一、什么是墨菲定律?墨菲定律最通俗的表达方式为:如果坏事有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失(或:凡事只要有可能出错,那就一定会出错)。
比如,星期天你约了一位漂亮MM或帅气的GG出去游玩,你一直对上帝祈祷不要碰见熟人,但是非常不幸,偏偏这一天会接二连三地碰到张同事或李朋友;有一本借了朋友很久的书籍,你没有时间看它而将它归还给主人,但你马上就发现需要从书上获取一些信息;你有急事需要打的,发现来往的的士都载有客人,而等你没有事情悠闲地在街上遛达时,却发现满街都是空车。
墨菲定律的产生于一个并不精彩的故事。
故事的起源地在美国。
据说事情发生在1949年,一位名叫墨菲的空军上尉工程师,认为他的某位同事是个倒霉蛋,不经意地说了句玩笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。
”这句笑话在美国迅速流传,并扩散到世界各地。
在流传扩散的过程中,这句笑话逐渐失去它原有的局限性,演变成各种各样的形式,其中一个最通行的形式是:“如果坏事有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。
”这就是著名的“墨菲定律”(虽然墨菲本人并不是一位伟大的哲学家,他说这句话的本意也并非如此,但勿用置疑:墨菲对这句话拥有完全自主的“知识产权”,所以后人只好将此定律冠以其名)。
二、“墨菲定律”内涵解析“墨菲定律”揭示了事物发展的一个规律,即凡事都具有两面性:正面发展趋势、负面发展趋势,这两种发展趋势互相依存、互相包容,如果不进行科学有效的控制与引导,则事物的正面发展趋势将转变为负面发展趋势。
这个道理与中国古代哲学所提出的“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”有异曲同工之妙,可谓殊途同归。
“墨菲定律”最先诞生于20世纪中叶,这段时期,正是人类社会高速发展的时期。
各类物质快速增长,科学技术迅速发展,人类社会在一定程度上战胜了自然界的限制:飞机上了天、火箭升了空、原?弹爆了炸......人们对未来充满着希望,乐观。
在这个时候,人们觉得一切问题都是可以解决的,一切都在人类的掌握之中。
但事实上,人类的发展与智慧对于茫茫宇宙来说,只是九牛一毛,不值一提;人类也在不断地犯错,各类灾害、事故也在不停地发生。
比如,虽然我们一直期望车祸不要发生,但最终来来往往的道路上总是避免不了会出现种种事故;最近的广东九江大桥在一艘货轮“生命中不可承受之轻”的撞击下,轰然而塌。
具体到企业,我们会发现:如果某个工位存在工伤的隐患,那么这个隐患迟早会变为现实;如果你觉得某位同事对你有意见,过不了多久,你就会从其它同事那里得知这位同事对你有所不满;......这些事情上我们都能见到“墨菲”的身影。
三、“墨菲定律”的推论根据人们的经验,有人将墨菲定律进行了延伸,又增加了一些内容(以下5点来自网络):1、别试图教猫唱歌,这样不但不会有结果,还会惹猫不高兴。
2、别跟傻瓜吵架,不然旁人会搞不清楚,到底谁是傻瓜。
3、不要以为自己很重要,因为没有你,太阳明天还是一样从东方升上来。
4、笑一笑,明天未必比今天好。
5、好的开始,未必就有好结果;坏的开始,结果往往会更糟。
四、“墨菲定律”在管理中给我们的启示人类社会的文明进程在不断加快,但不代表我们可以解决所有的问题,可以将所有的问题都控制于股掌之中。
在实际生活中,为了避免突发事件带来的危害,许多政府部门都开始制订一些预警措施、应急预案、甚至开始模拟演练。
事先多做规划、防患于未然,这是应对墨菲定律的一个很实际、很有效的做法,这种理念与做法,正是“墨菲定律”带给我们最重要的启示。
墨菲定律给我们的启示,从另一个角度来说,也符合孙子兵法中的一句话:夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。
多算胜,少算不胜,而况于无算乎?这也印证了世界上的真理是相通的,并不因国界而存在异同。
各类企业是现代社会经济的主体,是推动人类物质文明朝前发展的主要动车轮,具有十分重要的作用。
在企业的日常经营管理过程中,我们经常会看到“墨菲”的影子(我们经常会碰到,往往在订单交期的关键时刻,一台重要的设备突然出现故障)。
如何解决这类情况,确保企业正常运营、避免带来大的损失,是值得各层次的管理者认真思索的问题。
从“墨菲定律”带给我们的启示来看,我想可以从以下几点着手:1、事先周密计划,设想各种可能发生的事情、情况或发展趋势(可用鱼骨图、头脑风暴法等工具,识别出可能出现的事情、情况或发展趋势),不忽略小概率事件(注:数学上的一个概念,指如果一件事情很小可能发生,则认为几乎不可能发生,忽略不计,这一理论被用于控制图);2、针对可能造成重大事故的事情建立预警机制(在品质管理方面,使用控制图不失为一个很好的方法;对于其它的事情,则可识别出重大事故发生的苗头,及时预警);3、建立应急措施、对策(可考虑使用对策表,或针对每种情况单独建立应急措施、对策);4、将应急措施、对策宣导给相关的人员,必要时组织模拟演练(消防演习就是一个很好的例子)。
5、随时根据事物的发展状况进行应急措施、对策的调整。
墨菲定律(Murphy’s Law)缘于美国一位名叫墨菲的上尉。
他认为他的某位同事是个倒霉蛋,不经意说了句笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。
”这句话迅速流传。
经过多年,这一“定律”逐渐进入习语范畴,其内涵被赋予无穷的创意,出现了众多的变体,“如果坏事有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失”、“If anything can go wrong, it will.(会出错的,终将会出错)”、“笑一笑,明天未必比今天好。
”“东西越好,越不中用”、“别试图教猪唱歌,这样不但不会有结果,还会惹猪不高兴!”墨菲定律的原话是这样说的:If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.(如果有两种选择,其中一种将导致灾难,则必定有人会作出这种选择。
)根据“墨菲定律”:一、任何事都没有表面看起来那么简单;二、所有的事都会比你预计的时间长;三、会出错的事总会出错;四,如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。
我们都有这样的体会,如果在街上准备拦一辆车去赴一个时间紧迫的约会,你会发现街上所有的出租车不是有客就是根本不搭理你,而当你不需要租车的时候,却发现有很多空车在你周围游弋,只待你的一扬手,车随时就停在你的面前。
如果一个月前在浴室打碎镜子,尽管仔细检查和冲刷,也不敢光着脚走路,等过了一段时间确定没有危险了,不幸的事还是照样发生,你还是被碎玻璃扎了脚。
如果你把一片干面包掉在你的新地毯上,它两面都可能着地。
但你把一片一面涂有果酱的面包掉在新地毯上,常常是有果酱的那面朝下。
墨菲定律告诉我们,容易犯错误是人类与生俱来的弱点,不论科技多发达,事故都会发生。
而且我们解决问题的手段越高明,面临的麻烦就越严重。
所以,我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些,如果真的发生不幸或者损失,就笑着应对吧,关键在于总结所犯的错误,而不是企图掩盖它。
2003年美国“哥伦比亚”号航天飞机即将返回地面时,在美国得克萨斯州中部地区上空解体,机上6名美国宇航员以及首位进入太空的以色列宇航员拉蒙全部遇难。
“哥伦比亚”号航天飞机失事也印证了墨菲定律。
如此复杂的系统是一定要出事的,不是今天,就是明天,合情合理。
一次事故之后,人们总是要积极寻找事故原因,以防止下一次事故,这是人的一般理性都能够理解的,否则,或者从此放弃航天事业,或者听任下一次事故再次发生,这都不是一个国家能够接受的结果。
人永远也不可能成为上帝,当你妄自尊大时,“墨菲定律”会叫你知道厉害;相反,如果你承认自己的无知,“墨菲定律”会帮助你做得更严密些。
这其实是概率在起作用,人算不如天算,如老话说的“上的山多终遇虎”。
还有“祸不单行”。
如彩票,连着几期没大奖,最后必定滚出一个千万大奖来,灾祸发生的概率虽然也很小,但累积到一定程度,也会从最薄弱环节爆发。
所以关键是要平时清扫死角,消除不安全隐患,降低事故概率。
怕什么来什么,好的状态是只想技术要领,忘掉自己。
其实在你不知道结果的情况下,你所有的选择都可能是错的,当然也可能是对的,但是你往往只是看到了错的,所以你是做错了事情,其实事情本身是没有对和错区分的,电灯的发明是在失败了8000次以后,可是爱迪生并不是说我错了8000次,而是我知道了8000种行不通的办法.其实事情就是这样的简单,人类出生以来的权利就是个矛盾体,当你想开门的时候取出的是汽车钥匙的时候,并不是你取错了,而是你为下一次奠定了一定正确的基础。
关于墨菲定律的来源有几种说法,但基本都与美国一位名叫墨菲的上尉有关。
一种说法是说墨菲上尉认为他的某位同事是个倒霉蛋,不经意说了句笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。
”。
另一种说法是说墨菲上尉发现一个现象:假定你把一片干面包掉在地毯上,这片面包的两面均可能着地。
但假定你把一片一面涂有一层果酱的面包掉在地毯上,常常是带有果酱的一面落在地毯上。
不管哪种说法但最后都演变成了一条举世闻名的结论,那就是:如果坏事有可能发生,不管这种可能性有多小,它总会发生,并造成最大可能的破坏。
这就是著名的墨菲定律,它和帕金森定理和彼德原理并称为二十世纪西方文化中最杰出的三大发现。
也有人把它命名为影响世界的“十八大定律“之一。
关于墨菲这个人没看过其他记载,只是在前美国参议员、太空航天员约翰•格林的自传体小说《Into Orbit》中,墨菲是美国海军处制作的系列教育性卡通片中的一个虚构人物,这位粗枝大叶、笨手笨脚的机械工人总是犯一些低级错误,比如安装推进器时不慎装反。
格林的说法没有得到查证,但这种说法似乎更可信一些。
其实墨菲只不过是个常见的英文名(喜剧演员艾迪墨菲就是一个),就像中国人叫王斌、张军一样,“墨菲”或许只是无中生有的臆造出来的人物。
不管墨菲法则是谁创造的,这都是一条悲观的法则,甚至像一种诅咒。
如果被它盯上,你就会永远处于错误中,不断的陷在失败里。
所以我认为必须要揭开它的本质,打破这个诅咒,这才是我们应该做的。
一. 不要责怪运气不好本周问题中的关于钥匙的例子,衣袋里有两把钥匙,一把是大门的,一把是房间的,(用房间钥匙和汽车钥匙举例不妥,因为房间钥匙和汽车钥匙形状往往都是差别很大的,一摸就能摸出来的,我把它们换成两把外型相近的钥匙),如果你现在想拿出大门钥匙,你往往是拿出了房间钥匙。
许多人把这归咎于运气不好,其实按照概率分析,取出房间钥匙与取出大门钥匙的概率是均等的,就像扔硬币,落地时正面或背面朝上的几率是一样的,各50%,你不妨自己做个试验,你实验的次数愈多,正反面的机会就愈接近。