生活中的管理学
图书馆、网络上管理学的书很多，可虽然这些书名中带一个“学”字，但它们只是一本理论类书，提出大多是系统的管理理论，主要是对管理的主体对象人进行了一些微观的探讨，即如何根据人的行为选择特点、模式和行为背后的原因，来探讨如何顺应、影响、改变员工行为。

这虽然也正是管理工作中非常重要的一项工作，是影响管理成效的关键因素之一。

但对我们的日常生活没有太大指导意义，它们也很难对日常生活做出指导，因为生活是多姿多彩的，变化无常的，细微的差别就可能导致理论的错误。

真正的大师在生活中，只有把生活参透，把管理学知识参透才能灵活的处理好日常生活中的管理。

如今的我们是幸运的，因为我们可以站在巨人的肩膀上向前眺望。

近一个世纪的管理理论与思想演进的历史，为我们提供了丰富的理论指导和思维模式。

但如今的我们也有无奈，面对层出不穷的管理理论，竟然有些不知所从的疑惑。

从某种意义上讲，理论的作用在于斧正非理性，让混沌归于有序，而真正引领人们行为的，乃是经年累积起来的经验和体会。

管理可以很复杂，咨询公司常用的工具、模型有100多种，理论汗牛充栋，随便一个所谓案例都可以让MBA们讨论三年。

管理也可以很简单，简单到一个故事，一句话。

其实管理本该很简单，就是“搞掂人”而已，搞掂被你管的那些人，让他们信任你，跟从你，帮助你，达到你期望的目标。

而“启发”，是最棒的搞掂人的方法。

生活中各方面都充满着管理的智慧，管理也在生活中的各种事情中得到完美的体现。

许多书本上的管理理论，其实大多数都来源于日常生活，如影随形地跟随着我们，甚至在一定程度上左右着我们的命运。

破窗理论、彼得原理、责任分散效应是来源于生活中的管理学家智慧的结晶.
“理论是灰色的，生命之树常青。

”这是德国文豪歌德曾说过的：这些来自生活的管理智慧，是前人现实生活的体验、观察与思考。

他们对世界上司空见惯的问题具有高度的敏感性，能够思索问题的来龙去脉。

因为有了生活的支持，管理学才有了活水源头，才能显示出开放性和实践性。

管理理论影响着日常生活中的每一个人，我们也必须在生活中学习管理。

对普通人来说，高深的管理理论自是难以企及，通俗易懂的生活管理常识才更易通达悟晓。

日常中的管理理论有许多，比如木桶理论就是源于生活的例子。

木桶理论是酒与污水定律，指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。

在任何组织里，几乎都存在几个难对付的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。

最糟糕的是，他们就像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。

烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。

一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。

组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。

破坏者能力传播快速的另一个重要原因在于，破坏总是比建设容易。

对个人来说，如果自身有什么缺点是会影响自己正常的工作或生活，那么我们就应尽快改正，避免因为小问题而引起大遗憾。

一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。

这些看似普通琐碎的琐事，其实早被管理学者所关注、研究。

这就是现代管理学中著名的破窗理论。

1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。

当她绝望地喊叫：“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。

当一切恢复平静后，凶手又返回作案。

当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。

当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。

在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。

这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。

人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。

其实在现实生活中我们不也正是这样做的吗？当我们遇到紧急情境时，如果只有一个人能提供帮助，那么这个人就会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。

如果他见死不救则会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。

而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，
每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。

把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。

如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。

在学习生活中，我们不正是这只青蛙嘛？每个学期初，都揣着家里给的生活费，沉甸甸的，觉得买个小玩意要不了多少钱，最后升级花个一两百也够用。

就这样东花西花，不知不觉的过一两月后，蓦然发现预计足够一学期的生活费已经被我们莫名其妙的花完了。

在课堂上听老师见自己帮老乡卖瓜的经历，我不禁为老师管理学运用自如所感叹，我也是农村人，也买过东西，老师所讲的以顾客吸引顾客的妙招我也是深有体会，但那时我并没有刻意去拖延顾客以去吸引顾客，现在一听老师点拨，茅塞顿开，想不到管理学知识在生活中如此实用。

多懂点管理学，在生活中就是多一份砝码。

在生活中管理学的事例也是无处不在，像老师说的，搞促销，人家先让你品尝。

然后问你怎么样，买几个？看似自愿，促销人员的语言技巧让你不知不觉中就“上钩了”。

“从生活中学管理，从管理中品生活”是值得我们去探究的课题,不要拿姚明比身高、心急吃不了热豆腐、如果不想听就不要去问、不要看饭添菜、如何赶走扰人的苍蝇……简单、朴实，但不失深刻。

尽管只是生活中点点滴滴的体会，然而，理论来源于生活，正是这些生活中的体验，构成了理论的基础，也是管理智慧的源泉。

所以，我们不能忽视生活中的细节。

学会从生活中积累体验更是一种可贵的学习，这一点，对于崇尚实践的管理学而言，显得尤为重要。

生活其实交给了我们许多管理学的道理，但大多随时间匆匆而过，从指尖溜走。

有时候我们也在不断求索，在浩瀚的管理学理论学书籍中细细的寻找适合自身的理论和思想。

其实管理是来源于质朴的生活，要注意归纳，注意学以致用，在学习中联想生活，在生活中运用管理知识。

让自己成为一个懂管理、会管理、精于管理的人。

现代企业管理论文
学院：食品与生物工程学院
班级：烟草工程09-1
姓名：陈永礼
学号：540903020103。