电话系统维护保养合同
甲方：
乙方：合同编号：
甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方的松下KX-TDEXXXCN电话系统提供维护保养事宜达成如下合同，以资双方信守：
一、乙方的维护职责：
1．确保甲方松下KX-TDEXXXCN 电话系统的正常使用。
2．建立电话系统的维护保养档案，详细记录设备的程序、使用及检修情况。
3．提供系统功能及使用方法的培训，并根据甲方的需要加以调试。
4. 电话支持服务：提供7 x 8小时免费电话服务，及时处理甲方的电话求助。
5. 远程诊断和支持：在甲方提出请求并允许提供远程服务后，乙方可随时通过远程方式，快速地
对系统进行诊断与故障排除，提供5* 8小时的远程免费服务。
6.定期现场检测维护：
（1）每年乙方确保对系统进行二次现场检测维护
（2）维护时间为维护合同签约后的第3个月和第9个月中的10-20日之间：
（3）甲方有权视电话系统的使用情况，提前15日通知乙方调整该定期维护具体时间。
7.不定期现场维护：
（1）如系统出现故障或程序调整，乙方提供现场维护。
（2）由于系统本身原因出现的故障，乙方在征得用户的同意和认可后，先提供备用板卡，最短时间恢复系统运行，重大故障处理时间为4-8小时；
（3）如个别板卡不运作，经乙方核实单次不超过300元人民币情况下乙方提供免费维修服务，即不收取任何费用。
（4）如遇整个系统处于瘫痪（即无法运行状态下），我司于4小时内到达贵司故障项目现场，并于到达现场后4小时内恢复系统正常运转。期间我司不收取任何的交通费、人
工费、住宿费、出差补贴费、但产生的硬件维修费由甲方承担。
（5）人为损害及不可抗力如雷击等引发故障，也在免费保养之内，也只收取硬件成本费，不再收取维修人工费。
（6）响应时效：
重大故障：指发生系统瘫痪，无法运行的故障，如系统电源中断、烧坏或交换机遭雷击使整个系统无法运行,乙方处理时间为接到用户通知4 -8小时；如发生设备维修，维修时间为1天-3天。
一般故障：指不影响系统整体运行的故障，如电话系统中的某台分机没有信号或电话外线没有拨号音、杂音等，乙方处理时间为24-72小时。
技术支持：指不影响系统工作的功能增改，如用户在原有的电话系统上增加一些功能的调试等，乙方处理时间为3 -4 个工作日。
8.遇计费系统的软件版本有更新的版本，应及时与甲方确认升级该计费软件事宜，并为甲方免费
提供升级服务。
9.乙方怠于行使维修、保养义务的，视为违约。
二. 维护服务及支付方式：甲方于合同签定之日且在收到乙方相应款项合法有效发票起15个工作日内向乙方一次性支付一年维护保养费用总额人民币元整。（设备清单见附表）。乙方无法提供合法有效发票的，甲方有权拒付或延付。
三．本合同期内，甲方的电话系统在出现故障需要更换零配件时，乙方在征得甲方的同意和认可后，负责更换损坏的零配件，只收取零配件的材料成本费且不得高于该材料市场最低价，不再收取维修人工费。
四．合同保养期：为十二个月，即自年月日至年月日止。保养期满，双方另行确定合作事宜并签署相关文件。
五．在本合同有效期内，甲方无合理理由不得再请其它公司人员调试或维护，否则产生的不良后果由甲方负责。
六．乙方若未按照维护合约中条款履行义务，乙方同意，每违约一项义务，将向甲方支付元人民币的金额作为处罚作为乙方违约金，乙方于接到甲方的通知后3天支付违约金。
七．为建立彼此良好合作关系，双方要善始善终互相理解和支持，作好客户服务。如因履行本合同而引发的争议，双方应首先友好协商解决，协商不成，任何一方向甲方所在地人民法院提请诉讼。八．本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，以双方盖章签字之日起一年有效。
附件：电话交换机系统合同设备清单。
甲方：乙方：
代表人：代表人：
电话：电话：
签署日期：
网络运维服务合同 合同编号：____________ 甲方（名称）： 开户行： 账号： 地址: 乙方：（名称）：开户行：工行北辛安支行 账号： 地址： 甲乙双方，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，经友好协商，订立本合同： 一、服务范围 1.乙方为甲方的网络设备提供维护及相应服务，维护设备清单详如《顾客服务卡》（以 下简称“上述设备”，维护服务地点：___________________________ 2.乙方提供的服务包含以下内容（如选以下内容请在□打钩）： □设备安装、上电； □布线、跳线； □设备调试； □排除网络系统故障； □按用户要求，提供并实施上述设备软、硬件升级方案； □按系统配置条件及用户要求，安装用户提供的软件； □提供该网络系统的扩建方案（若需实施该方案，实施费用由甲方承担）； □就上述设备的配置及使用，提供电话咨询； □提供网络设备的购买咨询，提供优惠市场价； □其它_________________________________________________________ 3.乙方当接到甲方通知2小时（法定工作时间）作出响应。 4.乙方对甲方的网络设备进行每____一次的定期巡检。 5.乙方对甲方提供每月____次的免费上门服务。 6.除上述提到的免费上门服务维护外，乙方不另外提供免费叫修服务。 7.乙方每次上门需填写《IT运行维护现场服务单》注明事件原因、解决方案及处理结 果。甲方应在乙方提供的《IT运行维护现场服务单》签字确认。 8.乙方需保证甲方网络主链路畅通。 主链路包含：1）中心机房到实业大厦 2）万门机房到实业大厦 3）实业大厦到宿客物业 4）核心到汇聚（实业大厦1-7层） 二、收费标准： 1.本合同期内，乙方提供前款服务； 2.甲方需向乙方支付每台交换机每月服务费用：RMB____元，共计____台；防火墙服务 费用：RMB____元，共计____台；依附表所列网络设备台数，合计服务费：RMB_________元； 即人民币____拾____万____仟____佰____拾____元____角____分。 3. 乙方不再收取交通费用和劳务费，零配件费用和消耗品费用另计。 4. 甲方若有网络设备损坏需要更换,按更换配件型号另行收费。 三、付款 1.付款期限：服务费于本合同签定后立即支付。 □月□季度□年
合同编号：YT-FS-8417-74 设备维护服务合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
设备维护服务合同范本(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方：____ 乙方：____ 一、总则 乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供 软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。 为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精 神，共同协商达成以下协议： 二、乙方服务内容及责任 在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备 保持正常应用的维护服务。 1.合同签订之日起，乙方将对甲方要求，提供即 时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。 2.合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电 脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员
上门维修，并在接到甲方有效报修电话的4 小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。 3.软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。 4.硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内，有电脑供应商保修)。 5.乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。 6.在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字
电话交换机系统、门禁系统的维护服务合同 甲方：青岛金王集团有限公司 乙方： 乙方受甲方委托承揽青岛金王集团有限公司电话交换机系统、门禁系统设备的维护保养工程，以确保整个系统运行的稳定可靠。根据甲方有关要求，依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合本项目的实际操作情况，双方在平等自愿原则的基础上协商一致达成如下维护协议： 一、系统概况： 1、系统名称：电话交换机系统、门禁系统 2、项目地址：山东省青岛市市南区香港中路18号福泰广场B 座F24、25、26；青岛市即墨市三里庄烟青一级路旁金王产业园 3、服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持 4、服务范围：负责系统设备的维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。 二、维护保养合同总金额： 合同总金额：人民币（大写：陆仟元/年），含税价。 三、甲乙双方的责任和义务： 1甲方的责任和义务： 1.1甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象和最后一次正常使用情况，以便于乙方根据故障现象进行相应的准备工作和开展维修服务工作。
1.2乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单据上签字确认。 1.3在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其他部门以及所涉及的其他工种的配合事宜。 1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2乙方的责任及义务： 2.1为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运行。 2.2在系统设备正常使用的状态下，乙方定期到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少一次，全年总计不得低于十二次。 2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2.4乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环境等各项规定，最大限度的减少对甲方工作环境的影响。 2.5系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，维修响应时间为2小时，如出现设备损坏，当时无法修复，乙方需提供替代设备，并保证在个工作日内使系统恢复正常运行，若因设备硬件问题不能立即解决，需要在24小时内制定出维修方案并及时将方案书面递交甲方。 2.6如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后方能用于维护和检修。更换零部件及设
机房维护合同书 为了提高甲方故障应急处理能力及维护水平，及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常，由乙方为甲方*****提供机房维护服务，经双方友好协商，达成以下合同条款。 一、机房维护服务范围与内容 1.综合布线系统 ●清理无序线路，使配线系统整齐、美观、层次分明；并按设计原则，用不同颜色的机制跳线 区分级联线、工作站联线、备用线，并在跳线两端用标签标注。 ●根据实际情况及时调整信息点位图，将交换机端口 配线架端口 信息端口 工作站对应起 来，便于维护使用。 ●每次调整完成，形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。 2.强电供电系统 ●清理无序线路，并根据应用需求，调整电源分配，平衡负载。 ●检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数，保证电气系统正常供电。 ●定期对UPS供电负载进行检查，并根据应用需求，调整电源分配，三相平衡检测、平衡负载。 3.机房工程系统 ●检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况，发现问题 及时解决,协助因需求变化而进行的布局调整。 4.空调、新排风系统 ●清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况，设备使用情况，及时发现及解决设 备运行中存在的隐患；调整其工作状态，保证系统正常运行。 5.防雷、接地系统 ●检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况，保证系统正常的性能及防护能力。 6.机房环境监控系统 ●检测机房环境监控系统各项目是否运行正常，并对各项参数及使用情况进行分析，保证系 统的能力。 ●每次巡检必须进行各项报警测试，保证系统运行在正常状态； ●提供环境监控系统的应急服务； 7.Nokia防火墙4台（NOKIA IP 530两台以及NOKIA IP 560 两台）及Novell服务器3台； ●提供每季度巡检一次，针对设备运行状态以及设备相关配置策略进行检查，并根据甲方需 求进行配置调整,负责对系统故障的恢复处理。 ●维护合同期内，相关设备或者软件出现故障，乙方应在第一时间进行应急响应，对设备故 障以及处理应派出相关工程师进行处理。 8.UPS系统 ●提供每季度巡检一次，每年四次的巡检维护，UPS系统仅限信息技术中心3台UPS。 ●主机保养，提供UPS主机健康测试： ①、检查主机运行情况；
设备维保服务合同 合同编号： 甲方: 地址： 邮政编码： 联系人: 电话： 传真： 乙方： 地址：: 邮政编码： 联系人： 电话： 传真： 开户银行： 银行账号： 根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买＿＿＿设备维保事宜，经协商达成一致，确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品（包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合）。 4、“服务”系指根据合同规定，乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务，其它使系统正常运转所必需的服务等。 5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。
6、“资料”指乙方在合同项下，向甲方提供的所有印刷或打印的文件，通过任何方式（包括声像或文本）和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助，但不包括口头指导。 7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的著作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。 8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外，“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 以下文件是本协议不可分割的组成部分，如果不同文件的条款之间有冲突，文件之间的优先效力顺序如下： 1、本合同及其附件； 2、本项目招标文件； 3、本项目投标文件。 三、合同的标的和金额 1、合同金额 2、《设备维保报价明细表及维保设备分配清单》详见附件一。维保服务费包括维修维护服务的人工费用、备件费用、更换备件的费用、相关技术支持及培训在内的一切费用。 3、维保服务期：年月日—年月日（此日期签订合同时确定，双方盖章有效） 4、乙方承诺：服务期满后，如甲方继续使用乙方维护服务，年维护费用不超过本次采购的年维护费用。 四、维保服务内容和要求 1、保修服务期内，乙方应在充分了解甲方现有环境基础上，提供规范化、高质量的服务，具体保修服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。 2、乙方不得向第三方外包其服务。 五、维保服务说明 1、在双方正式签订合同前，如甲方因内部资源调整等原因，有权拒绝与乙方签订设备维护服
合同编号：YT-FS-1477-50 电脑维护承包合同(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
电脑维护承包合同(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明 确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方： 承建方乙方： 经双方协商，订立合同如下： 一.服务内容甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试，甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。经双方协商，乙方的施工开始日期为____年____月____日，交工日期为____年____月____日。 网络工程项目明细： 甲方局域网布线由第三方承包商承建，乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作不
包含网络布线和线路测试。线路故障引起的网络问题由布线承包商解决，不在我公司责任范围，设备故障问题在我公司责任范围内，由我公司解决。 二.质量保证及保修甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线，交换机，路由器。 乙方对其销售的产品提供年质保交换机，对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。硬件保修年，人为损坏无质保对保修范围内的硬件，乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围，对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作，但要收取相应的人工费。 四.合同报价合同报价见附件“网络工程报价明细” 五.付款方式合同签订之日，甲方向乙方预付工程总价的作为订金，设备到达后付给乙方工程总价的设备款，余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。
电话系统维护保养合同 甲方： 乙方：合同编号： 甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方的松下KX-TDEXXXCN电话系统提供维护保养事宜达成如下合同，以资双方信守： 一、乙方的维护职责： 1．确保甲方松下KX-TDEXXXCN 电话系统的正常使用。 2．建立电话系统的维护保养档案，详细记录设备的程序、使用及检修情况。 3．提供系统功能及使用方法的培训，并根据甲方的需要加以调试。 4. 电话支持服务：提供7 x 8小时免费电话服务，及时处理甲方的电话求助。 5. 远程诊断和支持：在甲方提出请求并允许提供远程服务后，乙方可随时通过远程方式，快速地 对系统进行诊断与故障排除，提供5* 8小时的远程免费服务。 6.定期现场检测维护： （1）每年乙方确保对系统进行二次现场检测维护 （2）维护时间为维护合同签约后的第3个月和第9个月中的10-20日之间： （3）甲方有权视电话系统的使用情况，提前15日通知乙方调整该定期维护具体时间。 7.不定期现场维护： （1）如系统出现故障或程序调整，乙方提供现场维护。 （2）由于系统本身原因出现的故障，乙方在征得用户的同意和认可后，先提供备用板卡，最短时间恢复系统运行，重大故障处理时间为4-8小时； （3）如个别板卡不运作，经乙方核实单次不超过300元人民币情况下乙方提供免费维修服务，即不收取任何费用。 （4）如遇整个系统处于瘫痪（即无法运行状态下），我司于4小时内到达贵司故障项目现场，并于到达现场后4小时内恢复系统正常运转。期间我司不收取任何的交通费、人 工费、住宿费、出差补贴费、但产生的硬件维修费由甲方承担。 （5）人为损害及不可抗力如雷击等引发故障，也在免费保养之内，也只收取硬件成本费，不再收取维修人工费。 （6）响应时效： 重大故障：指发生系统瘫痪，无法运行的故障，如系统电源中断、烧坏或交换机遭雷击使整个系统无法运行,乙方处理时间为接到用户通知4 -8小时；如发生设备维修，维修时间为1天-3天。
运维合同(范本) -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
甲方： 乙方： 鉴于： 甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。 甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。 第一条：基本原则 1.1本合同旨在名确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与 维护服务时，甲乙双方必须遵守的基本原则以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术 质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收，提出意见，以提高维护服务质量。 1.3乙方服务人员应严格遵守的各项规章制度，否则，甲方有权 根据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损 失，乙方不承担责任。 1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更 时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。 1.6甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配 合，甲乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、 验收等工作。 1.8甲方双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供 必要的便利条件，积极配合。 1.9指定联系人：维护采购人利益及配合服务提供商技术支持与维护 服务，指定信息中心作为联系科室，需要技术支持与维护服务时，有信息中心向服务提供商发出书面或口头的服务要求。对非指定联系人发出的服务请求，服务提供商可以不予响应（特殊紧急情况除外）。乙方指名为项目代表，全权负责与甲方日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书面通知对方。 第二条：技术支持与维护服务的范围和约定 2.1 技术支持与维护服务的场所： 及所有部门 2.2技术支持与维护服务的内容：
甲方（委托方）： 乙方（服务方）： 鉴于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同，共同遵守。 一、服务内容 1. 打印复印等办公设备维护 2. 计算机软硬件应用及维护 3. 桌面电脑系统优化 4. 操作系统补丁 5. 定期电脑硬件巡检、维修 6. 局域网系统优化 7. 计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告 8.监控设备基本故障维护（不包括设备更换） 二、服务的提供 1. 服务地点：。若甲方更改服务地点的，应经乙方书面同意，并承担乙方因此多支出的费用。 2. 服务方式 电话服务： 乙方开设服务热线，电话号码：。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五，每天_____________个小时(_____________—_____________，_____________—_____________)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。 上门服务：
每月不超过_____________次应急上门服务：甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修，告知故障内容。乙方应在接到报修后_____________小时内到达甲方故障现场，并在到达现场之后一个工作日内排除故障，恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的，应在发现上述故障或事发后_____________小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。 3. 软件提供—乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供，甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效，乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益。 三、服务费用 1. 基本服务费 l 桌面个人电脑每台每年_____________元，共计_____________台_____________元； 2 其它外设按照PC计算，共计_____________台_____________元，并附带_____________台小型打印机和_____________台传真机； 3 8路监控设备维护_____________元。 以上合计优惠价每年_____________元。 2. 材料费：乙方提供服务所发生的材料费，按市场价为准，由甲方承担；乙方必须保证该材料符合国家法律法规规定的质量合格标准及技术要求，否则甲方有权向乙方索赔。 3. 数据备份、恢复业务，可以另行购买服务包，或购买数据恢复应急服务。 4. 周六、周日和节假日，应急服务按如下标准收取：应急服务PC数在_____________台及以下，加收应急服务费_____________元；应急服务PC数在_____________台及以上，加收应急服务费_____________元。 5. 支付方式 本协议签订之日起_____________个工作日内，收到乙方提供相应合法正式发票后，甲方一次性支付基本服务费的_____________%，共计人民币_____________元；乙方在收到服务费后，开始提供本协议规定的服务，合同余款_____________%在本合同履行完毕后_____________个工作日内支付。
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编号：_____________交换机维护合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
使用交换机单位：__________ 维护单位：________________ 一、合同附则 1．交换机的维护以使用单位设备主机范围为准，不含电话局干线电缆故障及线路与电缆故障的维护工作。 2．交换机因故障需要更换的各种软件及其它各设备附件的费用，由使用交换机的单位承担。 3．不属维护单位维护不当原因造成交换机损坏，其经济损失由使用交换机单位承担。 4．由于维护单位维护不当原因造成交换机损坏，其费用由维护单位承担。 5．合同经双方盖章后生效，为保证合同的严肃性，在合同签订后未
经双方同意，不得单方撤消合同。 6．合同补充条款以备注合同为准。 二、备注 1．交换机维护范围以维护交换机主机为准。如另要更换和增加设备或另外布线费用另算。 2．接到保修电话后，__________小时之内派员到交换机使用单位直至排队故障。 3．交换机的外部设备及电话机的维护不在本合同规定之中。 4．因维护单位在维护过程中造成交换机损坏无法使用，其费用由维护单位承担。 5．交换机维护品牌除__________；__________；__________部分系列外的所有交换机。 6．使用交换机单位在使用本公司长途代理时交换机维护费全免。
受托单位：___________ 经办人：_____________ 联系电话：___________ 签章：_______________ 委托单位：___________ 经办人：_____________ 联系电话：___________ 签章：_______________
委托方（甲方）： 服务方（乙方）： 依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就机房维护项目的技术服务，经双方友好协商，签订本合同。 一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式 1）服务内容及费用 （大写人民币）￥ 2）服务期限 本合同有效期限为壹年，自年月日起至年月日止。 3）付款方式 在本合同签署后的七天内，甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用，计人民币） .
乙方银行账户为： 账号： 开户行： 二、服务方式、内容： 1、方式：叫修。根据甲方和乙方的距离，甲乙双方共同商定：故障机器在区，乙方在甲方提出正式服务请求的2个小时工作时间内响应；故障机器在区，乙方在甲方提出正式服务请求的4个小时工作时间内响应，若不能按时响应立即向甲方说明理由并征得甲方的同意。 2、内容：乙方为甲方提供以下服务： （1）网络通信维护：网络传输介质（光纤、跳线、五类线缆），路由器，交换机，机柜，电源的维护。 （2）服务器维护：www服务器，邮件服务器，数据库服务器，FTP服务器，应用服务器等。 （3）内容服务：web页面的更新，邮件帐号管理与维护、数据库帐号管理与维护。FTP内容与空间管理。BBS内容管理与维护。 （4）客户端维护服务：全部用户正常使用计算机和网路，并进行技术支持与咨询。包括硬件的维护，升级调试软件安装，病毒防范、查查，数据备份建议，数据恢复。 （5）咨询服务：IT设备购买建议（质量与价格），新网络的规划建议，就网改造建议。 （6）备份服务：对服务器中关键数据进行定期备份，并提交甲方联系人（以供应急），以便在系统宅男发生后进行恢复。
（7）事务服务：与上一级的网络中心的纵向联系，与统计的单位横向交流。经甲方授权，乙方承担甲方信息系统供货商的售后交涉（例如甲方够了一台服务器出现与硬件故障，乙方可代表甲方与供货商或厂商交涉解决问题）。 （8）培训：乙方以通告或座谈会等形式给出计算机使用过程中经常出现的问题进行报告或讨论。 （9）安全服务：财产安全与数据安全。 说明：各课题组内部的局域网，并行计算系统，各研究室的独立服务器不在本合同的服务范围，乙方不提共享终端客户收费等相关资源服务，也不向甲方提供采购服务。 三、工作条件协作事项： 甲方提供工作场所、设备、保障全天供电等基础条件，为乙方提供服务器所必需的软件和使用许可。在我维护过程中，乙方由于需要而购置维护工具或书籍资料，属乙方的企业资产，有乙方自行负担。甲方因增加用户所需要的网线、水晶头、网卡等辅助设备/材料，有甲方购买，乙方提供技术咨询。 四、要求：对甲方的要求见上述“二”，对乙方的要求见上门服务条例。 五、保密：乙方除遵守相应的职业道德外，必须遵守国家相应的保密法律法规，按照甲方的要求保证机密在有效期内得到保密。 六、违约责任 在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10%作为违约金赔偿给对方，但以下行为不视为违约行为： 1) 在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机等合同签订内设备而无法履行此合同的行为不视做违约行为，但必须结算应该付给乙方的相应费用；
设备维保服务合同协议 书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
设备维保服务合同 合同编号： 甲方: 地址： 邮政编码： 联系人: 电话： 传真： 乙方： 地址：: 邮政编码： 联系人： 电话： 传真： 开户银行： 银行账号： 根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买＿＿＿设备维保事宜，经协商达成一致，确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。
2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品（包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合）。 4、“服务”系指根据合同规定，乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务，其它使系统正常运转所必需的服务等。 5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。 6、“资料”指乙方在合同项下，向甲方提供的所有印刷或打印的文件，通过任何方式（包括声像或文本）和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助，但不包括口头指导。 7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的着作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。 8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外，“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 以下文件是本协议不可分割的组成部分，如果不同文件的条款之间有冲突，文件之间的优先效力顺序如下： 1、本合同及其附件； 2、本项目招标文件； 3、本项目投标文件。 三、合同的标的和金额 1、合同金额
文件编号：TP-AR-L5108 The Civil Subjects Establish, Change And Terminate Their Corresponding Civil Legal Relations, And Then Determine Their Respective Rights And Obligations. The Terms Are Binding On The Parties And Need To Abide By Them. （示范文本） 甲方：_______________ 乙方：_______________ 签署时间：_______________ 程控交换机维修保养合 同正式样本
程控交换机维修保养合同正式样本 使用注意：该合同资料可用在各个民事主体之间设立、变更、终止其对应的民事法律关系而订立，进而确定各自的权利和义务，条款对当事人具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 合同编号：___________ 甲方：__________ 乙方：__________ 为保证程控交换机设备(设施)的完好和正常运行，现经甲、乙双方协商决定，就乙方为甲方在(地址)___________的相关设备(设施)提供维保服务达成以下协议： 一、服务内容 1．保养对象：程控交换机设备(细项附明细表) 2．保养期限：本合同有效期为______月，保养期限自___________年_____月____日至___________
年_____月____日 3．合同金额：收费标准按每月每线为人民币元。除非经双方协商一致修改本合同，乙方履行本合同的所有费用均包括在合同总价内。本合同含税总金额为￥______，大写____________。 4．付款方式：在甲、乙双方签订本合同后天内，甲方向乙方支付本合同总金额的％即元整（￥元）；在乙方完成全部维修保养服务后天内，甲方向乙方支付本合同总额％即元整（￥元）。乙方须在每次收款时向甲方提供相关的合法发票。 二、工作范围 1．例行检修 自本合同生效之日起个月内，乙方必须每月度对本合同第一条规定的甲方程控交换机设备进行一次例行检修，在每次执行时乙方需提前通知甲方。执行完
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 程控交换机的管理与维护 Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-4522-29 程控交换机的管理与维护 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要，如果程控交换机发生故障，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对电力系统的安全生产、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。由于电力系统的生产工作对通信联络保障要求高，所以对程控交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机。 对程控交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。 1 硬件上需注意的方面 (1) 机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会
造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。 (2) 防静电措施。程控交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。集成化程度越高，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低。而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。因此，机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套。在机房工作时
甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国》及有关法律、法规的规定，甲乙双方本着互惠互利的原则，通过平等友好协商签订以下电脑及网络维护服务协议： 第一条甲方提供的服务内容： 1、硬件使用权包括：戴尔服务器、有线路由器、交换机、文件存储阵列柜、网线等。 2、软件使用权包括：信息系统、内部文件管理系统。 3、产品使用标准培训：甲方负责为乙方提供以上内容使用方法的标准化培训。 4、现场维护：甲方定期派遣技术人员到用户现场对乙方电脑设备进行日常维护和故障排除。 5、热线支持：甲方服务人员通过电话向乙方提供技术问题解答。 6、功能改进：指根据乙方要求对软件功能进行和改动。 第二条服务期限 本协议服务期限为年月日至年月日止。 第三条费用及交纳期限 本协议服务费每月人民币整（小写：￥元），乙方需在当月十五日前向甲方缴清当月费用，甲方开具等额的合法发票。 第四条甲方责任 1、甲方接到乙方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。 2、甲方提供给乙方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
第五条乙方责任 1、乙方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2、乙方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。 3、乙方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 4、乙方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 5、乙方在甲方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 6、乙方依约按时交付租金，逾期不交者须缴交滞纳金，即乙方每逾期一天应按应交费用总金额的1%向甲方缴交滞纳金。 第六条争议解决方式 本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向房屋所在地人民法院起诉。 第七条其他约定事项 1、本协议未尽事宜，甲乙双方可共同协商约定事项，并与本合同具有同等法律效力。 2、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，在甲乙双方盖章后生效。 甲方： 法定代表人： 乙方： 法定代表人： 日期：
编号：_____________ IT设备维护合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： XXXXXXXXXX公司 乙方： XXXXXXXX有限公司 XXXXXXXXXX公司（以下简称甲方）与XXXXXXXX科技有限公司（以下简称乙方）经友好协商，本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则，就甲方下述计算机等设备 20XX 年月日至 20XX 年月日期间内的设备维护达成如下协议： 1. 总则 甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务，主要工作内容包括： 1.1 提供5天×8小时的技术支持（包括电话咨询、远程协助、现场支持）；7天×11小时的电话服务； 1.2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修； 1.3 软件安装、调试、维护、软件升级； 1.4 应急响应服务； 1.5 设备巡检； 1.6 视频会议系统维护； 1.7 数据服务 1.8 考勤系统、综合信息网优化升级与维护服务 乙方在做好服务的同时，有义务、有责任和其他服务商建立良好的合作关系，共同做好承诺的服务内容。 2. 乙方的基本服务内容
2.1 维保对象： ①台式电脑（包含组装机、戴尔和联想等品牌） ②笔记本电脑 ③复印机、打印机、传真机等 ④扫描仪、碎纸机等 ⑤小型局域网及相关设备、线缆等 ⑥视屏会议系统 ⑦配件（光驱/主板/显卡等） 2.2 硬件维保 2.2.1 硬件的日常护理 ①提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑进行病毒检查及杀毒； ②每年一次对台式电脑、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级； ③每年一次用对台式电脑主机进行清洁，用屏保液清理与养护CRT与LCD显示器； ④每年一次对打印机、传真机、复印机等办公设备进行擦试及内部清理，保证设备的正常运行和印品质量； 2.2.2 硬件的检测和诊断 对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在； 2.2.3 硬件的送修 故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换； 2.2.4 硬件代购 过保的设备，根据甲方需求推荐相关配件。甲方需要其他配件时由乙方代为采购
电话交换系统 安装及售后服务合同书 甲方： 乙方： （以下简称乙方）为（以下简称甲方）安装电话交换系统所涉及的事项，双方协议如下： 一、乙方于年月日为甲方安装电话交换系统一套。 二、此套电话交换系统具体配置如下： 三、此套电话交换系统设备造价为人民币（大写）叁仟陆佰柒拾伍圆整。 四、付款方式 货到付全款 五、安装、调试、保养及使用培训均由乙方免费负责。 六、乙方根据甲方要求，严格准确的为甲方安装调试，尽快完工，不得损坏甲方原有的设施，如有特殊的情况，乙方应征求甲方的同意，并在甲方的监督下进行，否则造成的损失由乙方负责赔偿。 七、甲方在乙方安装过程之中给予支持。 八、乙方为甲方的电话交换系统提供维护保养服务，其项目包括： 1、建立机器的维护保养档案，详细记录机器的型号、性能、质量及使用情况。 2、自工程验收之日起1年内，不论机器自身出现什么故障或损坏多少次，乙方均免费提供 服务。 3、自工程验收之日起1年内，甲方的电话交换系统在使用过程之中，如出现故障，需要更 换配件时，乙方应征求甲方的同意和认可后，免费更换损坏的零配件。1年以后，如进行更换甲方须向乙方交纳成本费。 九、一旦出现非机器故障，或因不可抗拒力（如地震、火灾、雷击等）造成的损坏不在保修范围之内。此时维修及更换配件，甲方需向乙方有偿支付一切费用。
十、本协议签定后，甲方不得再邀请乙方公司之外的其他人员调试及维护，否则产生的一切不良后果由甲方自负。 十一、此合同一式两份，甲方持一份。乙方持一份。具有同等法律效用，双方签字后生效。如发生纠纷，协商解决。 甲方：乙方： 地址：地址： 电话：电话： 签字：签字： 公章：公章： 日期：日期：
程控交换机的维护与管理 摘要：程控交换机对于军事通信的正常运转起着极为关键的作用，只有确保这 一设备的运行质量，才能更好地做好与外界的联络，对通信运行和网络信息安全 都有着重要的影响。为了预防和解决程控交换机的故障问题，就必须要做好相应 的维护与管理工作，特别是要注重避免发生静电，提供良好的电磁环境，保持良 好的温度，实施预防性和纠正性的维护方法，因此通信部队自身也要加强相关制 度建设，做好日常管理工作，从而努力确保程控交换机的持续稳定运行，确保通 信网络的畅通。本文主要针对程控交换机的维护与管理进行了探究，提出了一些 办法及措施，以供参考。 关键词：通信；程控交换机；维护方法；管理措施 引言 近年来，军事通信领域有了较大发展，要求确保为用户提供稳定良好的服务，必须要确保程控交换机的运行质量。对于程控交换机来说，它的实质就是把用户 的相关信息以及交换机的控制、维护管理等功能提前编成程序，然后将程序存到 计算机的存储器里面。我们在使用交换机的时候，用户状态的变化以及用户拨打 的号码都可以通过交换机的控制部分进行自动监测，然后根据收到的命令，完成 交换机的各种功能。对程控交换机进行日常检查和管理，并对发现的故障进行有 效的维修是非常重要的，因为只有程控交换机正常运行，部队才能正常的通信以 及保证信息的安全。 一、程控交换机的维护特点 1.可靠性高，工作量小 现在，我们大多数使用的通信程控交换机都是集成电路，这具有非常多的优点，比如体积小、耗电低、集成度高、可靠性高等。随着科技的发展，对于通信 程控交换机的装备工艺要求的非常严格，有先进的器件技术，元器件只有完成筛选、抽测、老化处理等步骤之后才可以进行装板，因此极大的提高了交换机的可 靠性。在程控交换机的系统结构上，要尽量使用双工热备控制这种方式，其他的 也可以使用分散控制方式，在一些重要的位置要使用冗余技术，这些方式都可以 提高交换机系统的可靠性。 2.具有自我诊断功能 在通信程控交换机系统里有两个非常重要的组成部分，缺一不可。一个是诊 断程序，另一个是检测程序。就诊断程序而言，有随机诊断测试和定期诊断测试 两种测试方法。随机诊断测试程序就是随着交换设备的运行而运行，是同时进行的。交换机在运行的时候，一旦诊断程序发现了机器或者设备出现了故障，就会 发出警告或者采取相应的措施；定期诊断就是在交换设备不运转或者不工作的时候，维修人员对交换设备进行检测。比如交换设备在运转的时候出现了故障，就 可以把故障信息打印出来，从而有针对性的维修。 3.对工作人员的素质要求较高 程控交换机对于值机员的素质要求还是比较高的。因为程控交换机的内容包 括了电路技术、计算机技术、通信技术以及电子工程，这就要求了值机员要具备 以上三种技术的基础知识。我们要求值机员要了解程控交换机的结构，要经过专 业的维修技术的培训，同时具备熟练的英语能力。对于一个好的维护值机员，除 了专业知识很重要，经验积累和与别人的交流也是很重要的。在日常的维护和值 勤中，要做到发现问题，询问问题，不断总结问题，对问题及时排除，多向资深