电话销售话术【联系人是业务员、操作员，并提供老板联系方式】第一通电话：【目的：找到决策人联系方式】（A代表销售；B代表客户）A：XX先生/小姐，你好，我是负责阿里巴巴诚信通后台操作的小周，今天给你来电话，是对诚信通会员的操作做个简单的回访。
B：好的。
A：现在诚信通的后台都是你在负责操作吗？B：是的。
A：XX公司，这个公司是您自己开的吗？还是您在这里上班呢？B：我是个打工的。
A：好的，主要是帮助公司负责网上的业务，是吧；那在操作过程中有没有遇到什么问题呢？B：不知道怎么做才有效果。
（或者客户说些别的问题都不管）A：好的，我会记录你的问题，提交反馈；你现在每天的曝光率是多少？B：100多A：那比较低了，你平时都是怎么操作的呢？B：。
（让客户说完自己的操作方式）A：从今年4月份开始，诚信通的排名调整了，主要做到以下五点：1、信息质量一定要达到三星以上；2、提高信息的相关性，设置准确的类目，并且信息标题中只含有一个关键词；3、保持信息的新鲜度，最少每隔三天重发一次；4、加入诚信保障服务；5、设置优先展示的产品。
这五点都记住了吗？B：了解了。
A：好的，以后有不清楚的地方可以联系我们的客服。
现在还有一些问题需要向你们的业务负责人了解下，麻烦你把他的联系方式给我。
B:好的，电话是XXXXXXXXXXX第二通电话：（A代表销售；B代表客户）A：XX先生/小姐/经理，你好，我是负责阿里巴巴诚信通后台操作的小周，今天给你来电话，是对诚信通会员的网络销售情况做个简单的了解。
B:好的A：您公司网上的订单占您公司所有业务的多少呢？B：1~2层吧。
A：恩，还可以啊，那样电子商务对您公司的业务还是有些帮助的啊。
我刚才跟您公司负责诚信通操作的同事联系过，他说网上的曝光起不来，效果不是很好。
B:是的，效果不怎么样？A：那您有没有想过找一个专业点的人来帮您操作呢？B：有是有想法，但是找不到（请个人一个月要开3000多的薪水，不想投入这么多）（之前找了几个，没一个弄的好的）。
A：那您是说你还是想找专业人员来帮您，但是找不到，是吗？（您的意思是担心成本太高，不愿找人来操作诚信通，是吗？）（您的意思是一直找不到合适的操作员来操作，是吗？）B：是的。
A：那如果有专业的团队来帮您操作诚信通后台，能够保证曝光增加5-10倍，并且一年只需要2400块钱，您愿意考虑吗？（说完这句话后停3秒，如果客户不回答，直接说下面的。
）B：怎么说？A：其实我们公司主要是帮助诚信通会员专业打理后台的，交给我们打理的诚信通曝光量都增加了5-10倍，他们每个月的订单都平均增加了8倍左右。
B：那你们是怎么做的？A：我们一共是从五个方面来帮助诚信通会员提升效果的：1、诚信通旺铺整体装修，4张超大图片专业设计，体现企业实力和形象；就好比你租了一个档口，我们给你做专业的装修；2、行业产品关键词全面覆盖，让客户无论通过哪个关键词来搜索，都能够找到你；3、200条5星优质产品信息发布，产品信息星级越高，排名越有优势；4、根据阿里巴巴中文站搜索排名的刷新规则，我们会每隔20分钟发布一批产品，因为阿里巴巴的刷新时间就是20分钟，我们会在刷新前5秒内发布你的信息，让你的信息一发布就能排到前面，举个例子，假设阿里巴巴搜索刷新时间是9点，那我们会在8点59分55秒，这个时候把你的信息发出去，那么等到9点的时候，你的排名就在前面了；5、全年时间，新产品免费发布。
在合作时间内，如果有新产品出来，我们会帮你们全部发布。
以上5点就是我们的核心服务，是收费的，费用是2400一年；您都清楚了吗？B：清楚了。
A：那您想过尝试一下吗？B:听你说好像还不错，但是我不知道效果怎么样？A：那您除了担心效果，还担心其他的问题吗？B：其他的到没什么。
A：也就是说如果有效果的话，您还是会来合作的，是吧？B：是的。
A：好的，您现在的诚信通版本是2800的，是吧，现在我们操作的所有2800版本诚信通曝光量都提成了5-10倍，我这里有一个客户，是和您做一样的产品，在我们操作前，他的曝光量每天不到100，但是我们操作后，不到一个星期的时间，曝光率就达到了1000以上，高峰期甚至达到了2000。
后来这个客户亲自来我们公司，说我们帮他解决了一个大难题；其实2400钱不多，还不够您给一个工人开一个月的工资呢，但是我们能帮您做好一年的生意，我建议您尝试一下，您觉得呢？B：想是想，但还是有点担心。
A：您还是有点担心效果，是吗？那要怎样，您才不担心效果呢？B：最好是能够免费体验一下。
（客户不一定会主动要求体验，如果客户不说话或说其他的，就用下面括号内说辞来开头）A：您是说想亲自体验一下，如果效果好的话，就来合作，是吗？（您担心效果这个是正常的，如果有机会让您免费体验，等看到效果了再决定要不要合作，您觉得怎样呢？）B：是的。
（如果有机会试用，那当然好拉）A：我们公司确实是有机会让客户试用的，但是名额有限的，因为客户免费试用我们是要付人工成本的，如果您想试用的话，我这个月还有3个试用的名额，我给一个您，您先体验一下，怎么样？B：可以。
A：名额确实比较少，如果您体验后觉得有效果了，一定要考虑合作噢；如果有朋友也想找人管理诚信通，一定要介绍给我哦。
B：没为题的。
A：那行，我过会让技术部跟您联系，你把你的诚信通账号和密码给他就可以了。
B：好的。
A：预祝我们合作愉快，不耽误您工作了，我提交资料了，下次聊，88.电话销售话术【联系人是老板】第一通电话：（A代表销售；B代表客户）A：XX先生/小姐，你好，我是负责阿里巴巴诚信通后台操作的小周，今天给你来电话，是对诚信通会员的操作做个简单的回访。
B：好的。
A：现在诚信通的后台都是你在负责操作吗？B：是的/不是，有员工操作的。
A：XX公司，这个公司是您自己开的吗？还是您在这里上班呢？B：是我自己开的。
A：那您就是老板了噢，您诚信通操作的效果还可以吗？B：一般般。
A：那您诚信通的曝光量一天能达到多少呢？B：100多A：那比较低了；那您有没有想过找一个专业点的人来帮您操作呢？B：有是有想法，但是找不到（请个人一个月要开3000多的薪水，不想投入这么多）（之前找了几个，没一个弄的好的）。
A：那您是说你还是想找专业人员来帮您，但是找不到，是吗？（您的意思是担心成本太高，不愿找人来操作诚信通，是吗？）（您的意思是一直找不到合适的操作员来操作，是吗？）B：是的。
A：那如果有专业的团队来帮您操作诚信通后台，能够保证曝光增加5-10倍，并且一年只需要2400块钱，您愿意考虑吗？（说完这句话后停3秒，如果客户不回答，直接说下面的。
）B：怎么说？A：其实我们公司主要是帮助诚信通会员专业打理后台的，交给我们打理的诚信通曝光量都增加了5-10倍，他们每个月的订单都平均增加了8倍左右。
B：那你们是怎么做的？A：我们一共是从五个方面来帮助诚信通会员提升效果的：1、诚信通旺铺整体装修，4张超大图片专业设计，体现企业实力和形象；就好比你租了一个档口，我们给你做专业的装修；2、行业产品关键词全面覆盖，让客户无论通过哪个关键词来搜索，都能够找到你；3、200条5星优质产品信息发布，产品信息星级越高，排名越有优势；4、根据阿里巴巴中文站搜索排名的刷新规则，我们会每隔20分钟发布一批产品，因为阿里巴巴的刷新时间就是20分钟，我们会在刷新前5秒内发布你的信息，让你的信息一发布就能排到前面，举个例子，假设阿里巴巴搜索刷新时间是9点，那我们会在8点59分55秒，这个时候把你的信息发出去，那么等到9点的时候，你的排名就在前面了；5、全年时间，新产品免费发布。
在合作时间内，如果有新产品出来，我们会帮你们全部发布。
以上5点就是我们的核心服务，是收费的，费用是2400一年；您都清楚了吗？B：清楚了。
A：那您想过尝试一下吗？B:听你说好像还不错，但是我不知道效果怎么样？A：那您除了担心效果，还担心其他的问题吗？B：其他的到没什么。
A：也就是说如果有效果的话，您还是会来合作的，是吧？B：是的。
A：好的，您现在的诚信通版本是2800的，是吧，现在我们操作的所有2800版本诚信通曝光量都提成了5-10倍，我这里有一个客户，是和您做一样的产品，在我们操作前，他的曝光量每天不到100，但是我们操作后，不到一个星期的时间，曝光率就达到了1000以上，高峰期甚至达到了2000。
后来这个客户亲自来我们公司，说我们帮他解决了一个大难题；其实2400钱不多，还不够您给一个工人开一个月的工资呢，但是我们能帮您做好一年的生意，我建议您尝试一下，您觉得呢？B：想是想，但还是有点担心。
A：您还是有点担心效果，是吗？那要怎样，您才不担心效果呢？B：最好是能够免费体验一下。
（客户不一定会主动要求体验，如果客户不说话或说其他的，就用下面括号内说辞来开头）A：您是说想亲自体验一下，如果效果好的话，就来合作，是吗？（您担心效果这个是正常的，如果有机会让您免费体验，等看到效果了再决定要不要合作，您觉得怎样呢？）B：是的。
（如果有机会试用，那当然好拉）A：我们公司确实是有机会让客户试用的，但是名额有限的，因为客户免费试用我们是要付人工成本的，如果您想试用的话，我这个月还有3个试用的名额，我给一个您，您先体验一下，怎么样？B：可以。
A：名额确实比较少，如果您体验后觉得有效果了，一定要考虑合作噢；如果有朋友也想找人管理诚信通，一定要介绍给我哦。
B：没为题的。
A：那行，我过会让技术部跟您联系，你把你的诚信通账号和密码给他就可以了。
B：好的。
A：预祝我们合作愉快，不耽误您工作了，我提交资料了，下次聊，88.电话销售话术【联系人是业务员、操作员，不提供老板联系方式】第一通电话：【目的：找到决策人联系方式】（A代表销售；B代表客户）A：XX先生/小姐，你好，我是负责阿里巴巴诚信通后台操作的小周，今天给你来电话，是对诚信通会员的操作做个简单的回访。
B：好的。
A：现在诚信通的后台都是你在负责操作吗？B：是的。
A：XX公司，这个公司是您自己开的吗？还是您在这里上班呢？B：我是个打工的。
A：好的，主要是帮助公司负责网上的业务，是吧；那在操作过程中有没有遇到什么问题呢？B：不知道怎么做才有效果。
（或者客户说些别的问题都不管）A：好的，我会记录你的问题，提交反馈；你现在每天的曝光率是多少？B：100多A：那比较低了，你平时都是怎么操作的呢？B：。
（让客户说完自己的操作方式）A：从今年4月份开始，诚信通的排名调整了，主要做到以下五点：1、信息质量一定要达到三星以上；2、提高信息的相关性，设置准确的类目，并且信息标题中只含有一个关键词；3、保持信息的新鲜度，最少每隔三天重发一次；4、加入诚信保障服务；5、设置优先展示的产品。
这五点都记住了吗？B：了解了。
A：好的，以后有不清楚的地方可以联系我们的客服。