《孙子》与其同时代著作相比的特点
孙子的高度
五、组织中的团队与团队管理
团队：是指一个组织中为完成某项工作，按照工作需要、 人员岗位职责与能力，组成相对独立稳定的工作决策或执 行小组，以提高组织认识和解决问题的能力与效率，更好 实现组织目标的一种人员组织形式。
团队构成要素：目标、人员、定位、权限、计划
人类文明历史上最 早出现、最求效率 的组织行为是什么？
战争！
人类发展文明史上效 率最高的行为组织是 什么？
军队！
一、孙子之谜——究竟是谁？
➢ 春秋孙武说： ➢ 战国孙膑说： ➢ 孙武孙膑合一说： ➢ 伪托说（战国田齐政权与“稷下学宫”） ➢ 托古立说——儒家墨家借尧、舜、禹、 汤 ➢ 托古著书——黄、老、管、孙之书 ➢ 一个故事讲一千遍就成了历史；一段历史被讲一千 遍就成为传统文化！后人们就生活在传统文化里......
孙子论“言”的发布与反馈——关于组织沟通
• 沟通就是意义的传递与理解。
组织行为学：
• 从信息传递途径可分为：正式、小道。
弱化小道消 息不良影响 的技巧是：
• 公布重大决策的时间安排； • 公开解释让人觉得不一致或者隐秘的决策和行为； • 对当前的决策和未来的计划在强调其积极一面时也指
出不利一面； • 公开讨论事情的最差可能，降低无言猜测的焦虑程度。
《孙子兵法》与团队管理 ——基于组织行为学视阈
开篇：一组数据
来源：北大纵横管理咨询公司2005年为塔西南做的调 查分析报告
1、80%的员工表示对公司发展战略不是很清楚； 2、90%的员工认为公司的制度应该更科学合理； 3、58.2%的员工认为公司目前制度得不到严格执行； 4、50%的员工认为公司制度只重惩罚不重激励； 5、53.8的机关和基础部门认为“政出多门”是塔西南
• 克服群体决策弊端之策：10人左右的头脑风暴法
孙子兵法论“策”的原则技巧——关于组织决策
• 夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不
庙算： 胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于 无算乎！ • 知己知彼者，百战不殆；不知彼而知己，一或 者胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。
• 是故智者之虑，必杂于利害，杂于利而务可信
孙子法
沟通——将听吾计，用之必胜，留之； 回避——将不听吾计，用之必败，去之。 折中——谆谆翕翕，徐与人言者，失众也；数赏者，窘也；数罚 者，困也；先暴而后畏其众者，不精之至也；
孙子兵法
资源拓宽——兵士甚陷则不惧，无所往则固，深入则拘，不得已则 斗。投之亡地然后存，陷之死地然后生。（兵、儒差异） 更高目标——涂有所不由，军有所不击，城有所不攻，地有所不争。 （艾森豪威尔、许世友）
• 政举之日，夷关折符，无通其使，厉于廊庙之上，以诛其事。 间事未发，而先闻者，间与所告者皆死（杨修、成克杰等）
孙子论“权”的艺术与平衡——关于组织权力
什么是权力
• 权力分为正式权力（强制性权力；奖赏性权力；法定性权 力）和个人权力（专家性权力；参照性权力）
• 如果某人掌握的资源是重要的、稀缺的、不可替代的，人 们对他的依赖性就越高，他的权力就越大！
班门弄斧，贻笑方家！
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.2920.10.29Thursda y, October 29, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。12:19:1712:19:1712:1910/29/ 2020 12:19:17 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 10.2912:19:1712:19Oc t-2029- Oct-20
一体；戚继光融兵家、儒家于一炉）
近代中西军事融合时期——民国 （初步将《孙子
兵法》的军事理论概括为战争问题、战争指导、战略战 术、治军思想等几个方面 ）
“孙子学”确立与大发展时期——1949年至今 （跨出军事进入系统学、运筹学、管理学等领域）
三、兵家在中国历史文化的地位
中国传统文化： ——顶层结构“三教N家”说 ——“凶器论”、兔死狗烹、乱奉治抑
组织冲突
• 有很多冲突不是沟通不畅，而是价值观念的差异。
• 解决组织冲突技巧有：直接解决问题（坦率沟通，解决问题）；提出一 个更高目标（逼迫双方协作努力）；资源拓宽（解决匮乏，实现双赢）； 回避（逃避或者抑制冲突）；折衷（双方各自放弃一些有价值的东西）； 寻求权威介入；改变组织结构。
孙子论“情”的表达与控制——关于组织冲突与处置
独进，怯者不得独退。（戚继光）
孙子论“将”的能力与素质——关于组织领导
• 领导主要是处理前瞻而变化的问题，优秀的领导是通过 开发正确的愿景，确定可行前进方向，并就这种愿景与
何谓领导： 团队内其他人进行交流，获得认可后激励其他人克服障
碍，达到未来愿景目标。（华莱士） • 领导就是：合人人之私，成天下之公！
孙子论“言”的发布与反馈——关于组织沟通
《孙子兵法》 唯物重人 亲仁厚间
• 不可取于鬼神，不可象于事，不可验于度，必取于 人，知敌之情者也。
• 用间有五：有因间，有内间，有反间，有死间，有 生间。非圣智不能用间，非仁义不能使间，非微妙 不能得间之实。
正幽静治 禁祥去疑
• 将军之事，静以幽，正以治，愚士卒之耳目，使之无知；易其 事，革其谋，使人无识；易其居，迂其途，使人不得虑。帅与 之期，如登高而去其梯犯之以事，勿告以言；犯之以利，勿告 以害。
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。12: 19:1712:19:1712:19Thursday, October 29, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10. 2920.10.2912: 19:1712:19:17October 29, 2020
踏实肯干，努力奋斗。2020年10月29日下午12时19分20.10. 2920.10.29
其它组2篇： 《火攻》《用间》
《孙子兵法》十三篇 《始计篇》第一、讲庙算，即出兵前研判估算敌我的各种条件，估算 战事胜负几率。 《作战篇》第二、讲庙算后的野战准备、及取用于敌，胜敌益强的办 法。 《谋攻篇》第三、讲以智谋攻城，不专用武力，力求不战而屈人之兵 使敌投降。 《军形篇》第四、讨论战斗力、战争物资等客观、稳定、易见因素的 控制。 《兵势篇》第五、讨论兵力的配置、士气的勇怯等主观、易变、隐蔽 因素的控制。 《虚实篇》第六、讲通过散、集、动、伏造成预定会战地点上的我强 敌劣，以多胜少。
《军争篇》第七、讲如何“以迂为直”、“以患为利”，夺取会战的先 机之利。 《九变篇》第八、讲将军根据敌我间不同情况采取“践墨随敌”的战略 战术。 《行军篇》第九、讲行军中宿营技巧和观察敌状、判明敌情。 《地形篇》第十、讲六种不同的作战地形及“因地制宜”战术原则。 《九地篇》第十一、讲依“主客”形势和深入敌方的程度不同因势利导 指挥士兵的原则 《火攻篇》第十二、讲如何以火助攻。 《用间篇》第十三、讲信息收集中五种间谍的配合使用。
团队管理：就是将个体差异当作资源来呈现、识别、整合 和利用的过程。
孙子论“道”的构建与效果——关于组织价值观
《组织行为学》 的价值观：
• 是关于正确与错误、好与坏、可取与不 可取的基本信念。
• 从物质-行为-制度-精神上反映出来。影 响一个组织或人的态度和行为。
• 价值观是分层分类的：个体价值观、社 会价值观；终极价值观、工具价值观
获权之道
• 组织内获取权力的有效途径是：结盟！
• 但是结盟的手段是扩大规模，目的却是缩小规模，因此要处理好 过程和目的的矛盾需要高超权术！
• 权术九法：合法性、理性说服、鼓舞式诉求、商议、交换、个人 式诉求、逢迎、施压、联盟
孙子论“权”的艺术与平衡——关于组织权力
• 屈诸侯者以害，役侯者以业 ，趋诸侯者以利。（赵匡胤）
• 将能而君不御者胜。
《孙子兵法》 • 故战道必胜，主曰无战，必战可也；战道不胜，主曰必战，
君臣上下
无战可也；赏罚有信；
行权赏罚
• 赏罚有时：亲附赏罚----费留赏罚(团队激励原则技巧)
• 罚有术：令之以文，齐之以武；车战，得车十乘已上，赏其先得者；施 无法之赏，悬无政之令。 “杀一人而三军震者，杀之；赏一人而万民悦 者，赏之。杀贵大，赏贵小。”（黄金荣等）
制度管理中的突出问题；
开篇：一组数据
6、87%的员工认为在相关部门间需要协助时，配 合不佳，尤其是横向沟通不畅；
7、68.9%的员工认为塔西南最紧迫的事是加快人 员结构调整，提高人员素质；
8、62.9%的员工认为人员素质的提高是塔西南取 得现有成功的主要原因；
9、70%的员工希望接受难度更大、压力更大、责 任更大的工作；53.9%的认为自己才能没有完全发 挥出来
10、只有5.6%的员工认为自己肯定不会在塔西南 长期工作
现代《组织行为学》的主要研究范畴：
关于个体的研究：（个体能力、态度、价值观、人格、动机、 情绪与心境、个体决策及行动）
关于群体的研究：（群体沟通、群体权力；群体领导、群体决 策、群体冲突与谈判）
关于组织系统的研究：（组织结构、组织文化、组织绩效评估； 组织变革与压力管理）
孙子兵法在中国兵家中的地位： ——前孙子者《孙子》不遗，后孙子者，不遗
《孙子》
孙子兵法在世界文化交流中的地位： ——《易经》、《道德经》、《孙子兵法》
四、《孙子兵法》的主要内容
形势组3篇： 《形》《势》《虚实》
权谋组3篇： 《计》《作战》《谋攻》
军争组5篇： 《九变》《行军》《地形》
《九地》《军争》
利害： 也，杂于害而患可解也。 • 非利不动，非得胜利把握不用，非危不战。 合于利而动，不合于利而止。
孙子兵法论“策”的原则技巧——关于组织决策
• 主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战。
喜愠：• 怒可以复喜，愠可以复悦；亡国不可以
复存，死者不可以复生。（和亲政策）