医院动员大会发言稿尊敬的各位领导、各位同事：“十年磨一剑”，一朝露锋芒。

我们医院将迎来关系到自身发展的一次大考试。

中医院在我们辛勤的工作和努力下，正在逐步走向良性发展。

在医疗市场竞争加剧的今天，中医院要真正自立在河南大地上，形成具有有影响力的中医医疗体系，不仅需要经济发展、设备先进的硬实力，还需要综合管理素质高、服务群众能力强的软实力。

“三级甲等”的牌子就是软硬两种实力的综合体现。

历史经验告诉我们，不发展就会落后，不发展就会贫穷，不发展咱们就会在本地医疗界抬不起头，直不起腰，说话就不硬气。

完成“三级甲等中医院”的国家验收是我院医疗水平发展的必经阶段，它是我院整体发展战略的新部署，是我们与时俱进的奋斗目标，完成“三级甲等中医院”验收是我院能够实现历史跨越的坚实基础。

我们是一支经历了多年的创建历程的磨砺，解决了种种的问题，突破了各种困难的精英队伍。

实现“三级甲等中医院”验收成功是我们在座各位的一个梦想。

验收成功也是我们对自己作出的庄严承诺。

验收在即，我们要有精心准备资料的细心；每天三省吾身，看是否按照标准完成了规定动作的耐心；以及相信经过努力的我们都是一流的必胜心。

中医院三级甲等评审验收的号角已经吹响，前进的旗帜已经高高飘扬。

我相信：我们医技组全体同仁有决心、有信心完成好验收所需的各种文件和资料；有能力、有实力在较短的时间内再次提升我们迎接验收评审的水平。

最后预祝我们三级甲等中医院验收成功。

董事长、各位领导、各位同仁:大家好！秋风送爽，丹桂飘香。

在这个金黄的收获季节里，我院即将举办连云港市第一届“大型胎教交响音乐会”，这是打破传统生儿育女观念、创新优生优育模式、从根本处提高人类素质、造福人类的大好创举，我为我院的决策层、领导层的这一创意叫好！“和美家妇产医院”经过一年的筹备，董事会投入了过亿的资金，打造了社会公认的港城一流的产科医院，并于今年初开始营业。

半年多以来，在全体员工的努力下，医院的经营逐步走向正轨，也取得了港城广大备孕及已经孕育的准家庭、准妈妈们的认可，作为和美家人，我感到非常欣慰和开心。

在此，我也衷心感谢“和美家”的缔造者们，由于他们的决策，才使得我们港城有了这样一所高、大、上的、造福港城人民的医院。

感谢由于他们的到来，使我们在座的员工们有了学以致用、施展才能的机会，有了学习、提高的平台。

同时也深深感谢他们在医院运营之初，尚处于亏损状态下，不断投入大量资金，让全体员工能够按时领取工薪报酬，且在中秋节之际给大家发放福利。

说实在的，我在拿到节日礼品时非常感慨，并非贵在数量和价值几何，贵在尽管大量投入没见回报，尽管每天还要不断投入资金维持医院运转，仍然没有忘了职工福利，我觉得此处应该有掌声！随着社会的发展、科技的进步和人民群众优生优育意识的增强，市场对医疗服务提出了更新更高的要求，机遇与挑战给医院服务带来了巨大的冲击，可以说谁吸引了医疗需求者，谁就拥有了医疗市场，谁就掌握了竞争的主动权。

开拓市场、加强医院管理、提供优质服务，成为医院提高经济效益的重要途径。

医院做好对广大群众的服务工作，是医院的使命，是一切工作的目的所在。

患者对服务质量的满意度，是评判医院工作的基本标准。

医院要想在竞争中处于优势地位，实现良性发展的目标，就必须不断改善软件和硬件建设，不断提高医疗服务质量，向就诊者提供满意和超值的医疗服务，这样才能吸引更多的病人前来就诊，才能提高经济与社会效益，才能提高员工的经济收入和福利待遇，为此，我倡议大家以主人翁的精神，以饱满的工作热情，以敢于担当的态度，抱着一颗感恩的心，投入到医院的建设与发展中，让我们的医院快速成长、壮大！对于我们“和美家”人来说，医院是根、医院是源，大河有水小河满，只有医院发展了，我们每个人才能更好的进步，只有医院强大了，我们每个人的工作条件、生活条件才能更好的改善。

把每一个细节做完美、做到位，和美家医院的发展壮大就不是梦。

为搞好这次“和美家大型胎教交响音乐会”的活动，院领导非常重视，邀请了各级有关领导单位、电视台、大型乐团等，决心把这次活动搞得轰轰烈烈、扎扎实实。

这次活动是提升医院知名度的一个重要载体，只有全院职工广泛参与，才能形成强大合力，才能产生理想的效果、达到预期的目的。

作为和美家一份子，我们要做到人人关心、人人参与、人人有责，医院是大家的，建设也要靠大家。

从我做起，全体员工齐心协力、齐抓共管，让“和美家”唱响连云港！最后，祝“和美家大型胎教交响音乐会”圆满成功，祝我们和美家妇产医院明天更好!谢谢大家。

携手共进再创辉煌在全院干职工大会上的讲话喻新亚二0一四年二月十七日同志们：大家晚上好！金蛇舞动辞旧岁，天马腾空迎新春。

送走硕果累累的2013年，迎来了满怀希望的2014年。

在这迎新纳福的美好时刻，我谨代表院领导班子，向一年来辛勤工作、无私奉献的全院干部职工表示亲切的问候和诚挚的谢意，向春节期间仍然坚守工作岗位的同志们表示衷心的感谢。

本次大会，我主要讲两个方面的内容。

一、2013年工作回顾过去的一年，在县委、县政府及县卫生局的正确领导下，全院干职工团结一心，坚持以公立医院改革为导向，以“三好一满意”活动为载体，以抗生素和药品整治为抓手，狠抓医疗质量建设，服务能力建设，行风作风建设，突出整改管理漏洞，以质量立院，服务树院，管理强院，科技兴院，医院各项工作得到全面提升，取得社会效益和经济效益双丰收。

各项业务指标完成情况2013年，全院门急诊量79918人次，与去年同比增长9876人次；收治住院病人24108人次，同比增长3419人次；完成手术4880台次，同比增长476台次；完成各类检查279282人次，同比增长43518人次。

全年总收入达到1.0538亿元，其中业务收入1.0256亿元，同比增长2244万元，增幅为28%。

其中儿科完成1321.5万元，检验科完成1240.5万元，妇产科完成1217.2万元，创伤科完成1013.5万元，内一科完成936.8万元，内二科完成745.5万元，急诊科完成727.2万元，普外科完成663.万元，老干科完成628.6万元，泌尿外科完成612.9万元，功能科完成522.8万元，内三科完成467.9万元，手术室完成355.8万元，五官科完成376.2万元，CT室完成367.7万元，放射科完成326.3万元，血透室完成296.6万元，重症监护室完成232.3万元，体检中心完成89.4万元，口腔科完成38.4万元，注射室完成20.2万元，药剂科完成3723.5万元。

业务创收有四个科室突破了1000万元大关，分别是儿科、检验科、妇产科、创伤科。

全年重点工作1、质量立院，吹响管理提升集结号加强核心制度落实。

年初下发了《关于紧急开展“强化基础，苦修内功，全力推进内涵质量建设”活动实施方案》。

在方案指导下，全院上下统一思想，严格落实十四项核心制度，强化“三基三严”培训，改革考试内容；加强首诊负责制，三级医师查房、三次查房、会诊、疑难危重病例讨论、死亡病例讨论等制度的落实，全年共组织死亡病人讨论5例，疑难危重病人讨论50余例；规范环节质控、终末质控，加强院感控制，加强沟通告知，医疗安全形势大为改观，医疗投诉和纠纷明显减少。

加强医疗文书管理。

出台了《岳阳县人民医院病历归档管理规定》，对病历书写的合理性、规范性、及时性从严要求，对不同病历记录完成时间进行了规定，通过与信息系统的有效结合，有效提高病历及时完成率；对病历归档时效进行了重新规定，加强过程监控，强化责任，有效控制医疗安全隐患。

加强抗生素和药品整治力度。

出台了《关于进一步加强合理用药和控制药品使用比例的活动方案》，活动领导小组定期下科室开展抗生素和药品合理使用检查，对抗菌药物使用进行动态监测及超常预警和干预，每半月通报一次科室抗生素使用比例和药品比例情况，严肃处罚、整顿超标科室。

全年抗生素使用比例50.1%，药品比例控制在36.5%的较低水平。

加强人员培训，鼓励技术创新，提升业务含金量。

将岗位培训常态化，把新员工岗前培训制度化，完成了80多人次的岗前培训；选派3人到省内外三甲以上医院进行了为期一年以上的业务培训，安排8人到省级医院和省卫生厅参加了3-6个月的短期培训；安排参加国家级省级各种学术会议40余次，有效促进了我院新技术新项目的开展，今年有30个新项目在我院得到应用，成为新的业务增长点；开展了输卵管妊娠、腰椎间盘突出等八个病种的临床路径管理；调查了近年来排名前十的诊疗疾病，制定科学政策，优化诊疗疾病结构，提升技术含量。

2、服务树院，形成医患和谐新风尚加强护理岗位管理，提高护理服务水平。

修订和完善了《层级护士管理制度》等11项护理工作制度和管理流程。

每周定期组织基础护理技能和专科护理技能操作训练；护理部每天深入护理一线督查护理工作质量，每月举行1次全院性护理质量分析会，增强护理人员工作自律性。

开展头皮静脉穿刺比赛、演讲比赛等多种形式的竞赛活动，以竞赛促提高。

在全院范围推广优质护理服务。

通过规范护理人员着装和言行、提升护理人员道德素养，护理人员观念进一步转变，认识进一步提高，服务态度进一步改善。

提升硬件，改善医疗服务条件。

一是基础建设方面。

向国家发改委申报了门急诊综合大楼建设项目，力争将该建设项目纳入中央财政建设范围，完成了门急诊综合大楼建设的前期工作，今年有望开工建设；完成了手术室的改造和升级；完成了供应室改造的达标验收；完成了功能科的搬迁和CT室的改造，功能检验硬件条件明显改善；同时，将落后的烟煤锅炉更换为天然气锅炉；对门诊楼厕所及环境卫生进行了改造并在门诊楼新增电梯一部，方便患者就医。

二是设备引进方面。

添臵了美国GE16排CT、四维彩超、床旁X光机等设备，为我院的发展注入了新的动力，改善了就医条件。

三是信息化建设方面。

门诊医生站及一卡通系统在儿科门诊试用完成，叫号系统在功能科得到应用，全院门诊医生站即将上线，将有效的提升我院服务功能。

加强作风建设，改善服务态度。

出台了《关于开展“强化作风建设、严抓医德医风、提升服务质量”活动的实施方案》，常态化督查工作人员着装、卫生和接诊行为；加强服务窗口的管理，对收费、药房、医保等窗口单位实行“投诉零容忍”；严格落实中央八项禁令，严肃处罚违反作风建设相关规定的行为。

3、文化兴院，增进医院发展内动力树立人才意识。

重视人才引进和培养，2013年，引进临床专业本科生3人，研究生1人，五年制影像专业本科生4人，检验专业4人，护理专业技术人员30余人，特长生1人，人才队伍进一步充实。

进一步提升人员待遇，完成了所有在岗人员三险一金的缴纳工作；提高人力成本支出，2013年人均人力成本达到59465元，较2012年增长7805元，干部职工薪酬福利体系进一步完善。

树立节约意识。

严格控制水电浪费、严把办公费用、招待费用关；加强耗材物资管理，强化中心库房职能，实行全成本核算，强化科室成本管理意识。