公平公正公道为老百姓办事“行大道，民为本，利天下。

我坚信，做人要正、办事要公，才能利国利民。

”新任总理李克强在新闻发布会上动情地说。

总理的话让我们看到希望，看到决心。

总理的话为政府的职能，如何执政为民指明了方向，如何建立服务型政府，切实解决老百姓办事难的问题。

曾记得一则新闻说某市市民潘某为办理土地确权，前往规划建设局调取档案材料，为复印两页档案资料，前后跑规划建设局19次，碰到“主任不在”、“局长开会”、“局长下乡”、“部门休假”等多种情况。

现实中这种例子很多，为了出具个证明、办理社保手续、更换个证件，老百姓往往要到相关部门跑好多趟，有些部门呼来喝去、冷面相对甚至恶语相向。

“部分机关尤其是个别基层机关较为明显地存在着‘庸、懒、散、慢、贪’等问题，突出表现为服务意识弱、办事效率低、工作不落实、廉洁自律差。

一些机关工作人员官气官威有余，服务意识不足，对待办事群众不但态度生硬、冷漠傲慢，甚至拖延推诿、故意刁难。

少数干部将岗位看做‘收费站’，以权谋私、内外勾结、吃拿卡要。

”
我们的政府叫“人民政府”，我们的公务员叫“人民公仆”，我们的宗旨是“为人民服务”。

可在现实生活中，老百姓办事是“门难进、脸难看、事难办”。

很多老百姓无奈发出感慨：“为什么老百姓办事这么难？”因为总有一些政府和官员把自己摆在很高的位置，认为自己是领导、是统治者、是管理者，有这种心态，无论如何也没法放下架子，做到“俯首甘为孺子牛”。

我们党一直在致力于行政体制改革，而创新政府管理就是行政体制改革的重要方面。

中国正处于大变革大调整时期，我们的政府也需要转型，
唯有服务型政府才能适应未来的中国。

要做服务型政府，政府必须将自己从领导者的地位上降下来。

心态很重要，如果政府抱着自己是领导者的心态，那么无论如何也不能让老百姓满意。

我们要树立一种理念，那就是政府是服务者，政府的职责不是统治，而是让人民群众发挥创造性，人民群众才是历史的创造者。

建设服务型政府不能空喊口号，需要停留在内心深处，更需要见诸行动。

政府要致力于构建更加完善的审批制度，减少层级、减少手续、减少环节、减少行政成本。

同时，强化公共服务，增加公共产品，大力改善民生，增加服务事项。

正如国家行政学院副院长周文彰所说，“服务就需要热情，服务就需要周到，服务就需要简便，服务就需要满意。

唯有如此，政府才是人民政府，官员才是人民公仆。

”
只要立党为公，执政为民，公平公正公道为老百姓办事，就会提高人民群众对政府的满意率，就会增强中国人的幸福感，就会改善人导群众同政府的关系，我们的事业才会蒸蒸日上，才能实现“中国梦”，实现中华民族的伟大复兴。

綦江职教中心第一支部
杨玉兵。