中小企业在薪酬福利管理中存在的问题及解决措施专业班级：电商121班姓名：姚善镨学号：2012050122指导教师：张平成绩：目录引言 (4)第一章薪酬福利管理概念以及相关理论 (5)1.1薪酬福利的概念、作用与主要表现形式 (5)1.2企业薪酬福利管理概念 (5)1.3中小企业薪酬福利管理相关理论 (6)第二章我国中小企业薪酬福利管理存在问题及原因分析 (7)2.1我国中小企业薪酬福利管理现状 (7)2.2我国中小企业薪酬福利管理存在的问题 (8)2.2.1员工福利项目初期设计中存在问题 (9)2.2.2员工福利实施过程存在问题 (10)2.2.3没有形成一套完善的反馈体系，无法跟踪福利实施情况 . 10 2.3我国中小企业薪酬福利管理存在问题的原因分析 (11)第三章中小企业薪酬福利管理改进策略 (13)3.1规范薪酬福利计划 (13)3.2听取员工意见 (14)3.3获得国家政策扶持 (14)第四章结语 (14)【参考文献】 (15)【摘要】薪酬福利管理就是企业管理者对本企业员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。

在这一过程中，企业必须就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬形势以及特殊员工群体的薪酬做出决策。

本文通过对企业薪酬福利管理现状以及存在问题的分析找出薪酬福利管理出现此种问题的原因，并针对此问题加加以分析。

通过有针对性的分析问题，提出相应的解决方案来改善企业的薪酬福利管理。

有效的薪酬福利管理策略能够在很大程度上带动员工工作积极性，可以有效改善企业与员工的紧张关系，提升员工对公司的认同感与归属心，降低企业人才流失的可能，有利于提高企业的综合竞争力。

关键字：薪酬福利管理，企业管理，企业竞争Abstractmanagement is enterprise managers to employees compensation payment standard, level, elements, structure, distribution and adjustmentprocess. In this process, the enterprise must pay levels, salary system, salary structure, salary situation and special group employees salarydecisions.This article through to the enterprise salary welfare managementpresent situation and existing problem analysis to find the reasons for such problems, salary welfare management and aimed at the problem.Through the analysis of targeted problems, and puts forward thecorresponding solutions to improve the enterprise salary welfaremanagement. Effective salary welfare management strategy to drive thestaff's work enthusiasm, to a large extent relations can improve theenterprise and employees, promote employees to the company's identityand belonging, reduce the brain drain, to improve the comprehensive competitiveness of enterprise.Key words: salary welfare management, enterprise management, enterprise competition引言伴随着经济全球化的推进，信息化的加快，市场竞争有着越演越烈的态势。

企业间的竞争，也就演变成了企业人才的争夺战，如何吸引并留住企业的人才已成为摆在各家企业面前的一道难题。

而薪酬福利管理作为人力资源管理重要组成部分以其对人才的独特的吸引力在企业实行对人才吸引方面起到了举足轻重的作用。

在进入以知识为主要生产力的全新经济时代，人才的品质与多少直接影响到企业核心竞争力的强弱。

而人才的去与留在很大程度上取决于企业对人才的关心与重视。

企业实施的福利政策则是一个企业对其人才重视程度的最大化表现。

由此可见企业的福利政策对企业发展起着至关重要的作用。

20世纪60年代以来，西方企业管理学界对员工薪酬理论进行了大量的研究，却对员工福利理论的研究相对较少。

这说明了在当前，人们对于员工福利的重视程度不够，没有很好的认识到员工福利所能带来的影响。

美国学者威盛顿和坦切克指出，企业管理学界在员工福利这个领域的研究成果存在以下不足：(1)许多学者实际上是研究员工对薪酬或工作的满意度，而不是员工的福利的满意度；(2)大多数学者只研究福利单方面对员工的影响，却忽视福利对员工工作态度以及工作行为的影响；(3)研究人员主要从企业的角度来研究福利制度的影响，却很少考虑员工对福利的态度，这样的研究有失偏颇。

近年来，西方企业管理学界逐渐加强了对员工福利满意度的研究。

我国在福利管理方面相对于西方国家较为落后，目前很少有著作研究企业员工薪酬福利管理这一模块。

企业薪酬福利管理研究在我国管理研究领域中是相对较为薄弱的环节。

第一章薪酬福利管理概念以及相关理论1.1薪酬福利的概念、作用与主要表现形式薪酬福利是企业或者公司给员工们发放的报酬，以及给有贡献的员工的补助，薪酬福利是每个员工都关注的问题，也是提升员工满意度的关键因素之一。

企业的薪酬福利体系对企业的发展有着举足轻重的作用。

薪酬包括工资，奖金，休假等外部回报，也包括参与决策，承担更大的责任等内部回报。

外部回报也叫外部薪酬，包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪，月薪，年薪等，也包括员工的激励薪酬，如绩效工资，红利和利润分成等。

间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险，非工作日工资，额外的津贴和其他服务，比如单身公寓，免费工作餐等。

1.2企业薪酬福利管理概念企业薪酬福利管理反映到工资结构上面，就是各个职位的工资标准。

这个工资标准应该恰如其分地反映员工付出的努力。

如何才能达到平衡，使工资最大限度地激励员工。

科学的薪酬制度能充分反映出企业的文化建设，是企业文化的一个缩影。

企业的薪酬制度关系到企业内部的文化建设和企业外部舆-论形象。

如果企业能为员工提供合理而又具竞争力的薪酬，就能增强企业凝聚力，形成良好的企业文化氛围。

员工在为公司尽力服务的同时，也会有意或无意识的对外宣传公司薪酬，对公司树立正面企业形象，提高知名度，吸纳人才和资源有非常积极的意义。

一个企业在市场上的薪酬定位直接体现出企业文化特征，也可看出企业对不同岗位级别的员工发展规划定位，这也是为什么越来越多的求职人员关心企业的文化氛围的原因之一。

1.3中小企业薪酬福利管理相关理论福利是一个庞大而复杂的体系，因此它需要管理专家深入、细致的分析，并根据企业的实际情况作出科学的设计。

从世界范围来看，几乎每一家有较大规模和较高知名度的企业的福利制度都有其独特之处，难以找到两个完全相同的版本。

中小企业是国民经济的重要组成部分，是国民经济健康、稳定发展的重要力量；中小企业是市场体系中不可缺少的组成部分，提供了大量的就业机会，缓解了社会压力，为社会的稳定发展提供了重要保障。

但中小企业在发展过程也面临着不少的问题，如招不到人、留不住人。

其中一个重要原因是中小企业缺乏薪酬管理理念，不重视薪酬管理。

我国很多中小企业没有形成合理、规范的薪酬体系；没有科学的工作分析、薪酬设计；也没有固定、完善的薪酬框架，随意性很大。

薪酬管理作为企业人力资源管理部门的重要职能和工作过程，通过服务于企业人力资源管理的总体发展战略，根据企业不同时段的生产经营目标，设计制定一套适用的薪酬制度，采用有效的措施，协调薪酬不同要素之间的关系，通过薪酬制度的贯彻和落实，对调整企业内部劳动关系，维系和稳定员工队伍，不断地提高员工的专业素质，激发员工的工作主动性、积极性和创造性等发挥着重要的作用。

第二章我国中小企业薪酬福利管理存在问题及原因分析2.1我国中小企业薪酬福利管理现状伴随着国家企业薪酬改革,中小企业薪酬改革也同步进行。

从建国到20世纪90年代,薪酬改革基本集中于工资的增加上。

从统一的工资标准,到1983年出现了实现职工工资总额同企业经济效益比例浮动的办法,简称“浮动工资制”。

到20世纪90年代以后,由于中小企业集合结构的调整,大量有完全铺开的过渡阶段。

在这样一个新旧体制交替的时期,职员不仅关心眼前的利益,更关注自己未来可能的收益和保障。

而很多中小企业尤其是不少小企业,往往是仅付给员工工资,除此以外“一概不管”。

使得员工仅把在该企业工作当作一种权宜之计,因为在这样的企业员工感到没有保证,干1年和干10年没有什么区别,无论从长远利益还是眼前利益都不划算。