四川科技职业学院基础部 主讲：李莎
• 4、Chanel 香奈儿 主要产品：时装、香水
•
48.4
香奈儿是一个有80多年经历的著名品牌，夏奈尔
时装永远有着高雅、简洁、精美的风格，她善于
突破传统，早40年代就成功地将“五花大绑”的
女装推向简单、舒适，这也许就是最早的现代休
闲服。香奈儿最了解女人，香奈儿的产品种类繁
多，在欧美上流女性社会中甚至流传着一句话
“当你找不到合适的服装时，就穿香奈儿套装”。
四川科技职业学院基础部 主讲：李莎
• 5、Estée Lauder 雅诗兰黛主要产品：化妆 品
•
47.9
二次世界大战以后，一个小公司诞生于纽约，主
要出售四种护肤品。它就是由雅诗·兰黛和约瑟
夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身，现在已经
发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司，
并且仍在不断拓展业务。雅诗兰黛公司底下还有
其他鼎鼎大名的分支品牌，比如倩碧、阿拉米斯、
波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。
四川科技职业学院基础部 主讲：李莎
6、Tiffany 蒂芬尼主要产品：珠宝
47.6 Tiffany的设计焕发出浓郁的美国特色，冷静超然 的明晰与令人心动的优雅在每一Tiffany设计中自 然地融合体现。卓越的设计并非完全的奢侈，更 不是轻浮的夸耀，而是真正能震撼心灵的作品。 Tiffany的每一款珠宝都有属于自己的精神空间。 无论是精致耀眼还是沉稳内敛，都能使你感受到 Tiffany悠远的品牌文化。
四川科技职业学院基础部 主讲：李莎
• 7、Mercedes 梅塞德斯(奔驰)主要产品：轿 车
47 世界十大汽车公司之一，德国按销售额为第一大 汽车公司，按产量则居第二。创立于 1926 年， 创始人是卡尔 ·本茨和戈特利布 ·戴姆勒。它的 前身是 1886 年成立的奔驰汽车厂和戴姆勒汽车 厂。奔驰公司是世界上资格最老的厂家，也是经 营风格始终如一的厂家。现在，奔驰汽车公司除 以高质量、高性能豪华汽车闻名外，它也是世界 上最著名的大客车和重型载重汽车的生产厂家。
四川科技职业学院基础部 主讲：李莎
• 8、Gianni versace 范思哲主要产品：时 装
得分：46.8 范思哲的设计风格非常鲜明，是独特的美感极强 的艺术先锋，强调快乐与性感，他拮取了古典贵 族风格的豪华、奢丽，又能充分考虑穿着舒适及 恰当的显示体型。范思哲善于采用高贵豪华的面 料，借助斜裁方式，在生硬的几何线条与柔和的 身体曲线间巧妙过渡，范思哲的套装、裙子、大 衣等都以线条为标志，性感地表达女性的身体。 范思哲品牌主要服务对象是皇室贵族和明星。
48.7 "劳力士"前身是"W&D"公司。由德国人汗斯·怀 斯道夫与英国人戴维斯于1905年在伦顿合伙经营。 1908年，怀斯道夫在瑞士的拉夏德芬注册了"劳 力士"商标，"W&D"由此改为"劳力士"。经过近 一个世纪的努力，总部在日内瓦的劳力士公司已 具有属下19个分公司。年产手表45万只左右。成 为市场占有量甚大的名牌手表之一。
四川科技职业学院基础部 主讲：李莎
本章目录
一、消费心理学产生和发展的原因 二、消费心理学研究的目的、对象和内 容 三、消费心理学研究的基本原则和常用 方法
四川科技职业学院基础部 主讲：李莎
一、消费心理学产生和发展的原因
消费心理学：Consumer Psychology，以下简称CP。 四川科技职业学院基础部 主讲：李莎
这个包已经8年了。”曾见过一个10岁的LV钥匙
包，只有皮子的颜色稍微变深，边缘都没有明显
磨损。一只旧而优质的皮件代表主人品味脱俗。
四川科技职业学院基础部 主讲：李莎
• 10、Hennessy 轩尼诗主要产品：高级干邑
46.1 轩尼诗 (Hennessy) 的名字原自李察·轩尼诗 (RichardHennessy) 为命名，轩尼诗当时供应皇 室饮用已达26年之久，在1815年受法国皇帝 “KingLouisXVIII” 颁发书函，选为国会主要供应 酒商。当时轩尼诗在1765年 (IrishmanRichardHennessy) 时代，订购记录簿， 显示出订购量之多，以英国及其它各大城市为主。
在离海岸线280米处的人工岛Jumeirah Beach
Resort上。伯瓷的工程花了5年的时间，2年半时
间在阿拉伯海填出人造岛，2年半时间用在建筑本
身，伯瓷糅合了最新的建筑及工程科技，迷人的
景致及造型，使它看上去仿佛和天空融为一体。
四川科技职业学院基础部 主讲：李莎
• 3、Rolex 劳力士主要产品：腕表
（一）CP产生和发展的基本过程
基本过程： 1.中国古代：崇简派和主奢派 2.19世纪末20世纪初，出现新的微观经济思想和理
论。斯科特和盖尔的贡献。 3.20世纪初到20世纪20年代，应用心理学的影响，
集中于理论阐述，且以产品为中心。 4.20世纪30年代，经济危机下刺激消费，以消费者
为中心进行研究。 5. 20世纪50年代，CP成为一门独立的学科。 6.1960年，美国心理学会组建了CP分支。
司，开始设计制造他多年来梦寐以求的运动车。
宾利作为劳斯莱斯的运动型轿车，现在已达到约
60% 的产品份额。宾利豪华轿车与劳斯莱斯车型
的区别在于运动型车身版式，偏紧的行驶结构调
校和更大的功率。
四川科技职业学院基础部 主讲：李莎
• 2、Burj Al-Arab 伯瓷主要产品：酒店
•
49.3
开业于1999年12月，共有高级客房202间，建立
四川科技职业学院基础部 主讲：李莎
• 9、Louis Vuitton 路易威登主要产品：皮具、 箱包
•
46.2
Louis vuitton的第一代创始人是19世纪一位专门
为王公贵族制作旅行包的技师。LV的品质只有使
用过的人才最清楚。经常有人指着身上的LV皮包，
或者拿出LV皮夹说：“用来用去还是LV最耐用，
第一章 消费心理学概述
四川科技职业学院基础部 主讲：李莎
开篇案例欣赏
奢侈哪 些奢侈品？
2.你认为中国消费者购买奢侈品的动 因是什么？
四川科技职业学院基础部 主讲：李莎
世界前十奢侈品
• 1、Bentley 宾利主要产品：车
•
50.1
宾利 (Bentley) 于 1920 年创建了自己的汽车公