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日常交接班易出现的问题：
二是缺乏自我保护意识。 医护人员在诊疗过程中置规章制度于不顾，对患者离院或其他情况未
做任何记录，也未及时相互沟通，此时如患者出现意外，交接班护士将有 不可推卸的责任，
严格履行交接班和查对制度即是一种对患者的负责任的表现，更是医 护人员自身保护的重要手段。
帮助解决），我就要下班了，谢谢您的配合和支持，接下来有** 护士接班，有是那么问题可以找她 • 接班者对患者： • 您好，现在由我接班了本班我是您的责任护士，您有什么问题可 以随时告诉我，我会尽力帮助您。
• 态度热情、和蔼，点头微笑。
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谢谢大家
•由于个人能力有限， •时间仓促准备不足， •有不到之处请谅解。
护理交接班制度和查对制度
主讲人：王守英
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主要内容：
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护理交接班概念：
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交接班具体体现：
◎、岗位职责和完成情况的体现
◎、护士个人工作能力的体现
◎、护理质量控制的的重要环节
◎、团结协作的具体体现
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交接班意义：
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日常交接班易出现的问题：
三是对患者的病情不够重视 在交接班和查对的时候，对患者的病情改变、生命体征等未做
详细交流 对抢救药物和器材是否齐全，是否完好未能及时交接 在患者需要抢救的时候才发现抢救设备出现问题，抢救药物
未能及时准备，从而延误抢救的最佳时机，造成严重后果
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交接班日常用语
• 规范语言： • 交班者对于接班者：你好，本班的工作已经完成，下面我们来交
接一下工作。如果有什么需要和不清楚的地方给我打电话 • 接班者对于交班者：现在我来接班，您辛苦了，有什么需要特别
负的吗。
• 切记表情淡漠，语言生硬
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交接班日常用语
• 交班者对患者： • 您还现在感觉怎么样，有什么需要我帮忙的吗（如有需要，应当
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日常交接班易出现的问题：
一、对各种制度认识不足 对交接班制度、查对制度认识不足。执行不严，如未
执行或漏执行对某些特殊药物的查对制度；在交接班时未 相互认真沟通查对，或在交接班时未能及时巡视观察正在 治疗的患者或某些特殊药物使用过程中未能及时观察导致 不良后果的发生，这些都是对制度认识不严造成的。
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交接班的内容和要求
• 护士交班内容有什么：
• ①病人总数，出人院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数，以 及新人院、病人、抢救病人、大手术前后或有特殊检查处理、有 行为异常、自杀倾向的病人情变化及心理状态。
• ②医嘱执行情况，重症护理记录，各种检查标本采集及各种处置完成情况， 未完成的工作，应向接班者交代清楚。
• ③查看昏迷、瘫痪等危重病人有无压疮医学|教育网|搜集整理， 以及基础护理完成情况，各种导管和通畅情况。
• ④贵重、毒、麻、精神药品及抢救药品、器械、仪器的数量、技术状态等， 全名。
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交接班流程
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护士交接班十不交不接
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• 1．衣帽不整不交不接 • 2．本班工作未完成不交不接 • 3．为下班准备工作未做好不交不接 • 4．输液、输血不通畅不交不接 • 5．各种引流不通畅不交不接 • 6．医疗器械及药品数字不符不交不接 • 7．抢救物品不符不交不接 • 8．医嘱未查对不交不接 • 9．危重病员床铺不干燥不交不接 • 10．治疗室、办公室不整洁不交不接
意义： 交接班制度是医院管理的核心制度，它不仅能保证临床医疗护
理工作的连续性，预防差错事故的发生，且是减少医疗护理纠纷发 生的至关重要的一环，是护理人员工作实践中要执行的重要制度之 一。
交接班既是对本班病人病情的总结，也是对治疗和护理工作 的概括的评价，是各班次护士之间对护理工作进行衔接的必需方法 和途径。