通过 手段或方法 的变更，使得工作或结果朝着好的方 向发展的过程。
• 什么是改恶？
相反...
和合理化建议活动的区别主要有：
项目 1 2 3 4 5 提案活动 标准化管理 持续开展 要自主实施 追求质和量 追求全员参与 合理化建议活动 领导的号召 间断的和阶段性的 对实施无要求 对量缺乏科学认识 做不到
六、激活提案改善活动的原则
• 开展一般提案活动的原则是：
--原则1：不拒绝任何提案，并坚持不懈 --原则2：表扬先进，不指责后进个人 --原则3：评价定级办法要便捷、操作性强 --原则4：奖金一定要兑现 --原则5：提案表格要便于填写 --原则6：对被拒绝的提案，要对提案人说明和指导
• 任何时候都不能打击员工提案的积极性
提案改善活动
共贏
一、提案改善活动的定义
和一般的合理化 建议活动不同
什么是提案活动？
公司通过一定的制度化的奖励措施，引导和鼓励员工积 极主动地提出并实施任何有利于改善公司经营活动的革 新建议、改进意见、发明创造等。 ① 制度化的奖励措施
② 提案原则上要员工自主实施...
改善的定义
• 什么是改善？
◆ 几千双眼睛要比老板的一双眼睛更能看到问题！ ◆ 员工对企业的广泛关注是企业凝聚力的保证！
四、提案改善活动的主要特点
• 制度化的奖励措施 对员工的提案进行精神和物质的奖励，激发员工特别是一线员工参与 提案活动的积极性。 • 鼓励改善提案的自主实施 通过自主实施，培养员工自主发现问题，自主解决问题的良好习惯， 提高员工工作能力和技能水平。 • 不限提案内容、提案水平的高度、提案的大小 提案可以涉及质量、效率、成本、安全、卫生、环境、培訓等所有方 面，再小的建议都应置于奖励原则。 • 提案活动不以经济效益为追求目标 重要目的是促进员工对活动的关注和参与，营造良好的改善氛围。
自主、积
极进取的员 工；
塑造
积极向上
的企业文化 。
员工的参与程度是首要值得关注的！！
解决对活动的认识问题
提案本身的经济效益是次要的，只要是有益的，再小的提案都是可取 的 、可嘉的； 管理无小事，再小的问题都应认真对待，提案数量越多越及时，就越 能
保证小问题不致引起大问题，同時說明员工对企业存在的问题越关注。
75%
225 15 15
抛弃落后的提案箱
建立活动的提案箱


提案箱如同 告诉员工：愿意 的话可以参与提 案，不愿意的话 也可以不参与提 案
• 走出误区是激活这项活动的关键！！
• 误区-1：
-- 设立提案箱或意见箱，由员工自由提案，结果是没有人提案
-- 正确的做法是：领导和负责人要主动承担起提案箱的作用，引导、鼓励、
在大量的改善提案中，总能淘出闪闪发光的金子； 大量提案的积累，必将为企业带来丰厚的回报。
改善活动没有部门之分，也没有份内份外的分别，任何有益于企业经营
的建议，提案以及发明创造都应该是奖 励的对象。
培养员工强烈的问题意识
跟本就不是 什么问题！
最可怕的 事。。。
企业最可怕的事：
不把问题看作问题的惰性！
问题点： 许多员工反映伙食不好，不合口味，吃不香。 原因分析： 公司内河南/陝西员工占总数的45%以上，他们有吃面食的 习惯。但是公司食堂很少有做面食，同時四川/湖南/江西 等地的员工占总数的40%以上，他们有吃辣椒的习惯。但是 公司食堂很少有做辣味的菜，所以他们不满意。 经探讨后，提出建议如下： • 规定每天至少有三個窗口要做有辣椒的菜或在每一餐廳 旁放一個裝辣椒的小罐，由员工自主选择。但这样做有 可能会影响广东/廣西员工的口味。 • 规定每天至少提供900份左右的面食，然後視情調整。
五、提案改善活动的目的和意义
培养员工的问题意识和改善意识； 改善员工精神面貌，创建积极进取、文明 健康的企业文化； 改善员工发现问题和解决问题的能力，提 高员工技能水平； 改善员工工作环境，促进员工满意； 改善设备的运行条件，提高设备运行效率； 引导员工从细微处着眼消除各种浪费、损 耗，降低成本，提高效率。
二、提案改善之範圍：
-------經營管理制度之改善 操作、檢測或其他一切作業程序或動作程序之改善 工廠佈置、治具、模具、工具等之改善 設備自動化、省力化、省人化及省時化之改善 產品品質、服務品質或設計之改善 物料、零件、產品等搬運方法之改善 原物料之節省、廢料之降低或利用以及能源節約等成本 費用降低之改善。 -- 工作環境、安全衛生之改善 其他有利於公司經營等事項
教育、督促员工提出改善提案。（以身作则） -- 上级、各部主管有意识地将自己的提案思路提交给员工，让员工把它作为 提案写出来，帮助和鼓励员工参与提案活动。
改善善后
效果
建议食堂改善伙食
员工满意

改善食堂伙食的提案示例
沒有辣味，我 們怎麼吃得香 !
我要吃 饅頭!
提案奖金回报率
调查项目
调查公司数
日本
559
员工数
年度人均件数 年度参加率 采用率 每件经济效果 每件奖金 倍率
197万
24 60% 82% 17670日元 500日元 35.3
提案奖金回报率
調查項目 深圳
調查公司
員工數 年人均提案件數 年度參加率
某公司
3000 16 48%
采用率
每件經濟效果 每件獎金 倍率
公司河南人、陝西人及四川、湖南人那么多， 很少有面食吃，而四川/湖南卻沒有較辣的菜吃，我们怎么吃 的飽、吃得好！ 建议1：规定每天至少提供900份左右的面食，然後視情調整。 建议2：規定每天至少有三個窗口提供有辣味的菜，同時可在 餐廳旁放一個裝辣椒酱的罐，由员工自主选择。
在推进人员的辅导下，这位员工重写了一分提案
• 不受理之提案
-- 非建設性之批評或意見 -- 人身攻擊 -- 已提過或已（正）實施的案 -- 其他經審查委員會認定不屬提案範圍者 不受理之提案不予評級，亦不給基本獎，但必須回覆提案者 ，說明不受理之理由，並希望繼續提出寶貴的改善提案。
三、為何要實施提案改善
• 根據心理學家馬斯洛的分析，人有生理、安全、社會、 自尊、自我實現五種層次的需求，企業應針對從業人員各 層次的需求採取有效的管理措施，以提高員工的工作滿足 度，繼而使其安於工作，樂於工作，自動自發地奉獻其心 力，為企業創造出更有效率的經營成果，提案改善是最有 效率的措施之一。 • 一切資源均有限，唯人的腦力是無限，不要單靠勞力， 更要靠腦力。