数据清洗 对数据进行重新审查和校验的过程，删除重复信息、纠正存在的错误，并提供数据一致性
主要对接的应用包括：
1. 外部接入：
l 支付、预付卡 l OpenAPI： 有开发能力的供应商均可接入；通过标准的开放平台接口释放会员卡、票 券、积分、消
息推送等底层能力，第三方开发者可将自身产品无缝接入应用体系，进行各种基于会员的营销活动与 游戏开发
1. 新建用户账户
l 增加新用户账户（姓名、联系方式、管理等级、所属总部或业态、所属城市、所属项目或店铺及岗位 等）
l 设置新增登陆账号、手机、初始密码
2. 单个或批量管理用户账户
l 单个/批量用户信息、权限修改
3. 权限配置
1) 按架构图配置权限（上一级可以管理下一级的权限） l 设置组织架构图（支持 3-5 级弹性配置），按照组织架构同设置每一个同等级别的用户的权限，权限从 权限池里面选择，高级别的用户拥有其直属分支关系的所有用户的权限，一个用户可以拥有多个角色：
一、 接口清单：
系统提供多种 webservice 接口，以满足对接各种应用的需求，接口包括：
接口分类
接口功能
会员信息
会员登录、会员注册、查询会员信息、编辑会员信息、获取积分记录、获取储值记录、获 取积分兑换记录、获取计次信息、修改密码、冻结储值、重置密码、删除会员、锁定会员
业务中心
会员消费、会员充值、规则充值、储值扣费、礼品兑换、计次消费、增加计次、单据撤销、 B 扫 C、查询第三方支付状态
列表查询 录、获取所有储值记录、获取省份列表、获取城市列表、获取区县列表、获取优惠券列表、
获取已发优惠券列表、获取已核销优惠券列表、获取已发送团购券列表、获取店面列表、
获取优惠券裂变记录、获取会员标签列表
获取会员标识、绑定会员、自助买单下单接口、支付回调接口、查询订单接口、网页授权
与第三方对接 接口、获取买单相关信息接口、买单计算权益接口、根据会员 OpenId 获取会员、获取会
3
选择赋予权限池里面的权限 单个/批量管理者信息、权限修改、删除
4. 权限池设置
1) 账户数据查询权限 l 总部可以看到所有顾客和数据分析、业态只看到在自己业态有消费的顾客和数据分析、项目可以看到 自己项目有消费的顾客和数据分析，总部管理员有权限设置所有用户可以看到的数据范围和字段。
2) 数据导出权限 l 由总部设置所有用户导出数据顾客的档案、积分、活动数据等权限，并可以设置每个用户可导出数据 的范围、字段等
1.符合某种规则时，触发短信、邮件等通知
触发接口
2.与 OA 对接的表单推送：在操作需先通过 OA 审批再执行的情况下，接口向 OA 系统发 起申请消息，OA 系统接到信息后发起申请单，当 OA 返回审批通过消息给接口后再触发
对应操作。
钱包
激活、挂失、充值、消费、自动扣费、调整、设置密码、修改密码、设置密保、转账、冻 结、查询金额、查询流水
2
3. 内部接出：
l 第三方异业联盟的标准接口（1 个标准接口：会员验证、优惠券调取、积分赠送、交易）
4. 二开平台：
l 免费提供二开平台，实现报表的自定义，以及各种会员应用的开发
二、权限管理：
l 总部拥有主数据管理权限，所有会员数据识别都在一个 CRM 系统内，由总部管理 l 总部拥有总管理员账户，可以管理所有用户账户 l CRM 系统后台 PC 端+移动端登陆权限设置：账户密码登陆、验证码登陆
员详情信息接口、买单校验接口
其他
发送优惠券、核销、增加/减少储值、增加/减少积分、获取积分折扣系数、获取扩展字段、 上传图片、消息推送、分享优惠券
会员信息：修改密码、冻结储值、重置密码、锁定会员
批处理 业务中心：增加计次
商户：新建工号、删除工号、新建店面、新增消费项目、新增礼品
1
其它: 增加/减少储值、增加/减少积分
5) 系统操作痕迹查看权限 l 查看会员账号内任何资料更新及更改痕迹，此操作痕迹由系统自动生成，不可修改，不可删除
6) 会员操作权限 l 支持后台手动开卡/应用端开卡； l 支持手机号对应多张会员卡合并； l 积分调整及调整额度
获取用户列表、新建用户、编辑用户、删除用户、新建店面、编辑店面、受限充值、删除
商户
店面、获取权限列表、新增消费项目、编辑消费项目、删除消费项目、新增礼品、编辑礼
品、删除礼品、获取订单、获取账号信息、新建积分折扣
获取商品列表、获取商品类别列表、获取礼品列表、获取礼品类别列表、获取会员列表、
获取会员级别列表、获取充值规则列表、获取消费列表、获取消费明细、获取所有积分记
会员大数据中心
商管公司
酒店公司
公Байду номын сангаас公司
地产公司
协议企业
项目管理
商场
区域管理
区域管理
商户
部门
城市管理
城市管理
员工个人
项目管理
单店管理
2) 批量权限设置 l 对现有的所有用户账户进行筛选并批量管理 l 筛选器维度： 所有、组织架构里面一或多个职位、业态、城市、项目、店铺 （以上可并集） l 列表显示 用户账户姓名、联系方式、管理等级、所属总部或业态、所属城市、所属项目或店铺等 l 权限设置
2. 内部接入：
l 旧 CRM：旧数据迁移（保留数据明细） l 酒店：PMS/CRS/金房卡 l Mall：Pos/Airmall/ERP l 超市：APP/ERP（接到商品库 SKU） l 公寓：预订系统 l 停车场 l WIFI l 数据通 l 公众号、小程序 l 短信平台 l OA 平台 l 客服系统 Call Center l 邮件服务器 l 以下涉及到 SKU 的活动由 CRM 和业务系统协同完成，如不涉及 SKU 则由 CRM 单独完成
3) 会员档案管理权限 l 总部可以变更合并所有顾客资料、业态可修改自己顾客资料、项目可以修改自己顾客资料，设置到某 一个人的账户上，由总部管理员设置所有用户可以修改顾客资料的字段和是否距有合并功能
4) KPI 分配权限 l 总部可录入并分配每个业态的 KPI 及复核业态分配 KPI 的权限 l 业态录入并分配每个项目的 KPI l KPI 有新增粉丝数、新增注册会员数、消费会员数、回购会员数或会员消费占比等 l 由总部管理员设置所有用户的 KPI 录入和分配权限是否开放、以及可设置的字段 l 某些业态 KPI 需分配到项目下的每个部门和个人