●直接环境因素 ●间接环境因素
企业对环境的适应、利用和引导
●适应：一是根据客观环境的变化进行企业 变革；二是对客观环境进行正确的选择，包括 对地理位置、行业、市场和合作伙伴的选择。 ●利用：是指企业应能够善于利用客观环境 所提供的各种机遇。 ●引导：是指企业通过自身的努力去影响和 改变客观环境。
（三）企业管理与ERP
1、拓展知识体系，提升管理技 能
战略管理 营销管理 生产管理
财务管理
人力资源管理
信息管理
2、全面提高受训者的综合素质
树立共赢理念
全局观念与团队合作
保持诚信 个性与职业定位 感悟人生
（三）实现从理性到感性、再到理 性的飞跃
所学的是你不用的 所用的是你不学的 学你所用的，用你所学的
（二）企业管理
1、何为管理?
管理含义的多样性
管理含义的多样化
泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标, 然后用最好的方法经过他人的努力来达到 的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制, 指挥,协调。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。
2、何为企业管理？ 企业管理是指为实现企业目标，完 成企业任务而对企业生产经营活动进行 决策、计划、组织、领导和控制。
（3）闭环MRP
生产计划需求信息 修改 主生产计划(MPS) 产能负荷分析 修改
可行？
物料需求计划 调整能力数据
修改
能力需求计划
可行？
N
作业计划与控制 投入与产出控制
闭环MRP流程
（4）MRP-II
闭环MRP缺陷： 闭环MRP管理对生产计划的控制已经比较完善 其运行主要涉及的是物流的过程(也有小部分信息流) 实际生产的过程均伴随着企业资金的流通过程，闭环 MRP却无法反映出来 资金的运作会影响到生产的运作，导致生产计划无法按 计划完成 MRP-II的提出： 1977年9月，美国著名生产管理专家Olive W· Wight提出 “制造资源计划”的概念，即：Manufacturing Resource Planning，其简称也是MRP 但此MRP非彼MRP，已经是广广泛意义上的MRP。为了 和传统的MRP区别，其名称改为MRP-II
ERP理论的形成是随着产品复杂性的增加、 市场竞争的加剧以信息全球化而产生的。发 展历程如下： (1) 订货点法 (2) 基本MRP (3)闭环MRP (4) MRP-II (5) ERP
（1）定货点法
20世纪40年代初期： 西方经济学家通过研究得出结论：库 存物料随时间推移而被使用和消耗 提出订货点的方法和理论 将其运用到企业的库存计划管理中
一种管理思想——在制造资源计划基础上， 进一步发展而成的面向供应链管理的思想。 一种软件产品——采用先进的计算机技术开 发的计算机软件产品。
一种管理与决策系统（平台）——同时集成 先进管理思想和当代信息技术为一体的高度 集成的企业资源和管理决策系统。
二、认识企业管理 什么是企业？ 什么是企业管理？
定货点 法
数量
最大库存 均衡消费 消费加快 消费减慢
定货点 安全库存量

批 量
定货点 不变
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ

增加 定货量
定货点 定货量 升高 不变

定货点 降低
T
定货提前期
T
定货提前期
T
定货提前期
T
时间
定货提前期
（2）基本MRP
20世纪60年代中期： 美国IBM公司的管理专家约瑟夫· 奥利佛博 士首先提出独立需求和相关需求的概念， 将物料分为独立需求物料和相关需求物料 在此基础上，总结出一套新的管理理论物 料需求计划：Material Requirement Planning，即基本MRP 传统的库存理论和管理方法不同点：在传 统的基础上引入了时间分段和反映产品结 构的BOM清单概念，即按时按量可以得到 所需物料
（一）企业
1、企业的内涵
企业就是以营利为目的的经济组织。
企业是从事生产、流通或服务等经济活 动，以产品或劳务满足社会需要而获取 盈利，自主经营、自负盈亏、独立核算、 依法设立的具有法人地位的经济实体， 是社会经济的基本单位。 性质、使命、活动、责权
2、 企业的基本特征
1、商品性—企业是劳动的产品，具有价值。 企业的目标是满足顾客的需要。 2、营利性—是一种追求利润的行为。 3、法人性—依法成立并能独立行使法定权 利和承担法律义务的社会组织。 4、竞争性—企业是市场中的经营主体，同 时也是竞争主体。 5、独立性—独立核算、自负盈亏。
第三部分、总结篇
反思交流，总结提高
导入篇
一、认识ERP 二、认识企业管理 三、认识ERP沙盘模拟
一、认识ERP
ERP是什么？ E – Enterprise R – Resource P – Planning
(企业) (资源) (计划)
ERP – Enterprise Resource Planning 企业资源计划
基本MRP 的缺陷： 只考虑了产品结构和库存信息 对影响交货的其他因素如：制造工艺、生产设备、生产 产能、运输能力、供货能力等没有考虑 生产计划的变更也没有考虑 按基本MRP作出的计划往往不可行 闭环MRP理论： 随着市场的发展和基本MRP的应用与实践，20世纪80年 代初在基本MRP的基础上形成了闭环MRP理论 闭环MRP理论：应考虑能力的约束，在满足能力的需求 的前提下才能保证物料需求计划的执行和实现 企业必须对投入与产出进行控制，即对企业的能力进行 校验和执行控制
经验管理阶段
特点：凭经验办事。没有统一操作 规程；没有统一的管理方法；人员 培养没有统一的标准和要求。
2.
科学管理阶段
■泰罗的科学管理理论 ■法约尔管理过程理论
现代管理阶段
特点： ●注重经营发展战略的研究和预测 ●实行生产专业化和经营多样化 ●实行系统管理 ●采用现代自然科学和技术的新成果
B 企业管理环境
企业
资 源 系 统
产 品
企业是资源管理系统，目的是盈利
资源管理
物质 资金 人力
信息 ……
有形资源 无形资源
资源
资源管理
(1)获取资源并进行配置 (2)管理者尽可能使其持续有效 (3)管理者在关键时刻替换它们。 各种资源利用效率越高并越协同， 营运状态和效益就越好
A 企业管理的发展过程 ●经验管理阶段 ●科学管理阶段 ●现代管理阶段
3、企业的结构
人的系统结构
神经系统
思维系统
视觉系统
呼吸系统
消化系统
排泄系统 咀嚼系统 生殖系统 循环系统 管道系统
血液系统
企业的系统结构
规划计划 预测预算
信息流系统
决策管理 采购库存
物流系统
生产运输 制造委外 研发销售
资金贷款 应收应付
资金系统
税务利息
按照数学家的说法 — 企业与人是“同构”的
（5）ERP
MRP-II的局限性：
企业的竞争逐渐演变为整体实力的竞争 要求企业对其整个资源进行管理，而不仅仅是制造资源 与竞争有关的物流、信息及资金要从制造部分扩展为： 全面质量管理、企业的所有资源(分销资源、人力资源和 服务资源等)及市场信息和资源 要求能够处理工作流 企业规模不断扩大，多集团、多工厂要求协同作战、统 一部署，这也超出了MRP-II的范围 信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流和信 息共享。企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴 信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这更是MRP-II 所不能解决的
ERP沙盘模拟
工商管理系
教学要求
一、保持实验室的整洁、设备的完整
二、严格按照要求进行实验 三、保持实验室的安静
四、做好实验记录
成绩评定
一、出勤状况
二、实验参与状况 三、实验报告
四、实验结果状况
课程结构
第一部分、导入篇
认识企业管理与ERP
第二部分、学习篇
熟悉沙盘操作规则
第三部分、操作篇
模拟运营，实际操作
ERP的出现：
MRP-II逐渐吸收和融合其它先进的管理思想，如：及时 生产JIT、全面质量管理TQC、优化生产技术OPT、分 销资源计划DRP、制造执行系统MES、敏捷制造系统 AMS等先进的管理理论 不断完善自身理论，到20世纪90年代，MRP-II发展到 了一个新阶段：ERP- Enterprise Resource Planning ERP的概念由美国Garter Group Inc. 咨询公司1993年 首次提出
神 经 系 统 消 化 系 统 血 液 系 统 思维系统 视觉系统 信 息 系 统 物 流 系 统 资 金 系 统 规划计划 预测预算
决策管理
采购库存 生产运输 制造委外 研发销售 资金贷款 应收应付
呼吸系统 排泄系统 咀嚼系统 生殖系统 循环系统 管道系统
税务利息
你是否体会到：健康的人与“健康”的企业的含义相同
三、认识ERP沙盘模拟
（一）沙盘 （二）ERP沙盘 （三）模拟
（一）沙盘
军事作战指 挥沙盘 房地产开发 销售楼盘的 小区规划布 局沙盘
（二）ERP沙盘
（三）模拟
不是真实的企业
具备真实企业的主要特性
（四）ERP沙盘模拟的意义
1、拓展知识体系，提升管理技能
2、全面提高受训者的综合素质 3、实现从理性到感性、再到理性的飞跃