2013双节活动操作方案及指导意见（模板1）一、活动背景✧中秋、国庆双节带动消费热潮；✧秋季房屋装修黄金时间，更换、购买热水器需求大；✧用GBS为主的高利润产品进行换购与促销，体现品牌产品差异化，拉动销售；✧为进一步拉动销售，组合不同的促销手段同时进行，扩大销量同时，宣传品牌，提升知名度与美誉度。

✧因不同经销商资源、实力各有差异，出具两份模板，供经销商选择：✓模板一：包括抽奖、买赠、传递卡及其他辅助活动，同时对活动场地有要求，对消费者吸引力较强，销售拉力强，同时也会产生促销成本；✓模板二：包括买赠、传递卡及其他辅助活动，活动场地要求不高，对消费者有一定消费吸引力，成本低。

✧此活动模板是版本一，请根据自己的实际情况选择。

二、活动主题【活动主题】：“感恩***，真心回馈”【活动原由】：真心成立17周年，感恩消费者对真心一如既往的热爱。

5万元豪礼倾情相送。

【主题应用说明】：“鹰潭”可进行修改，例如：修改为桐乡、景德镇。

“桐乡”修改时根据现有字体进行等大小修改；景德镇为三个字，可将第一排“感恩景德镇”向左平移。

三、活动策略【活动内容】：✧活动一：抽奖活动活动标题：****、****礼品随便拿凡在活动现场下定且定金不低于1000元者即可参与以下抽奖活动，每天抽奖一次，各抽出一二三等奖（注，奖项等级可根据实际情况修改，例如：可真心奖、惊喜奖、参与奖等），奖项如下：【示意】具体的抽奖时间、发卷时间及奖品分配可以根据经销商实际情况及当地情况自行安排✧活动二：买***（活动主推机型如GBS或双聚能）送****活动宣传广告：****、****礼品随便拿凡在活动期间购买真心***（主推系列产品），赠送价值****元以上的****豪华大礼。

✧活动三：购真心空气能送2年电费凡活动期间购买真心任一产品（除活动二所述主推产品系列），真心赠送两年电费。

按每天一度电，每度电0.6元计算，两年电费为0.6*365*2=438元。

故消费者购买任一产品都可享受500元电费折价。

同时可以活动****小家电礼包一份。

✧活动四：传递卡活动宣传广告：传递真心，分享好礼活动期间凡订购真心任一机型，可免费获得“真心传递卡”8张，“真心传递卡”用于分享给其他潜在真心消费者，持“真心卡”的顾客购买真心任一产品将享受300元的折价优惠，温暖传递者将获得价值200元的“真心礼品”。

✧活动五：免费检修活动宣传广告：热水器不怕旧，免费检修大回馈活动期间，凡****市所有居民，需检修热水器（所有品类、品牌热水器）的用户到真心店面或活动现场进行登记预约，经预约后，真心公司委派售后维修人员在预约时间内对已登记客户的热水器进行上门免费检修。

检修内容包括对产品进行全面检查、免费修理，热水器修理只收取材料费用（业主也可自购材料）。

✧活动六：免费试用活动宣传广告：真心不怕试验，热水器免费试用大行动活动期间，预订真心空气能热水器的顾客，只要到活动现场签订《试用确认书》，并支付1000元以上的诚意金即可获得价值200元的礼品一份，及免费试用15天的资格。

试用期间，消费者如果对产品质量不满意，可无条件退货，诚意金全额返还；若试用满意，按约定价格购买指定产品，诚意金可翻倍冲抵（冲抵2000）产品价格。

✧活动七：以旧换新活动宣传广告：以旧换新，“老”值钱了活动期间，凡****市所有居民均可参与买真心空气能热水器以旧换新活动，任意品牌燃气热水器或电热水器折价300元，任意品牌太阳能热水器折价500元，享受最大幅度折扣优惠，每天限量10台。

【活动组合】：基于成本，不同活动能同时使用，提供以下活动组合模板。

在模板组合的基础下，经销商可以自行删减。

✧组合一：活动1+活动2+活动4✧组合二：活动1+活动2+活动4+活动7✧组合三：活动1+活动3+活动4✧组合四：活动1+活动3+活动4+活动7✧组合五：活动6+活动7+活动4（此组合不再参与其他赠送活动，例如试用GBS不再赠送其他礼品）✧单独活动：活动五、活动六可以单独使用【活动地点】：活动地点选择“市民广场”、“大型商场门前”、“家电城门前”、“步行街”的空地等人流量大的地方。

场地视野需较为开阔，近距离不能有大量车流。

注意：需要与城管提前沟通协调，以免不必要麻烦。

【预热地点】：路演活动开始前需要预热宣传（时间节奏、流程见后文），宣传预热可从以下地点中选择（根据当地实情微调、增减）✓建材市场✓中高端新楼盘【预热方法】：✧电话联系✧单页传单✧扫楼【现场播放录音内容】真心空气能热水器感恩17周年，四重大礼免费让利，重重精彩，震撼全城。

真心大礼第一重：真心空气能免费提供热水器上门检修服务，不论品牌、种类免费检修、真心服务。

真心大礼第二重：节能环保，以旧换新，活动期间，不论品牌不论种类废旧热水器最高折价500元。

真心大礼第三重：真金不怕火炼，真心不怕试验，免费试用15天，不满意不收一分钱，预约有礼。

真心大礼第四重：买真心*****空气能，送*****，现场抽取****、****等价值5万豪礼。

活动时间：******，活动地点：*****。

【整体流程】：四、活动执行细节【活动准备期】活动前的准备工作决定了活动的成功与否，活动前期准备分为“物料制作”、“活动礼赠品选择”、“活动执行供应商选择”、“活动预热”✧物料制作物料分为喷绘与数码打印两种，背景板、横幅、X展架都使用喷绘，数量不多；单页、传递卡及抽奖券使用数码打印，数量较多。

制作要求：✧活动礼赠品选择活动礼赠品主要分为节目现场制造氛围的小礼品、抽奖礼品、买赠活动赠品（活动二）及小家电礼包（活动三）。

根据活动承担的能力自行选择。

✧与总部的沟通活动成功与否前期还需要与公司的密切沟通与配合。

包括物料申请，业务支持人员申请，及活动费用预算。

✧工作人员✧活动供应商选择此部分关系整个活动骨架，分为三大模块：包含活动舞台的搭建供应、活动节目的选择供应、现场桌椅帐篷等道具供应等。

需要与当地供应商进行分别询价。

✧产品价格设置产品的活动价格直接关系到销量多少，活动价格参考平日产品销售价格、产品成本及活动的赠品成本制。

注：在可接受利润的基础下，还需要留出500元活动固定成本（场地、节目、人员费用、物料费用、抽奖礼品费用等）。

经销商根据上表计算产品促销价格。

注：促销旨在短时间内产品走量，同时带来大规模的品牌宣传效应，不可过高的评估利润。

✧活动预热在选定的新楼盘进行活动预热，包括活动X展架的陈列，单页的派发及广告车的巡回，每个选定的小区进行2~3天的活动宣传，每个预热地点需要2名工作人员负责发送传单及记录潜在消费者的联系方式，同时记录潜在消费者的电话。

【活动中】✧导购分配每个帐篷下分配一个导购，每个导购熟悉不同产品的活动报价及活动细则。

导购在引导消费者下订成交时，其他导购需要配合关注活动现场，以免小孩、无关人士拿走大量活动物料（例如产品折页或单张），或物料被风吹走✧物料摆放1.中央舞台及背景板应选择在场地中间，同时保证从观众、消费者能更方便地从通道、各个方向走到舞台；2.舞台上的产品及促销品、礼品要拜访整齐，价格POP，宣传POP够大、醒目，避免过小看不清。

注：舞台有一定高度，注意舞台是否平整，避免产品从舞台掉落；3.舞台上的礼品、促销品尽量可以摆放实物，例如，买GBS送彩电，尽量可以将1台赠送的彩电放在舞台供消费者更直观看到；4.舞台上若拜访彩电或LED屏幕播放真心的宣传视频，需要注意播放装置的安装，避免发生安全隐患；5.帐篷至少需要6个，拜访在中央舞台的两侧，供消费者休息，看产品，同时供导购员谈单；6.X展架与帐篷以透明胶或绳子固定，以免被风吹倒；7.活动过程中，保持产品的洁净，避免产品被弄脏；8.固定拱门的绳子由现场工作人员随时监控，避免现场小孩或其他无关人员拉扯，导致拱门不稳；9.广告车没有巡回时，可以摆放在拱门的两侧。

✧促销活动应用细节注意1.免费检修活动应从前期活动宣传时，就应该开始；2.一定要让消费者对赠品、抽奖的产品有直观感受、感性认知，赠送的是真实的东西，而不是一个噱头；3.买，送活动中，消费者往往希望能不要赠品，以赠品折价减少产品的价格，导购需要合理应对。

话术模板：“我们的赠品是由厂家提供的，厂家要求我们将产品价格降低已经是价格让利，而赠品是在让利基础上额外的政策。

所以价格上是无法再抵扣了”4.免费试用活动在适当的时机推给消费者，有效利用“以1000元抵2000的折价优惠”刺激；5.传递卡需要在适时赠送给下订单的消费者，注意是传递给的下一位消费者可以利用此卡抵价300，传递者可以活动200元礼品。

具体礼品可以后期另作设置。

✧突发因素1.天气查询：活动开始前一周需要时时关注天气变化。

若活动当天阵雨，需要保证雨棚有效利用；2.活动当天有效人群不多：由额外工作人员去当地的旺盘及建材市场等地区发传单及活动宣传，针对有效人群简要介绍活动，并将有兴趣的消费者带到活动现场，同时，只要来到活动现场的，都可以赠送精美礼品；3.有人搅乱现场：活动现场有无关人士或活动参与者搅乱互动现场者，活动现场监管者及管理者需要迅速反应，避免其继续搅乱现场；4.人流过多：现场监管者与管理人员需要时刻注意以防发生踩踏及推搡事件，特别是节目过程中小礼品发放时。

五、活动现场效果【背景板】【活动现场全貌】六、附件：1.物料、道具及相关费用清单2.免费检修流程：3.免费检修登记表格：真心空气能热水器17周年回馈用户“免费检修大行动”回访表格检修员：4.以旧换新流程：5.以旧换新登记表格：6.试用活动登记表。