目录：一、执行概要二、公司的基本情况及未来的发展战略1、公司的基本情况2、公司管理团队3、组织结构4、公司所有权和知识产权5、公司的发展规划三、市场分析1、行业和市场2、公司的独特性和市场竞争力四、服务和支持1、公司服务，特点及优势2、支持五、公司运营和销售1、人力资源规划2、运营计划3、销售策略六、财务分析1、初期投资计划2、销售收入预测3、月营运支出预测七、风险及对策1、风险及法规2、对策八、总论一、执行概要一、宗旨及商业模式物流是21世纪的朝阳产业，在社会进步、经济飞速发展的同时，现代物流科学的发展，为国民经济和企业的发展带来巨大的经济效益，越来越受到人们的高度重视，我国物流科学研究还处于起步阶段，物流高级化还远未普及，企业物流蕴含的巨大效益潜力还远未充分发挥，众多企业的物流依然处于潜隐状态，可以预见，物流业将成为我国经济发展的一个新的经济增长点，发展物流事业既符合国情又具有广阔市场。

我们要抓住机遇，以崭新的物流形象展现在行业面前，我们已经跨入21世纪，市场竞争将更加激烈，物流水平的高低也是今后竞争胜败的一个重要因素。

物流已作为一个产业在社会发展中起到重要作用，物流不仅包括实体操作方面的设施，而且也包括提供物流软件，物流系统，物流方案，物流设备，第三方物流，大家在不同的层面上进行竞争。

我们是一家处于创始阶段的公司，我公司经营宗旨是建立物流交易的校园平台，以此打造全国校园物流网络，构织连接物流上下游交易平台，提供第四方物流服务。

我们计划一期投资：3000元，二期及后期将根据实际运营情况引进资金，总资本过万元。

我们的资金主要用于：1）建立校园快递网站平台；2）建立全国高校物流网络；3）开展仓单抵押业务；4）用于广告宣传的费用；5）组织机构建设的费用；二、服务经营范围1）提供校园物流平台；2）提供物流系统及物流方案设计；3）开展在储商品抵押贷款4）整合第三方物流市场，会员制联盟三、主要服务对象1）高校学生；2）高校教师；3）高校从业人员四、我们的产品和服务1）五、市场定位（目标市场）我们首先把市场定位在各大高校物流销售随着物流行业的日益普及，顾客所要求的运输服务一定是要快速的、安全的、且有信誉保证的，高校快递优势明显，有其他物流行业不能比拟的速度和价格优势。

六、竞争我们目前还没有十分强大的竞争对象，因为我们的思路是超前的，有崭新的经营模式和选择性的市场定位，借助我们的系统，我们的服务是一流的，这是我们的竞争优势，我们的服务可以快速地进入物流市场，并迅速地形成物流行业品牌，整合并占领高校物流市场，我们的发展前景广阔，七、管理在现有人员的基础上，我们要招聘一些专业的物流销售人员，将整个物流操作的流程进行制度化管理，使每一环节都有章有循，每一步骤都可控可测，建成一支专业化很强的物流销售管理的队伍八、资金需求量、投向及返还方式现在我公司处于开创阶段，为实施我们的计划，我们正在寻求初期3000元的资金支持，这笔资金用于下列目的：1）建立网上物流系统；2）配送网点的建设、配送设备的购买；3）市场宣传和业务推广费用；4）高校物流网点及下级物流商选择方面的办点费用；5）由于新订单的增长型涌入和我公司服务覆盖面的扩大，需要改善客户的支持和服务系统，以适应增长的需要；6）为提高我公司的竞争优势，加大系统方面的投入；我们采用：利润分红、二次融资等方法，在半年之内偿还这笔资款。

二、 公司的基本情况及未来的发展战略1、公司的基本情况1.1 公司名称： 河工大校园快递公司 1.2 公司地址： 河北工业大学北辰校区 1.3 公司宗旨： 使命必达，顾客至上1.4 公司性质： 以方便顾客为目的，为顾客提供收费快递服务的公司 1.5 公司目标： 初期，占领市场，保证服务质量，广泛宣传，招揽顾客；中期，完善管理，不断添加新型服务，以应对其它公司进入该市场所带来的竞争；后期，在本校打稳根基，并向其它学校发展。

2、公司管理团队3、组织结构4、公司所有权和知识产权本公司所有权和知识产权均归董事长所有，其依法对自己财产所享有的占有,使用,收益和处分的权利。

5、公司的发展规划董事长财务部制造部 销售部存货控制 货款处理 会计账本 货款处理 物料需求 采购物流 原料仓储 生产物流 销售预测 顾客服务 成品仓储 销售物流5.1 公司两年发展规划2010年，完成资金、形象、技术、人才四大工程建设。

力图年底前占领河工大校内快递市场，让广大学子了解本公司，体会到本服务的便捷之处，并实现初步盈利。

2011年，公司被河工大学子广泛了解，实现月盈利5000-10000元，并向天津市其它高校发展，扩大服务范围。

5.2关键成功因素：5.2.1奉行以人为本的企业文化。

5.2.2倡导团队精神、创新精神。

5.2.3 对物流行业信息化的现状及发展趋势有深入的研究。

5.2.4 有独立研究能力，能够根据顾客和市场需要不断开发出新服务。

三、市场分析1行业和市场1.1 行业随着经济全球化和我国日益融入世界贸易组织（WTO）体系，被称为“第三利润”的物流业已经成为我国国民经济的重要产业和新的经济增长点，并将在未来国民经济发展中发挥重要作用。

物流行业的快速发展，自然诞生了校内快递服务，它有着传统快递公司不能比拟的价格优势和送货速度，这一系列说明了它不能被取代的地位。

1.2 市场目前我国的物流相对落后，主要表现如下：1、第三方物流市场需求不足，物流和供应链的服务水平有待提高1）受传统计划经济体制的影响，我国相当多的工商企业仍然保留着"大而全"、"小而全"的经营方式，从原材料采购到产品销售过程中的一系列物流活动主要依靠企业内部组织的自我服务完成，多数企业内部各种物流设施的保有率都比较高。

同时，大多数工商企业也缺乏对现代物流的认识，使用第三方物流服务的意识不强，从而使我国的第三方物流市场需求不足。

2）物流服务方式和手段比较原始和单一。

虽然我国已经有多达100多万家称之为"物流公司"的企业，但他们中的多数由于服务意识不强、技术水平落后、专业人才匮乏，大都只能简单地提供运输和仓储等单项或分段的物流服务，而不能提供物流信息、库存管理、物流方案设计等增值服务以及完整的物流解决方案。

3）物流企业规模过小，服务能力不足。

我国从事公路货物运输的经营业户有300多万家，平均每个经营业户拥有的运营车辆仅1.43辆；具有全国服务网络、能够提供全程全网服务的企业凤毛麟角，更谈不上提供全球范围的服务。

2、物流基础设施尚待完善1）交通运输基础设施总体规模仍然很小，按国土面积和人日数量计算的运输网络密度，我国仅为1344．48公里／万平方公里和10．43公里／万人（2006年数据），远远落后于欧美等经济发达国家。

2）能够有效连接不同运输方式的大型综合货运枢纽、服务于区域或城市的物流基地、物流中心等现代化物流设施还比较缺乏，特别是中西部。

严重影响着物流集散和运输效率的提高。

传统物流行业的这些缺点使得校内快递得以产生并飞速发展，学生在学校内互赠礼品，信件，货物等，如果依托传统物流，将付出非常高额的代价和较缓慢的速度。

校园快递在价格、速度、运送质量上都有优势，校内市场相当广泛。

2、公司的独特性和市场竞争力本公司是提供校内物流服务的专业公司，承接河工大校内物流资源，在目前的工大市场有着得天独厚的优势。

我们以河工大市场为依托，积极开拓其它高校市场。

目前，工大校园快递市场处于起步阶段，并无其它公司介入，所以有一定垄断效应，所以初期要迅速占领市场，提供高质量的服务，以在后期其它公司介入后继续占全绝对优势。

四、服务和支持1、公司服务、特点及优势1.1 公司服务1）提供校内包裹代送服务，当天送达2）提供校内信件代送服务，当天送达3）提供礼物代送服务，定点送达4）提供各种节日礼物5）提供网络代购服务1.2 公司特点1）费用低投资费用低廉，减少和避免在一开始业务量不足的情况下基础设施方面的资金投入。

2）速度快自身发展速度快，规模迅速庞大。

3）安全准确实行标准化经营，确保货物及运作安全，准时准点送达货物。

4）示范效应提供服务的同时，要让别人看到自己，认识自己，接受自己，当有确定的物流需求时，我们可购入一些运送工具，租用一些场所。

1.3公司优势1）河工大校园快递市场尚无人介入，可在短期内形成垄断效应。

2）服务实用，具有很大的潜在市场。

3）运行可靠，保证运送货物质量，严格控制时间。

4）服务价格低廉，每个顾客都能承受的价格和便捷的服务，在一定程度上预示了此行业的高速发展。

2、支持我们建立了针对客户的服务维护系统，向所有客户提供系统服务，这个服务体系将保证我们销售及运作的顺利完成，并使客户满意，利用系统及时反馈和调节我公司的服务策略，以快速解答客户问题，利用电子方式进行服务和支持，这样可以有效地节约时间，这些服务主要通过电子邮件来实现。

五、公司运营和销售1、人力资源规划人才是新经济时代的财富之源。

新经济时代企业之间的竞争，说到底，就是人才的竞争，谁拥有人才，谁就拥有财富。

公司奉行人本主义企业文化，以实现员工价值最大化为人力资源管理的目标。

●建立科学合理的人才智力、时间结构，创造崭新的人才空间，实现人才的互补效应。

●建立公开、公平、公正的绩效考评体系和合理的薪酬制度。

●推行“员工持股计划”，实现知识和资本的结合，构建利益共同体，增强公司发展的动力。

●导入竞争机制，充分调动员工的积极性和发挥他们的创造性。

2、运营计划我公司将建立专业的销售队伍来促进销售，致力于建立整个天津高校的物流网络。

首先是市场渗透，在充分调查各环节之后进入河工大物流市场。

其次是注意具体的销售渠道，先期把有北辰和丁字沽校区之间快递需求的客户作为我们的重点开发对象。

同时注意发展合作伙伴关系，寻找同行业其它企业合作的可能性。

严格控制服务质量，做到五个保证：1）保证时间，校内包裹，信件当天送达，礼物快件定点准时送达，绝不拖延。

2）保证货物完好，不损坏顾客货物，如若损坏双倍赔偿。

3）保证节日礼物质量，我公司提供的节日礼物都是正规渠道进货，质量有保证。

4）保证传达客户思想，客户在送货过程中对收货人有何想说的话，我们都会传达。

5）保证态度良好，取件人在服务过程中实行微笑服务，使顾客感到满意。

河工快递—供应商—业务伙伴网络模式图3、销售策略 3.1营销策略◆ 第一步：立足河工，将公司的校内物流服务在河工大校园进行推广，并挖掘客户对相关产品及服务的需求。

◆ 第二步：巩固公司在河工市场的领导地位，以校内快递服务为依靠，开拓天津高校市场。

◆ 第三步：实施全国化战略，开拓校园快递渠道，涉足全国范围的高校快递市场。

3.2营销手段◆ 加强扩大公司知名度和影响力的宣传工作，在河工大的报亭上刊登广告、开办相关栏目，并发放广告。