客服底薪2800 绩效包含响应时间绩效（首次响应和平均响应时间），咨询下单转换率绩效，询单下单金额绩效，以及分内工作是 否按要求完成的绩效（分内工作包括打单，售后，下库存等等，绩效奖金在0-400元之间） 首次响应时间（自 20秒以内 20秒以外 动回复不算） 绩效 平均响应时间 绩效 2 咨询下单转换率 绩效 咨询下单转换率 绩效 3 询单下单金额 绩效 50 0 30秒以内 30秒以内 50 0 30% 20 41% 240 31% 40 42% 260 32% 60 43% 280 33% 80 44% 300 34% 100 45% 320 35% 120 46% 340 36% 140 47% 360 37% 160 48% 380 38% 180 49% 400 39% 200 50% 420 40% 220 51% 440
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16000 16000以上 0 6%奖励
本绩效考核适用于年前，从2017.01.03号至2017.01.17共计15天！20以上的就旺旺留言，核对地址，催付。50以上有的赚，就先旺旺 付，再打电话沟通，满足客户要求，提高转换率和成交金额。