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第一节 统计数据收集的方式和方法
• 统计数据收集的种类 1.直接数据 来源于进行直接的统计调查或实验的数据， 这是统计数据的直接来源，也称为第一手统计 数据，或原始数据。 2. 间接数据 对数据的使用者来说，不是他（她）自己 组织调查或实验得到的数据，而是别人调查或 实验得到的数据，因此也叫第二手数据，或者 次级数据。
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第三节
统计调查问卷设计
避免诱导性提问 避免否定式提问 不直接提问敏感性的问题 •答案的设计 填空式 ： 您的实足年龄？ 周岁。 单项选择法 您是否在本市居住一年以上？ a.是 b.否 多项选择法 您的婚姻状况？ a.未婚 b.已婚 c.离异 d.丧偶
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c.其他
第三节
统计调查问卷设计
第二章 统计数据的收集
学习目的： 了解统计数据收集的基本要求和种类； 掌握各种统计数据收集的方式和方法； 掌握统计调查方案的基本内容； 学会统计调查问卷设计的基本技术。
• • • •
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第一节 统计数据收集的方式和方法
一、统计数据收集的基本要求和种类 • 统计数据收集的基本要求 1.准确性 由统计工作收集的数据必须如实地反映所研究的客 观事物的实际，做到真实、可靠，既不修饰也不渲染 。 2.及时性 对收集取得的统计数据应及时上报，以满足统计整理 和分析等工作的要求。 3.完整性 统计数据收集的对象（个体）不重复、不遗漏，所收 集的数据项目都按照要求齐备全面。
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第一节 统计数据收集的方式和方法
2.询问调查法 是数据收集人员通过对所需要收集数据的知情 人或单位的交流询问而收集数据的方法。 访问调查法 也叫派员调查法，是调查者和被调查者通过面 对面地交谈从而取得调查数据的方法。 邮寄调查法 是通过邮寄方式或送达等方式把事先设计好的 调查问卷或调查表交给被调查者，由调查者填写， 然后将问卷或报表邮寄或投放到指定的收集地点的 一种调查方法。
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第三节
统计调查问卷设计
填表说明 也叫指导语，它用于指导被调查者如何填写调查问卷，如何将调 查问卷返还到调查者手中，以及对调查问卷的有关具体内容进行解释。 例如： 填表说明： 1．请您在所选择答案的题号上画圈“O”。 2．对只许选择一个答案的问题只能划一个圈；对可选多个答案的问 题，请在您认为合适的答案上画圈“O”。 3．须填写数字的题目在留出的横线“ ”上填写。 4．问卷每页右边的数码及短横线“ ”是上计算机用的，您不必填 写。 5．对表格中选择答案的题目，在所选的栏目内划“√”。 6．对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见。 7．如有另外的想法愿意反映给我们，可另附纸上。
限制选择法 您认为购买小轿车时主要考虑的因素有哪些？（选出您 认为合适的答案） 1．价格 2．品牌 3．耗油量 4．款式 5．售后服务 6．乘坐舒适 7．维修费用 8．其他 顺序选择式 您在购买商品房时主要考虑的因素有哪些？（按重要 程度进行排序） 1．价格合理 2．质量可靠 3．环境舒适方便 4．物业管理规范 5．功能完善 6.其他
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第一节 统计数据收集的方式和方法
4.重点调查(survey to important units) 是一种专门组织的对选中的重点单位进行的非 全面调查方式。 重点单位 是指在总体中举足轻重的单位。这些单位虽然 只是研究总体中的一小部分，但它们的某一研究标 志总量在被研究总体的全部标志总量中却占有很大 的比重。 由重点单位组成的样本调查结果不具备推断总 体参数的条件，仅能反映总体的基本数量状况。
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第二节
统计调查方案设计
五、确定调查的方式和方法 • 确定调查方式 如抽样调查、统计报表等组织方式。 • 确定调查方法 即询问调查、电话调查、观察实验等技巧。 六、制定调查的组织实施计划 • 调查工作组织领导机构的建立和调查人员的选拔和配备； • 宣传教育、人员培训、文件和报表（问卷）印刷等； • 调查数据的报送程序和报送办法； • 调查经费的筹集和预算，调查物资和设备的购置； • 调查前的方案检查和试点，调查进程中的数据质量控制措施，调查后 的抽查和数据修正办法； • 提供或公布调查成果的内容和时间；等等
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第一节 统计数据收集的方式和方法
5.典型调查(survey to typical units) 是根据调查的任务和要求，在对被研究总体做 全面分析后，有意识地从中选择具有代表性的单位 进行深入地调查研究的一种非全面调查方式。 典型单位的种类 一般单位；先进单位；后进单位 典型调查主要是一种定性调查研究，其着眼点不 在于数量特征上，一般不用于推断总体。
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第三节
统计调查问卷设计
二、问题的设计 • 问题的形式 开放式问题 是指问题对每一应答者（被调查者）是相同 的，但事先不设计任何被选答案，应答者可以自 由地围绕提出的问题，写下一些描述性的情况和 意见。例如： 您认为目前手机通话收费存在哪些主要问题？ 。
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第三节
统计调查问卷设计
封闭式问题 问题不仅对每一位应答者相同，而且每一个 问题都事先列出了若干个被选答案，由应答者在 其中选择符合实际情况的答案。 • 提问的设计 语言应当通俗易懂，尽量避免使用一些专业性或 抽象的语言 。 用词应能清楚明了地反映问题的设计意图 。 例如： 请问您最近一个月内使用的是什么牌子的洗发水？ 一项提问中只能包含一项内容
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第三节
统计调查问卷设计
• 统计调查问卷的基本结构 1．开头部分 题目 是问卷的研究主题。问卷的题目要求准确、醒目和突 出。 例如：“企业职工劳动保障调查问卷”、“中国大学 生通讯消费调查问卷”等 。 问候语（问卷的说明信） 它位于问卷的开头，是调查者与被调查者进行沟通的 媒介，目的在于引起被调查者对调查的重视，消除顾虑， 激发参与意识，争取他们的支持和合作。 例如：
3.统计报表(statistical report forms) 是依据国家有关法规（如统计法等），自上而下地统一 布置，再以一定的原始记录为依据，按照统一的表式、统一 的指标、统一的项目、统一的报送时间和报送程序，自下而 上逐级地提供统计数据的一种调查组织方式。 统计报表是国家和地方政府部门收集统计数据的主要调查 方式。 种类 全面报表和非全面报表 ； 基层统计报表和综合统计报表 ； 国家、部门统计报表和地区统计报表 ； 日报、旬报、月报、季报、半年报和年报。
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第一节 统计数据收集的方式和方法
三、统计数据的收集方法 1.观察实验法 观察法 是由数据收集人员亲临被观察对象所在的场所， 通过自己的感官对观察对象的状态、运动或者行为 等方面，边观察边记录以收集信息的方法。 实验法 是在事先确定的特殊实验场所、特殊的状态下， 对数据收集的对象进行实验以取得所需的实验信息 的一种数据收集方法。 实验法分室内试验法和市场实验法。
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第一节 统计数据收集的方式和方法
电话调查法 是调查人员通过电话这一通讯手段与被询问者进行语言 交流，从而收集所需要信息的调查方法。 计算机辅助调查 也叫电脑辅助电话调查，是指在进行电话调查时，调查 的问卷、答案都由计算机来显示，整个调查过程，包括电话 拨号、调查记录、数据处理等也都借助于计算机控制和完成。 开座谈会法 也叫集体访谈法，是由调查人员召集有关的被调查人员 集中在同一调查现场，让他们围绕着调查的主题（如一种产 品、一项服务等）发表意见，从而收集数据的调查方法。 个别深度访问法
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第二节
统计调查方案设计
四、确定调查的时间和期限 • 确定调查项目所属 时期 即数据是从何年何月何日至何年何月 何日的 流量。 • 确定调查项目所属 时点 即数据是何年何月何日何时（点）的存量。 • 确定调查的工作时限 即明确调查的开始时间和截止时间，包括收集 数据的时间和报送数据的整个工作所用的时间。2-13第二节•统计调查方案设计
•
调查单位 是构成调查对象的个体，它是调查项目或指标的承 担者或载体。 报告单位 是掌握调查单位的有关数据，并且有能力向调查人 员提供调查数据的自然人、法人和其他组织机构。 如果调查单位是自然人、法人和其他组织机构 ，调查单 位一般与报告单位相同，有时也有不同。 如果调查单位是物或行为时，除了有调查单位外，还必 须确定报告单位，以明确统计数据的提供者 。
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第二节
统计调查方案设计
一、明确统计调查目的 • 调查目的是调查所要达到的具体 目标，它要回答的是为什么要进 行本次调查，调查要解决什么问 题，它具有怎样的社会经济意义 等。
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第二节
统计调查方案设计
二、确定调查对象和调查单位 • 调查对象就是在本次调查中需要研究的客 观事物的总体 。 首先，要根据统计调查的目的，对研究对 象进行认真地分析，掌握其主要特征，科 学地规定调查对象的含义。 其次，要明确 规定调查对象的总体范围，划清调查对象 与其他事物的界限。
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第三节
统计调查问卷设计
“商业需求调查问卷”中的问候语： 根据城市发展总体规划，我市××区域将兴 建大型商业中心。我们希望了解普通消费者的商 业需求，以便更好地满足大家的购物需要。您的 回答对我们及该商业中心建设非常重要。回答无 所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法， 就达到了本次调查的目的。调查要耽搁您一段时 间，请您谅解。谢谢您的支持和合作！ （郑重声明：本次调查所取得的资料仅供研究之 用，决不外泄）
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第三节
统计调查问卷设计
• 统计调查问卷（questionnaire） 是以调查的目的和要求为依据，按照某种理论假设而 设计出的，由一系列的问题、调查项目、被选答案及填写 说明组成的，向被调查者收集统计数据的一种表格形式。 。 一、统计调查问卷的类型和结构 • 统计调查问卷的基本类型 自填式问卷 是指问卷是通过邮寄或分发的方法送达被调查者，由 被调查者自己填写。 访问式问卷 是指调查人员通过现场询问，依据被访问者的口头回 答结果代为填写答案的问卷形式。