他对心理学发展的贡献：①确定了以行
为作为心理学的研究对象，消除了传统 华生（Watson, John
心理学的主观性，格守一般科学共有的 客观性原则。②发展了客观的观察方法，
Broadus
1978-1958）
使心理学在方法上益趋精进。
背景资料：
▪ 斯金纳 是美国行为主义心理学 家，是新行为主义的代表人物。 1904年生于宾夕法尼亚州，获哈 佛大学心理学硕士学位和哲学博 士学位。他主张心理学应描述环 境和有机体行为之间的关系。他 致力于行为的实验分析，创立了 操作条件反射并提出条件反射的 强化联结理论。他创制了研究动 物学习活动的仪器——斯金纳箱， 还是现代计算机辅助教学的前身 程序教学和教学机器的创始人之 一，对西方教育界产生深刻的影 响。
精神分析心理学派是从研究人的意
识、本能为出发点的。
弗洛伊德·西格蒙德
(Frend Sigmund 1856—
1939)
背景资料：
▪ 弗洛伊德：奥地利精神科、神经科医生、精神分析 学派的创始人，1856年5月6日出生于摩拉维亚。
▪ 早年从事神经学的研究。1893年与布罗伊尔合作发 表《癔病的研究》，提出一个假设，认为病人把曾 经有的情绪经验排除到意识之外，由此阻碍了许多 心理能力；通过催眠回忆后，情绪发泄了，病就痊 愈了。由此逐渐发展了精神分析技术。1897年创立 了自我分析法。他一生中对心理学的最重大贡献是 对人类无意识过程的揭示，提出了人格结构理论， 人类的性本能理论以及心理防御机制理论。
第一章-心理学概述
心理学的定义：心理学是研究人的心理现象
的发生、发展及其规律的科学。
——德国哲学家、心理学家威廉·冯 特
认识过程
感觉、知觉、记忆 想象、思维、注意
心理过程
情感过程
情绪、情感
心
意志过程
理
现
象
需要、动机、兴趣、 态度、信念、理想、
个性心理
个性倾向性
世界观
个性心理特征
气质、能力、性格等
一层次的需要之前，至少必须先部分满 足低一层次的需要。第一类需要属于缺 失需要，可到起匮乏性动机，为人与动
物所共有。第二类需要属于生长需要， 可产生成长性动机，为人类所特有。
马斯洛（Abraham
马斯洛认为人类共有真、善、美等内在 本性，达到人的自我实现关键在于改善 人的“自知”或自我意识，使人认识到 自我的内在潜能或价值，人本主义心理 学就是促进人的自我实现。
▪ 心理的实质
➢ 心理现象是人脑的机能：心理的生理基础—大脑
➢ 心理是客观现实的反映：狼孩的故事
➢ 心理（意识）具有主观能动性：对同一座君山，唐 代大诗人李白清醒时写过“淡扫明湖开玉镜，丹青 画出是君山”的佳句，极力赞美君山如画。但是当 他情绪不佳，酒醉后则写道“划却君山好，平铺湘 水流”，恨不得把君山削平，好让湘水奔流无阻。 由此可见，人的心理具有主观能动性。
▪ 认为研究心理最本质的不应从“本能”出发，而 应从“潜能”出发。由于它重视整个的人、健康 的人，进而使人格心理学的研究范围扩大，目标 提高。
背景资料：
▪ 马斯洛认为人类行为的心理驱力不是性 本能，而是人的需要，他将其分为两大 类、七个层次、好象一座金字塔，由下
而上依次是生理需要、安全需要，归属 与爱的需要，尊重的需要，认识需要， 审美需要、自我实现需要。人在满足高
Maslow,1908--1970）
需求层次理论
马 斯 洛 需 求 层 次
自我实现需要
尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
二 旅游心理学概述
（一）旅游与旅游产品
旅游产品：指经营者向旅游者提供的、用于满
足其旅游活动所需的物质产品和服务的总和。由
旅游资源、旅游设施设备、旅游服务等多种要素 组成，其中旅游服务是旅游产品的核心。
▪ 他的主要著作有：《梦的解释》The Interpretation of Dreams (1900)、 《性欲三论》 (1905)、 《论无意识》 (1915)、 《自我与本我》
（六）人本主义心理学
▪ 人本主义心理学在20世纪50-60年代兴起于美国， 是美国当代心理学主要流派之一。以马斯洛、罗 杰斯等人为代表的人本主义心理学派，与精神分 析学派和行为主义学派分道扬镳，形成心理学的 第三思潮。
背景资料：
▪ 华生是美国心理学家，行为主义心理
学派的创始人。1878年1月9日出生
于美国北卡罗来纳州，21岁获得哲
学硕士学位，1900年入芝加哥大学
研究哲学与心理学，1903年以题为
《动物的教育》的论文获芝加哥大学
心理学博士学位。1913年《行为主
义者心目中的心理学》文章发表，行
为主义正式诞生 。
Burrhus Frederick 其一生中主要著作有《有机体的行为》 Skinner, 1904-1990）
(1938)、《科学和人类行为》(1953)、
《强化程序》(1957)、《教学技术》
(1968)、《关于行为主义》(1974)。
▪ （五）精神分析心理学
弗洛伊德的精神分析心理学派
精神分析理论是现代心理学的奠基 石，它的影响远不是局限于临床心 理学领域，对于整个心理科学乃至 西方人文科学的各个领域均有深远 的影响，它的影响可与达尔文的进 化论相提并论。
旅游心理学的理论基础
▪ 一、现代心理学的发展 ▪ （一）构造主义 ▪ （二）机能主义 ▪ （三）行为主义 ▪ （四）格式塔心理学 ▪ （五）精神分析心理学 ▪ （六）人本主义心理学
（三）行为主义
▪ 创始人：美国心理学家华生，代表人物斯金纳、托 尔曼 。
▪ 学术背景：产生于20世纪初。由于他否定从研究意 识为出发点的传统观点，而主张从研究行为为出发 点，重视实验的作用，曾一度被当时的青年学者所 推祟。“刺激——反应”是华生心理学的基本公式。 以动物实验为基础，通过改变环境（剌激）来改变 动物的行为，认为通过强化剌激可以形成行为习惯， 这就是著名的“斯金纳箱”理论。
独特特征：无形性、综合性、依托性、不可储存 性、替代性。
旅游心理学的研究对象
与旅游现象有关的人的心理活动及其规律
潜
在
的
或 现
旅游者
实
的
交通 景区
住宿 餐饮
旅游业理学的研究对象
旅游消费心理
旅游服务心理
心理学研究对象
旅游管理心理
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