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《長尾理論》緣起
作者於2004年初向Ecast(數位點唱機)執行長 請益，得知所收錄的一萬張專輯中，98%的專 輯每季至少會賣出一張。 隱形的利基市場透過網際網路而清楚可見。
從Rhapsody線上音樂零售商銷售狀況中發現， 即使排名很後面的歌曲，每月也至少被下載一 次；這就是長尾市場。
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長尾市場—窄頭、中腰、長尾
Rhapsody音樂下載量
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Rhapsody音樂下載量
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Rhapsody音樂下載量
cont.
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長尾經濟學
長尾法則
80/20法則：20%的產品創造80%的營收。 50/2 (A類) + 25/8 (B類) + 25/90 (C類)
Hard questions:
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Grameen Bank簡介
1976年由Muhammad Yunus教授最先提出專 門提供小額貸款銀行的概念。 Grameen意思就是"小型鄉村"，其模式是一種 非政府組織從事小額信貸的模式 1983年10月2日，Grameen通過政府法令的頒 佈成為一家獨立銀行。 基本假設：每一個借款者都是誠實的。 借款者中設有支持小組與中心，藉由借款者跟銀 行互相溝通，故一直保持低於1％的壞帳率。 借款者中，96％是貧困婦女。
長尾市場中，推薦和其他搜尋質化訊息的輔助工具， 都可以統稱為「篩選器」。
篩選器可帶來訴求更強的商品與服務，即可把需 求帶入市場的尾巴。
從暢銷品(短頭A類)走入小眾商品(長尾C類)
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娛樂業之外的長尾市場
希爾斯公司(Sears)最早的的郵寄型錄就是長尾的 最好例子。 廚房幫手(KitchenAid)
分類︰生產者、整合者、篩選者
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長尾理論 擴散全球！
美國
英國
巴西
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長尾理論 擴散全球！
日本
台灣
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Grameen Bank的由來
1976年Muhammad Yunus走訪孟加拉吉大港 (Chittagong)附近的村莊，發現貧窮農婦每天利用 高利貸款並努力工作，仍僅剩2美分的所得。 傳統信貸的眼光只盯住鉅額貸款的企業家，而忽略 最需要小額貸款的窮人，更否定窮人的還款能力。 Muhammad Yunus創辦專門提供小額貸款 (Microcredit)的Grameen Bank，欲打破傳統信 貸哲學。
線上提供50種顏色供挑選，除了黑白兩色暢銷，其餘顏 色也皆有其主顧。
樂高(LEGO)
提供「積木達人俱樂部」、「樂高工廠」搶攻利基市場
Google
廣告模型具有三大長尾特色 CEO Schmidt 的使命：服務長尾
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窮人的銀行家 Muhammad Yunus 簡介
Vanderbilt University 經濟學博士 Grameen Bank創辦人 與 Grameen Bank 同 為2006年諾貝爾和平獎 得主。
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台灣的長尾 (搜尋中……)
全家便利商店 Yahoo!奇摩 博客來網路書店 104人力銀行 康訊數位(Pay Easy) 無名小站 KKBOX
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長尾理論--台灣產業現況
台灣長尾企業檢測準則︰
通路夠大 進銷存通暢 抓到利基客戶 品項多，交易金額少（冷門商品） 客戶多，交易金額少（小客戶） 不放棄Ｃ類產品，以獨特方式深耕市場
將巨額的還款切割成窮人可以接受的小塊，使他們 在每週償還中不但有了適當的還款能力，同時又完 全有能力承受數額微小的每週還款。
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Grameen Bank小額貸款營運模式(續)
建立『支持小組』與『中心』
建立激勵機制與相互支援關係。 緩和單個成員不穩定的行為方式，使每一個貸 款人在這一借貸過程中更為可靠。 降低銀行本身的監管成本，並將來自銀行的外 部的監督轉化為來自成員自身的內部監督。 刺激借貸者自我管理的積極性與創造力。
實物(例如，亞馬遜、eBay)
數位商品(例如，iTunes, iFilm) 廣告/服務(例如，Google, Craigslist) 資訊(例如，Google, 維基百科) 社群/使用者創造的內容(例如，MySpace, Bloglines)
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新品味塑造者
篩選器(filters)萬歲
《長尾理論》架構剖析
趙義隆 博士 台大國際企業研究所 教授 2016年10月
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從「ABC重點管理」談起
100% 90% 70%
貢 獻 百 分 比 累 計
( ) A 類
30%
B 類
50%
C
類
100%
商品品項數(累計)
2
「ABC重點管理」cont.
營 收 金 額 A 類 B 類 C 類
( )
30% 50% 100%
尾巴愈長，頭就愈短嗎? 增加需求，還是轉移需求? 價格會隨著長尾上升或下降？
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長尾的三股力量—生產、配銷，並幫我找到它！
第一股力量—生產大眾化
→新生產者
第二股力量—配銷大眾化
→新市場
第三股力量—連結供給和需求
→新品味塑造者 Google的智慧搜尋、iTunes 的推薦、部落格推薦等， 降低了尋找成本。
商品品項數(累計)
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<長尾之前> C類產品管理學
問題一：如果集中資源在A類，部分資源給B類，C類完 全剔除，這樣子業績會不會更好？
問題二：本店的C類產品，在其他的立地商圈會不會是 B類，甚至是A類？ 問題三：隨著產品生命週期(Product-Life Cycle)，所 有A類產品都會變成B類，再變成C類產品嗎？ 問題四：從管理能力/技巧來看，把A類產品做好，是 搭順風車，相對容易；如果能把為數最多的C類產品帶 起來，會不會更有價值，貢獻更大？
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Grameen Bank小額信貸運作模式
小額信貸(Microcredit) ：
是指貸給赤貧者的小額貸款；這些人通常被視為高 金融風險，所以無法自傳統的銀行獲得資金。 Grameen Bank目光朝向那些急需貸款但自身經濟 狀況極端窘迫的窮人，尤其是貧困婦女，甚至乞丐。
還款計畫：
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盯住長尾市場—小額貸款者的效果
在30年之間至少貸出了50億美金，幫助500萬 的孟加拉人脫離貧困 從27美元（借給42個赤貧農婦）發展成為擁有 近四百萬借款者（96％為婦女）、還款率高達 98.89％的龐大的鄉村銀行網路 Yunus先生考慮到，如果按照合理的期限和條件， 小額貸款能夠幫助窮人擺脫貧困，從而使「成千 上萬的小人物發展成千上萬的小生意，合計起來 能夠創造非常可觀的經濟奇蹟」。
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新生產者
生產工具的大眾化
「業餘專家」是長尾市場的第一股力量，也 是生產工具大眾化的產物。 維基百科(Wikipedia)現象 同好生產(peer produ 個人出版不丟臉
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新市場
整合者(Aggregator)用網際網路讓每個人都成為配銷 者(distributor)。整合者是一家公司或一種服務，把 種類繁多的產品收集起來提供市場，讓他們容易被找到。