1.本问卷的目的是帮助企业诊断目前的流程能力
2.根据流程管理成熟度模型（见下图），
如果平均得分不超过2分定级为经验级；
如果平均得分不超过3分定级为职能级；
如果平均得分不超过4分定级为规范级；
如果平均得分不超过5分定级为度量级；
如果平均得分超过5分，并且您的企业在其他方面都具备卓越的表现则定级为标杆级；
第一部分流程建立
1.制度化建设（请在1～6中选择，1代表完全不符，6代表完全相
符，依此类推）
2.流程文件
第二部分执行
第三部分流程绩效
第四部分流程管理和改进
第五部分企业基本信息
问卷到此结束，感谢您的用心填写！
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学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力的您一定可以获得应有的回报。

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