铁砂和煤炭的挖掘实验
将实验的手段引进经 营管理领域。 计划和执行分离。 标准化管理。 人尽其才，物尽其用， 这是提高效率的最好办 法。
金属切削实验
这项试验非常复 杂和困难，实际却 用了26个年头。 花费了巨额资金， 耗费了80多万吨钢
科学管理理论
材。
2018/11/28
科学管理理论四大原则
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三年级的知识有别于四年级的知识，并为四年 级的知识作准备
各科教师、教工 中小学师生之比，正副校长之比 学生手册、教学常规管理调理 教师资格证 学校不断寻求各科课程的最佳教学方法
目录 CONTENTS
第二节 行为科学理论及其对学校管理的 影响
管理方格理论 公平理论
双因素理论
需要层次理论
法约尔
经营与管理
经营
技术 商业 财务 安全 会计 管理
计划
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组织
指挥
协调
控制
经营活动的内容
技术活动
商业活动 财务活动 安全活动 会计活动
生产、制造、加工
购买、销售、交换 筹集和最适当地利用资本 保护财产和人员 财产清点、资产负债表、成本、统计
管理活动
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计划、组织、指挥、协调、控制
低级管理阶层
韦伯的行政组织体系基本特征
（1）明确的分工。 （2）自上而下的等级系统。 （3）专业化的工作人员。 （4）职业化的管理人员。 （5）遵守规则和纪律。 （6）组织管理的非人格化。
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提高管理效率 的基本权责相符 原则
（4）控制幅度 原则
继电器装配实验 ——“福利实验” 继电器绕线组的工作室实验 ——“群体实验”
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非正式的组织对工人的态度 有着及其重要的影响。
主要观点
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（1）职工是“社会人”，是复杂社会系统中 的一员，必须以社会系统的观点来对待。 (2）新型的领导能力在于通过对职工满足度 的提高而激励“士气”。 (3）在“正式组织”之外，还存在“非正式 组织”，即人们在共同工作过程中，由于拥 有共同的社会情感而形成的非正式团体。
泰勒 —— 西方古典管理 泰勒 —— 西方古典管理 理论的主要代表人 理论的主要代表人 科学管理理论的创始人 科学管理理论的创始人
科 学 管 理 实 验
搬运铁块的实验
精心挑选工人。 让工人了解到这样做 的好处，让他们接受新 方法。 对他们进行训练和帮 助，使他们获得足够的 技能。 按科学的方法工作会 节省体力。
人际关系理论
一、人际关系理论及其对学校管理的影响
人际关系理论以霍桑(Haw Thorne)试验为基础，由梅奥（ George Mayo）等人提出。
车间照明实验 ——“照明实验”
解释霍桑实验秘密的关键因 素是“小组精神状态的一种 巨大变化”。
调动职工的积极性，人际 由此，产生了 关系比福利措施更为重要。 人际关系学说。 管理人员应该了解工人的这 大规模访谈计划 促使了行为科 些问题。学会做一个倾听者。 ——“访谈实验” 学的出现。
制定合理的工作定额
对工人操作的每个动作进行 科学研究，用以替代老的单 凭经验的办法。
提高工人素质
科学地挑选工人，并进行培训和教 育，使之成长；而在过去，则是由 工人任意挑选自己的 工作，并根据其各自 的可能进行自我培训。 资方和工人们之间在工 作和职责上几乎是均分 的，资方把自己比工人 更胜任的那部分工作承揽下来。
三、双因素理论及其对学校管理的影响
双因素理论也称“激励、 保健因素理论”，是美国 行为科学家弗雷德里克· 赫茨伯格提出的。 造成员工不满的因素为保 健因素。与此相反，使员 工感到满意的因素主要与 工作内容或工作成果有关 ，这些因素的改善可以使 员工获得满足感，产生强 大而持久的激励作用，为 激励因素。
与工人们亲密协作， 以保证一切工作都 按已发展起来的科学原则去办。
管理者与管理对象高度统一起来
职能区分开
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科学管理理论内容
1、制定科学的工作 方法。 2、为作业挑选“第 一流的工人” 。 3、实行激励性的工 资制度。
作 业 管 理
四大 原则
组 织 管 理
1、职能工长制。 2、把计划职能与执 行职能分开。 3、例外原则。
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人际关系学说的提出，使教育管理学的研究进入 了一个新的阶段，由过去单纯重视组织本身和教 育工作分析，转变为注意为科组织成员的心理倾 向和价值观念分析。
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二、需要层次理论及其对学校管理的影响
马斯洛把人的各种需要 划分成五个层次，并按 照其需要满足的先后顺 序进行排列 学校领导者可以从解决 教师和学生的基本需要 入手，逐步解决其他问 题，为学校教师和学生 的创造力和潜能的开发 ，为他们的自我实现创 造条件。
管理活动的内容
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三、韦伯的科层制理论
韦伯是组织理论之父
德国社会学家、社会哲学家、 历史学家，社会行动理论的 首倡者和理解的社会学的奠 基人
马克斯•韦伯
韦伯的行政组织体系
主要负责人（决策者） 高级管理阶层
行政官员（决策执行者）类似于
中级管理阶层
一般工作人员 （实际工作者）
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目录
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目录 CONTENTS
第一节 科学管理理论及其对学校管理的 影响
韦伯的科层制理论 法约尔的一般管理理论
泰勒的科学管理理论
一、泰勒的科学管理理论
科学管理的根本目的：
谋求最高效率。 最高的工作效率是雇 主和雇员达到共同富裕的 基础，使较高工资和较低 的劳动成本统一起来，从 而扩大再生产，促进生产 的发展。
管理哲学
进行心理革命。以友好合作和互相帮助来代替对抗和斗争，共同 使剩余额猛增，以致工人工资和制造商的利润都大大增加。
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二、法约尔的一般管理理论
法约尔是西方古典管理理 论的奠基者。
1916年法约尔发表了他最主 要的代表作《工业管理与一 般管理——预测、组织、指 挥、协调、控制》，提出一 般管理理论思想。
古典管理理论 建立权力等级结构
适合于教育管理的例子 控制的层次：局长-校长-主任-组长-教师-学生 全面测试学生的学科领域、能力和成就方面的 情况，并按学业水平分类
工作任务和作业水平的科学度量
规定工作的科学程序 建立劳动分工 确定适当的控制幅度 制定行为规范 招聘人员以能力和专业为基础 制定出完成任务的最佳方法