速和情感，2眼睛观察对方的表情，3分析他们的心思和想法，4立刻找出新的切点和爆点并对切点结果作出准确的预测；
正像黄磊所言：“平凡日常的记忆，最关一餐一饭。

平淡生活的温暖处，也许就是与家人、孩子在一起分享美食，分享品味美食的愉快心情。

无论走多远，最终也只是为了回家，回到餐桌前。

”
其实生命的过程，原本就是平平淡淡，就像一杯白开水，我们每天都在喝，不要羡慕别人喝的饮料里有各种颜色，其实未必有你的白开水解渴。

不幸福是因为你的欲望太多，索求太多，在杯子里加入不同的成分，所以你的人生也就变得复杂起来。

人生在世，浮浮沉沉，炎凉荣辱，需要的是在忙碌的生活中，求一份充实和简单，守一份心静，淡然的安洽于一份心静与知足。

只要心简单了，世界就简单，那么到哪里都会有快乐！。