品质协议书
協力廠商品質協定
製作單位: VQA
製作日期: 2003年4月7日
版別: 06版
製作人:Andy. Zhang確認:Abel. Liang 審核:Weber. Chen
DOC NO.:QV-W801 製作日期: 03/04/07 版別: 06 頁數: 1/10
仁寶電腦(中國)有限公司
協力廠商品質協定
目錄:
.版本修改紀錄-----------------------------------------第3頁
.品質資料---------------------------------------------第4頁
.產品品質目標(1)--------------------------------------第5頁
.產品品質目標(2)--------------------------------------第6頁
.售後服務---------------------------------------------第7頁
.信賴性-----------------------------------------------第7頁
.JUST IN TIME 交貨------------------------------------第7頁
.材料品質不良扣款作業辦法(1) -------------------------第8頁
.材料品質不良扣款作業辦法(2) -------------------------第9頁
.其他-------------------------------------------------第10頁
.產品品質需求清單-------------------------------------附件一
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協力廠商品質協定
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一：品質資料:
1.以下所列項目均稱為品質資料:
*設計規格---經本公司承認(含貴公司送至本公司設計部門承認之所有項目及內容)之所有電子.機械,物理,化學,光學.等規格及特性.
*檢驗規格---貴公司從進料,制程,出貨至信賴性檢驗規格.
*品質測試---貴公司所有品質項目之測試之測試計劃,辦法,規範.
*流程--------產品製程流程,製程工程圖,QC工程圖,各階段品質抽驗計划以及外包治理辦法.
任何品質資料,貴公司必須在該產品正式交貨前提供予仁寶公司備查.並於做變更前通知本公司並需附上變更前後(含DATE-CODE,序號,產地,版別,變更缘故)識別方式.且須獲得本公司VQA正式回函同意後方可變更.
3.貴公司承認前需提供SURVEY當時之”材料來源(含廠地)表”及”儀器/設備清單”供仁寶備查,除本公司規定之材料來源外,其餘材料在未獲得本公司VQA或工程部同意前亦不得任意變更.
4.每批出貨時需按本公司要求方式附上檢驗報告及樣品予仁寶公司備查,首批進料及設計規格變更時亦同.
5.貴公司品質系統中要主動導入各種品質管制統計手法之應用與計劃,目前本公司要求產品出貨時須以CPK值>1.33作管制目標,其量測參數除另有說明外由本公司工程師決定.
6.貴公司至少需每季主動提出品質提升改善計劃及訂定新的品質目標予仁寶公司備查.
協力廠商名稱: 簽認人員: 公章:
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二:產品品質目標:
提供良好產品是貴公司之責任,故從產品進至仁寶公司,一直至客戶使用之有效期限內,貴公司須確保產品可靠性.要求貴公司單一料號制品不良須小于50DPPM(COMPAL出貨品).如不良率50
仁寶公司為求品質能不斷提昇,特訂定材料品質目標如下(每月統計一次)請各廠商承諾將本公司品質目標告知所有人員並配合達成: *進料檢驗批退率(計算公式:退貨批數/廠商交貨批數(所有料號)*100%新廠商進料1---3個月需<=3%
新廠商進料3---6個月需<=2%
廠商進料6個月後需<=1%
*DPPM計算公式:當月不良數量/當月發料數量(單一料號)*1,000,000
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若不良發生於本公司正常製程所無法發現,即本公司QA/OOB或客戶回饋之不良,且若因此而至退貨或REWORK等費用損失將轉嫁該材料供應商.
3.若批退率或DPPM值超出管制目標,仁寶公司將要求貴公司品管最高主管整理所有相關品質資料(含所有不良分析,統計圖表,成效確認,以及相關工程/製程變更文件)至本公司VQA部作品質檢討及整體性品質改善計劃研擬.
4.若批退率或DPPM值連續兩個月均超出管制目標,本公司將要求貴公司廠長級(國外公司為品管經理級)以上人員至本公司作品質發表說明會,且每批進料之所有要參數需品管部門全檢並於本體作明顯標識進料.